編者按:自行創業的企業傢,比起在公司上班的管理人員而言,更容易受到過度自信的偏差的影響,但這是不是就一定是壞事一樁呢?本文作者 Alex Wellens 在文中提出瞭不同的觀點。
概率推理中對於偏差的定義是指一個人的判斷和常規之間的系統的分歧。過度自信偏差指的是有些人高估瞭他們第一判斷的準確性,當新信息出現時,要重新評估。
過度自信效應最顯著的表現之一便是定位過高,當人們覺得自己比別人強的時候,就會有這種表現。比如說,Svenson 的一項研究表明,93% 的美國司機都認為他們比一般人強。
所以,為什麼企業傢往往比非企業傢更容易受到過度自信偏差的影響呢?
首先,企業傢面對的環境通常比大公司的經理更具不確定性。 單是想創業這個願望就需要做出大量的決定,而可參考的信息又很少。此外,對於企業傢來說,要想減少不確定性,成本高昂且效率低下。因此,他們更多使用偏差和啟發式的方法,來促進自己對於市場的理解。
另外,企業傢作出決定的環境通常要比公司經理更加復雜。事實上,大型公司的經理在做決定時,公司裡都會有一系列的規章制度和流程助他們參考。這些 " 常規 " 操作能夠大大降低大型公司做決定時的復雜性。企業傢們則沒有這個機會使用這些流程。因此,帶有偏差和啟發性的方法能夠使他們做出決定,在有限的行動中,充分利用機會。
所以,如果企業傢在決策過程中比大型公司的經理更加廣泛地使用偏見,這主要是為瞭節省時間和金錢。
樂觀的殉道者
我們通常會認為過度自信的偏差給我們的社會產生瞭極其負面的影響,這可能也是因為它會導致這種人盡皆知的後果:投資者可能會產生他們已經控制股市的錯覺。他們高估瞭自己,認為自己懂的別人多,也就意味著他們不再理性行事,而這很明顯就會導致災難性後果。
但是我們也應該看到過度自信可能帶來的積極影響。
絕大多數人創業都失敗瞭這也不是什麼秘密,這雖然人盡皆知,但總是有些瘋狂愚蠢而又腦袋發熱的人決定創業。Dosi 和 Lovallo 寫瞭一篇非常有見地的論文,文中他們把企業傢定義為 " 樂觀的殉道者 "。該論文基於對個人在創業時下的賭註的觀察,該賭註 " 出現的概率不大但是對社會卻很有用 "。
Arnold Cooper, Carolyn Woo 和 William Dunkelberg 對 2994 名企業傢開展瞭一項研究,問瞭他們兩個非常簡單的問題:" 你創業成功的幾率有多大?"" 其他跟你相似的公司創業成功的幾率有多大?" 平均而言,81% 的創業者認為他們的業務有很大機會能夠獲得成功,但是隻有 59% 的人對於其他公司持同樣樂觀的態度,盡管二者業務相似。但最令人印象深刻的發現便是三分之一的企業傢認為他的項目百分之百會大獲成功。
所以這時我們必須得承認,最初決定創業時,過度自信還是比較有利的。有勇氣去創業的人便是那些認為自己的能力比別人高得多的那些人。這並不是什麼壞事,它會推動企業傢不斷推進自己的項目。
過度自信是創業的開始。
很明顯,意識到過度自信對未來決策可能產生的後果是至關重要的。事實上,過度自信也影響到企業傢生活的許多其他的方方面面,並且有著重要的戰略意義。
可能會影響談判。
可能會影響盈利預測。
這可能會改變企業傢對新信息的反應。
面對戰略合作夥伴或潛在客戶時,可能會對創始人如何代表公司有影響。
企業傢對市場環境的瞭解和實際環境之間如果存在實質性偏差,公司絕對會垮。
因此,要時刻牢記,我們總是會高估自己的認識和預測,這點很重要。然而更重要的是,我們要勇敢無畏、自信滿滿,如是,你和你的公司才能脫穎而出。
" 在決勝局,在生死攸關的比賽中我總會全力以赴。我的成功沒有秘訣,我並非過度自信,隻是非常自信。"
— Roger Federer
編譯組出品。編輯:郝鵬程