眾籌項目陷危機 人人投霸王條款避擔責
郭建杭
項目成功眾籌之後卻沒能順利推進導致投資人資金受損，眾籌平臺是否應當承擔審核及投後管理的責任？
根據騰訊理財投訴站的線索，有投資者近日在平臺上投訴表示，" 唯珍（北京）食品科技有限公司（以下簡稱 " 唯珍公司 "），在人人投平臺（renrentou.com）股權眾籌北京豐臺店後，一再違反股權投資合同，不開店，不退還全國各地投資人的投資款，嚴重侵害瞭全國 80 多名投資人的合法權益 "。
在項目發佈後，人人投眾籌平臺沒有進行投後管理，投資者投訴無門。針對於該項目的最新進展，《中國經營報》記者聯系人人投眾籌方面，對方表示，" 暫不接受采訪，相關內容可以在公司官網查閱 "。不過，據記者瞭解，目前該項目在蘇州稻香村的介入下，已經在處理中。
融資項目未獲授權
投資人提供的投訴信息顯示，2017 年 10 月，唯珍公司及其法人劉峰以股權眾籌開店的名義在人人投平臺發佈北京豐臺店眾籌公告，期間人人投和項目方極力宣傳唯珍公司是稻香村子公司，是 " 中華老字號 "，計劃大力開拓北京市場，解答項目疑問，進行運營分析、承諾高額分紅及回購。
根據投資人的訴求，該項目於 2017 年 10 月 11 日在人人投完成項目融資並簽訂股權投資合同，投資人資金合計 105 萬元均通過在線支付打入人人投指定賬戶，在還有相當一部分股東沒有簽署投資合同、沒有投票放款的不合規情況下，人人投於 2017 年 11 月 19 日將投資款全額打入項目方唯珍公司的賬戶。
此前有過眾籌投資經歷的投資者對記者表示，" 不論是哪傢連鎖店，隻要是帶連鎖品牌的都會讓人感覺有品牌背書，而且開店後的客流量和經營都會有保證。"
但值得註意的是，投資者在選擇此類項目時，仍要看清具體的項目發起人是誰。
記者梳理信息發現，此次被投資者投訴的唯珍公司，股東為劉峰（占股 40%）和北京蘇稻食品工業有限公司（占股 60%）。後者的股東為北京蘇稻食品有限公司（占股 20%）和稻香村食品集團有限公司。
" 唯珍公司是獨立運營的公司，我司下屬關聯公司曾參股唯珍公司，雙方隻是股東關系，我公司及下屬關聯公司並未參與唯珍公司的日常經營和管理 "。稻香村集團方面表示，" 該眾籌項目是由唯珍公司作為發起人運作的眾籌項目，該眾籌項目並未獲得我司授權，包括眾籌平臺事先也未與我司進行過任何層面的溝通和授權。作為品牌方，我司獲悉該眾籌項目後立即對其情況展開瞭解跟蹤：截至目前，唯珍公司通過該項目已眾籌瞭三個新店開設。根據我司連鎖店授權規定，一店一授權，三個專賣店事先均未獲得我司連鎖經營店品牌授權。"
對於目前三個已開設的門店未來如何經營，集團方面表示，" 昌平店已開業，鑒於專賣店已開業，為保護投資人相關利益，我司對其補開專賣店品牌授權證明；萬芳園店，我司瞭解到該眾籌項目正在進行中，為此我們建議唯珍食品公司終止眾籌項目，目前該眾籌項目已經終止 "。
而在此次投訴中涉及到的豐臺店項目，集團方面表示，" 我司瞭解到該店眾籌已經結束，因店面選址問題導致開業延誤，經唯珍公司與眾籌投資人協商解除眾籌合同並返還投資人眾籌資金，在執行過程中因涉及唯珍公司、眾籌投資人、眾籌平臺三方，需要時間按照相關規定走流程，以保障各方權益。據瞭解目前正在流程中。我司會敦促唯珍公司加快辦理，以保障投資人的利益 "。
" 霸王條款 " 需警惕
據記者瞭解，人人投為分站加盟模式，在全國 36 個省市開設超過 100 傢分站，分站找項目，總站負責上線推廣，分站總站按照約定標準拿服務費。但此前已經曝出，人人投總站對分站的管控力度不夠，分站出現財務造假等新聞。而在眾籌項目方面，人人投眾籌此前也曾出現多次項目違約被投訴的情況。2017 年 2 月，有投資者投訴項目違約一年仍未按約退還投資款；2016 年 7 月，人人投 " 小江南 " 項目出現糾紛。
當眾籌項目出現違約時，發佈項目的眾籌平臺，是否該履行投後管理等法律義務？記者在人人投眾籌官網看到，《人人投網站服務協議》和《投資風險提示書》中，對於平臺在項目中的風險界定有所提示。
《人人投網站服務協議》中顯示：" 人人投網站僅為註冊會員提供網絡空間及技術服務，我們並不能完全確保註冊會員提交的信息是完全無誤的。" 根據服務說明顯示，前期平臺幾乎不對項目做任何審核上的約定，也不對項目做任何中後期的投後管理約定，對平臺來說僅對項目做展示，規避瞭任何可能的責任。而《投資風險提示書》中，對於風險部分列出瞭 16 條，同時做瞭免責聲明，在該聲明中，人人投幾乎規避瞭一切責任，僅作為信息提供平臺存在。
法務從業者對本報記者表示，根據這樣的風險提示信息，投資者在註冊該平臺，進行投資操作時，已經勾選瞭默認閱讀同意以上信息，從法律上來說確實難以追責到平臺。
但事實上，在私募股權投資行業中，" 募、投、管、退 " 是非常重要的四個部分。特別是前期盡職調研以及投後管理，都是各投資機構重視的部分，投後管理已被視作是投資機構使企業實現增值的過程，也是對投資人負責的體現。
此前有投資者表示，投資瞭人人投 11 個項目，其中有 5 個項目出現問題。記者加入瞭人人投的項目投資群，該群共有六十多位投資者，未見代表人人投方面向投資者答疑解惑，進行投後管理的人。一位投資者也表示，投資完成後，人人投建立瞭股東群，但是從未見到人人投的人來進行項目維護等。在此次 " 唯珍 " 項目的投訴中，投訴人也表示：" 當項目出現違約時，根本沒有人人投的人跟進。"
對於眾籌平臺在發佈的項目中，盡調情況，後期對於項目跟進等問題，人人投方面截至發稿未回復。
