我見到小陳的時候,他還在忙著一車一車的卸貨。
" 這已經是今天的第十四車瞭 " 小陳用已經被快遞搞的很臟的衣服蹭瞭一下臉上的汗對我說,雖然已經是 11 月瞭,但廣東的溫度依然穩定保持在 25 ℃以上,這讓他們在雙十一時候的工作更加灼熱。
在雙十一全民買買買購物大浪潮中,天貓雖然是絕對的市場第一份,但是慢慢趕上來的京東也不容小覷,小陳作為京東的快遞員之一,說這些的時候是有點自豪的:" 現在人們對京東也越來越認可瞭嘛,買一些大傢電和生活用品什麼的也都會選擇在京東,所以每天的量還是很大的。"
嗯這個是真的,尤其是京東自營的快遞和售後都是業界數一數二的,不然我也不會因此跟小陳結緣,從而有瞭這次的聊天。
" 像雙十一這樣的大活動,你們一天能送多少貨啊?" 我相信所有人跟我一樣最關系的就是這個問題。
" 我們這個站點的話,一天到的貨能有 12000 件左右,不過這隻是一個站點,整個天河區的站點可是有二三十個呢。" 小陳說這出這些數字的時候表情沒任何的變化,依舊是靦腆的笑著幹著手裡的活兒。
以我高考不及格的數學簡單心算瞭一下,那就是說今天單單是一個天河區,起碼就有 300000 件快遞從他們手裡派送出去,送到每一個人的手上。
300000 件,這應該差不多有一個小超市的量瞭吧?
但這還隻是京東一傢快遞的一個區而已。
" 那這個量是你們平時的幾倍啊 "
" 三四倍吧 "
" 不會忙不過來嗎?"
" 吶你看 " 小陳指著在路對面一排的電動小三輪跟我說:" 那邊有很多昨天招的臨時兼職的人,還有達達快遞的人,他們這幾天都是來幫忙的,會好一些,如果還是我們原本的那幾個人的話,肯定是做不完的。"
" 怎麼會有達達的人?他們自己不用送貨的嗎?" 路對面穿著藍色達達快遞衣服的配送員起碼有七八個人。
" 他們今天貨沒有那麼多啦,而且今天的話做京東會比較穩一些,所以通常都會臨時抽調一些人來幫著送貨。"
沒親眼看到是真的想不到雙十一的物流倉是什麼樣的,這一天他們每個人都像是要過年準備買年貨的爸爸媽媽一樣,大包小包柴米油鹽傢電空調什麼都有的不停的在卸車撞車,而且在大紅色的京東快遞服的映襯下,更是平添瞭幾分喜慶的感覺。
我在小陳他們的庫房那裡呆瞭有 40 分鐘左右,就已經有 4 輛車來卸貨瞭,平均魅 10 分鐘一輛,每次卸下來的快遞大約有 500-800 件。
" 那像今天這麼忙,你們怎麼吃飯啊?輪班嗎?"
我也不敢一直在小陳身邊問東問西,隻是偶爾他一個人裝貨的時候聊上幾句,畢竟他今天的工作量是我這個平時坐辦公室的人無法想象的,這點可是在預約他之前就已經給瞭我預警。
" 不吃啦,哪有時間吃飯,餓的時候也就是啃兩個餅幹喝點飲料就行瞭,真正忙起來的時候自己也就不知道餓瞭。"
" 一天就隻吃點餅幹,這樣到晚上身體會吃不消的吧 "
" 怎麼可能隻到晚上,要到凌晨一兩點的,今天不是說隻把東西送完就沒事瞭,還要去收那些退貨的訂單,然後盤查,我早上 6 點就到瞭,就已經一直忙到現在。"
幾乎 20 個小時的連軸工作,他們像一條持續穩定的機械化流水線一樣,卸車,分揀,裝車,送貨,就為瞭能以最快的速度把快遞送到用戶手裡。
在那個場合下,我才知道快遞的這個 " 快 " 字,需要通力合作才能完成。
" 那你怎麼看待雙十一這樣的活動呢,它讓你們的工作量比平時大那麼多,連個吃飯的時間都沒有,換我的話我可能會比較不耐煩。"
三四倍的的工作量全部要壓縮到一天完成,而京東的快遞很多都是標註次日可達的,所以他們的壓力會相較於天貓那邊重很多。
" 那煩也沒辦法呀,既然選擇瞭這一行,就要做下去嘛,什麼工作做的久瞭都會煩,京東這邊還算好瞭,就是分揀裝卸的時候會比較麻煩一些。"
" 我聽說京東對員工的福利待遇是很好的,是真的不?"
劉強東對自傢員工有多好的事情可是在互聯網上有不少傳聞的。
" 你做的好瞭自然就福利好嘛,每個人做多少事在這邊都是可以看的到的,不可能說你做的少而且又偷懶瞭還對你好的,工作嘛,都是定死的事情。"
萬萬沒想到在自己最期待的八卦問題上小陳給瞭我一個這麼官方的答案。
接下來的時間,因為要等著和小陳一起去送一趟貨,而他又在忙著分類,我就在他們的貨倉四處看看,前提是絕不能影響到他們的工作,所以我都是盡量走在犄角旮旯的地方躲著人和堆成小山的快件。
所有的快件還是電子產品的數量居多,戴森三星 AOC 堆瞭好幾個地方;成箱囤貨購入的日常用品數量排第二,洗衣液、牙膏牙刷、油鹽醬醋,大米白面讓我覺得這裡隨時可以開一傢飯點;最高端的產品是看到瞭華碩的敗傢之眼顯示器,最樸實的是買瞭幾袋鍋巴和酸奶,另外還有一名忠實的貓奴給自傢主子購入的兩大箱營養貓糧,他們整齊的摞在一起顯得分外耀眼。
等小陳把貨都擺放好,他的電動小三輪已經裝滿滿當當瞭,然後再用繩子結結實實的勒上一圈,打個活結,準備出發。
我以為我等瞭這麼久的時刻終於要到瞭,終於可以去跟著送一次快遞,可是小陳卻揮手叫來瞭我身後的一個穿著尋常衣服的小夥子。
這個人是雙十一臨時來的兼職快遞員,今天由他負責小陳平日裡的派送區域,小陳則因為已經是有資歷的老員工瞭,所以雙十一這天要留在庫房負責更重要的工作。
原本說好的在雙十一這天跟他一起送一天貨的約定也就此泡湯。
這樣一直在他們的庫房裡呆到瞭晚上七點多,天已經差不多全黑下來瞭,貨車也沒有再來卸貨,快遞員也都出去送貨還沒回來,原本熱鬧瞭一下午的庫房此時冷清的有點怪異。
我走到不遠處的喜士多買瞭一盒玉溪,小陳剛見面的時候就有給我遞煙,但我不會抽。到瞭這個時候我知道我該走瞭,因為等那些外出的快遞員都回來的時候,他們還要面臨著新一波的忙碌,那時候我就更不方便再留在那裡問東問西瞭,所以自己能做的也就是幫他買盒煙,一來是辛苦他平時給那麼多人送貨,而來就當是在他晚上困頓的時候能提個神吧。