快手越來越像映客瞭。不僅僅是直播,還有戰略時機的選擇。
11 月 21 日,據《財經》報道,快手準備在香港上市。快手方面則迅速回應稱,消息不符。所謂 " 消息不符 " 恰恰是公關口吻上無法否認又不願承認的結果,從回應措辭來看基本坐實瞭快手上市一事。
2016 年 9 月,《殘酷底層物語:一個視頻軟件的中國農村》一文橫空出世,快手得以進入大眾視野。從 2017 年初開始快手就屢屢傳出上市消息,期間官方多番改口,雖然尚未承認,但也算是有瞭初步結論。
海量用戶數據將快手捧上雲端,使之成為瞭一款現象級的產品;而屢屢爆出的低俗內容和公關醜聞,又讓快手被踩入泥中,難以翻身。兩種元素交加,如同一面天堂一面地獄,讓快手成為瞭互聯網圈的長期話題焦點。
時至今日,這個短視頻巨頭在除瞭直播之外尚未找到新的盈利模式,宿華口中的信息流廣告還是未知之數,這註定將削弱快手上市時的估值。
隻有直播的快手猶如大一號的映客,其匆忙上市的決定,也與年初映客的 " 閃電借殼 " 極為相似。彼時,剛剛經歷瞭直播狂飆、估值 70 億的映客選擇落袋為安。短視頻的風口在吹瞭一年之後,快手似乎也要重蹈覆轍。
這時候上市,對於宿華來說也許是最好的決定,對快手來說確實最糟糕的選擇。
短視頻——流量巨頭的資本遊戲
從行業的現實來看,短視頻本質上是流量巨頭的資本遊戲。
從產品市場格局來看,頭條勢頭最猛戰略也最明確。尤其是抖音的強勢崛起,在一二線城市的中高端市場的迅速普及給瞭快手很大的壓力。C 輪融資之後,在一線城市鋪天蓋地的廣告,在綜藝節目的海量投放,都是快手試圖把自己的用戶向一二線城市 " 洗 "。
自今年 9 月起至今,抖音就已經超過短視頻市場的先入局者快手,成為 iOS 攝影與錄像分榜下載量第一的 APP。剛剛過去的雙十一," 火山小視頻 " 更是悄然超車,一度和抖音占據瞭視頻類 APP 榜單的前兩名。
同在雙十一,頭條以 10 億美金收購瞭月活 7000 萬的海外音樂短視頻社區應用 musical.ly。彭博社稱,根據知情人士透露,快手、騰訊都曾接觸過 musical.ly,不過沒有競爭過頭條。外界猜測,頭條的推薦算法技術、" 抖音 " 的品牌等更多外圍因素,在這次收購中起到瞭關鍵影響力。
至此,今日頭條已經完成瞭其在短視頻領域的佈局:火山小視頻對標快手,做傳統的短視頻社區;抖音追逐潮流,做時尚的音樂短視頻社區;musical.ly 則作為海外版的抖音,立足海外市場,擴展國際用戶群。三款產品優勢互補,對快手形成圍剿之勢。
頭條的成功給其他流量巨頭樹瞭一個榜樣。現在不僅頭條,所有的流量巨頭都在重金押註短視頻:微博又多瞭酷燃,加上此前的秒拍、小咖秀和一直播,也是個短視頻矩陣瞭;" 紅衣大炮 " 周鴻禕剛剛借殼回歸 A 股,就一頭紮進瞭短視頻這個紅海;就連快手的 " 親爹 " 騰訊都在不斷加碼短視頻,復活微視、內部制作 QIM……
與野心勃勃的流量巨頭們相比,快手雖暫時保持優勢,卻顯得有些單薄與後勁不足。一方面,快手產品太過單一,難以利用單款產品的流量優勢在其他層面上有所作為。另一方面,快手的國際化舉步維艱,musical.ly 被頭條收購是對快手國際化進程的致命打擊。快手海外版的市場份額中俄羅斯市場占比最大,但快手卻在俄羅斯市場連連受挫,一度跌出應用榜單。被切斷瞭後路,想要在海外突圍實在難上加難。
在這個節點赴港上市,快手頗有點像年初映客借殼的無奈之舉。去年直播正是風口,作為業內第一,映客創始人奉佑生對外的說法是," 希望映客成為繼微信微博之後的第三代社交平臺 "。
其後,騰訊在直播行業瘋狂佈局,阿裡也加碼直播,陌陌則橫空出世。到瞭年底,直播行業在瘋狂過後開始回調,映客則以誰都沒想到的方式 " 賣身 " 上市。對外的說辭是 " 映客需要強有力的對 B 端突破的能力和投入,現實‘直播 + ’的生態重塑 "。到最後,無非證明是資方和創始團隊的套現離場。
反觀快手,目前商業變現仍然隻有直播,信息流廣告尚未被驗證,此時上市快手的參考系隻能是陌陌、映客之流的直播平臺,定然不符合宿華對快手的野心。
現在也許是快手能賣個好價錢的最後市場窗口期。今年中概股無論是已經上市的騰訊、阿裡,還是剛剛上市的趣店、搜狗,估值都一路走高,這樣的好年景誰都不知道明年還會不會持續。而其餘巨頭雖然紛紛入局短視頻,但尚未趕超、瓜分這個市場,快手趕在這個時間上市不失為一個落袋為安的策略。
難以戒斷的低俗成癮癥
無論在商業模式還是內容上,快手都沒有做好上市的準備。
在大眾印象裡快手始終難逃 low 的定義。即便如今打開快手信息流已經難見褲襠放鞭炮、生吃豬大腸之類的內容,但整體的內容格調仍然算不上高大上。
宿華對此的解釋是 " 快手是真實世界的投影、記錄者 ",快手的 slogan 是 " 生活沒有高低 "、" 記錄世界記錄你 "。但這隻是市場和公關層面的說辭。
快手的內容質量低與它的崛起本就息息相關。算法分發是快手津津樂道的成功之道,但恰恰是快手的分法機制導致瞭如今快手令人不適的信息流。
資深產品經理 " 判官 " 曾在《快手為什麼惹人嫌?》一文中分析過內容分發機制:
發佈的內容,首先會根據用戶所處位置,進入周邊用戶的 " 同城 " 頁簽,接受第一輪檢驗。其他用戶對該作品的消費情況(播放次數、跳出前播放時長、循環次數、雙擊贊揚及社交分享、評論等),決定該作品是否進入更大的范圍接受下一輪檢驗。
在此過程中,圖像識別算法會猜測視頻內容,同時結合觀看該視頻用戶的特征標簽,對作品打上相應標簽,一旦該作品達到某個閾值,則推送進入較大范圍甚至全網相應標簽口味用戶的 " 熱門 " 欄目,也就是俗稱的 " 上熱門 "。
不難看出,在快手上,一個作品上熱門的過程,是去中心化重重篩選,過關斬將,接受用戶檢驗的過程。而上熱門帶來的,是視頻的播放、被點贊、評論數以及作者粉絲數的大幅上升,這種被認可帶來的正向反饋,如同毒品一般令人難以自拔,更是很多藍領朋友艱難生活中不多的樂趣之一。
與此同時,快手的直播權限,與粉絲數、作品數、過往作品熱度等幾個指標掛鉤。直播是目前快手上最重要的變現手段。而漲粉後將粉絲導流到微信等外部渠道,通過微商等手段變現。粉絲上漲可以通過 " 關註 " 將內容分發給粉絲,可短時間內獲得大量正向反饋,有利於將新作品獲得更多推薦。
也因此,各種大量沖擊審美下限、怪力亂神的表演,自然成瞭題材的首選。快手的內容分發算法如此事關利益,則迎合、討好算法的內容制作套利,便成為一種必然的結果。
快手的推薦機制造就瞭平臺內容的高度繁榮,但也註定瞭快手不可能讓低俗內容從平臺上消失。快手的算法讓用戶對於低俗內容成癮的同時,自己也成瞭最大的低俗依賴癥患者。
快手的西西弗斯之困
就在前不久,快手上又被爆出有多名 14 歲~17 歲的未成年孕婦自稱 " 寶媽 "。去年 6 月就有豆瓣網友發帖詢問 " 快手上為什麼這麼多小媽媽 ",並貼出大量視頻截圖。有一張截圖顯示標簽為 "16 歲要做媽媽 " 的視頻當時被推上瞭該用戶主頁。
這無非是快手低俗內容的又一次集中爆發展現。醜聞造成的品牌損失需要千倍萬倍的市場投放來挽回。
快手 D 輪融資之後,在一線城市鋪天蓋地的廣告,在綜藝節目的海量投放。快手官方為快手制作的廣告,是文藝青年在篝火邊彈吉他,是祖孫兩代人扇扇子吃西瓜其樂融融;但真實的快手,卻是 " 一人我飲酒醉 "、" 女人們你們給我聽好瞭 ",是社會小夥、社會人、社會語錄。讓這群高學歷、見多識廣、口味挑剔的小資青年去看快手,確實有些勉為其難瞭。
宿華亦曾在翻看瞭一名時尚女性的手機後無奈感嘆:" 看來真是有隔絕。" 如果快手不甘於安守為一個直播平臺,而希望有更大的商業化空間,市場投放成為瞭快手提升其單用戶價值的唯一指望。
廣告主對於廣告的投放環境是有要求的。盡管坐擁數億的用戶,但低俗的生態讓快手的單用戶價值低到瞭極點。龐大的流量成為瞭 UGC 短視頻時代的工業廢水。
快手的西西弗斯之困在於——由於內容生態無法更改,通過高額投放砸出來的形象,又很容易被層出不絕的負面醜聞所摧毀。即便快手成功上市,在可預見的未來快手持續反復上演類似 " 醜聞——洗白 " 來回拉車的戲碼。巨額市場品牌費用也將成為快手無可避免的商業成本,甚至可能會遭受來自監管部門的風險。
雙擊 666,老鐵沒毛病,所以快手上市打算講一個什麼樣的故事呢?