文 / 燕妮
星期一的早上,一大波用戶都被新世相 " 套路 " 瞭。
3 月 19 日,就在朋友圈紛紛贊揚新世相繼 " 逃離北上廣 "、" 丟書大作戰 " 之後,又將策劃出一次爆款營銷事件之時," 新世相營銷課 " 的微信公眾號以及課程二維碼卻紛紛被屏蔽:
下午,用戶甚至在新世相營銷課微信群列隊要求 " 退款 ":
原本想要 " 薅羊毛 " 的用戶反倒被 " 薅 ",新世相不但沒有復制出新一個刷屏級的 " 逃離北上廣 ",反而制造出一起危機公關事件。
下午,新世相創始人張偉在朋友圈回應此事:
做付費內容,銷售自有銷售的邏輯,內容有內容邏輯。
1,我對銷售同事的要求就一個:全力賣好,按商業邏輯,做最硬的銷售。
2,我對內容同事要求也隻有一個:市面上最好的付費內容,不要之一。我們做內容下死力氣,營銷課是我自己錄的,光錄音花瞭整兩個星期。內容整理花的時間遠大於此。我不專業,到最後嗓子是啞的,聲音不好聽,但課本身拿得出手,一定值。我能分享的傳播技能,全在這裡。可以下個 APP,買份聽聽。
3,內容產品經得起考驗是一切銷售和傳播的基礎,這也是我在營銷課裡說的壓軸內容。我朋友圈的人大都是沖著我的能力(LIAN)而花錢,謝謝認可。
這類 " 知識分銷 " 的營銷課程,已經不是首次刷爆朋友圈。兩個月前,網易營銷課借用荔枝微課平臺同樣策劃出類似的 " 知識營銷 " 事件,並收割 10 萬用戶。
類似的玩法總是屢試不爽,同樣的套路每次都能吸引一大波用戶。我們不禁好奇:明明有前車之鑒,為何 " 新世相 " 們依舊以身試險?同樣,盡管 " 竹籃打水一場空 " 的戲碼不斷上演,緣何總有用戶甘願充當 " 韭菜 "?
知識付費平臺同質化引發的行業焦慮
新世相想解決你對知識獲取的焦慮,可它其實比你更焦慮。
知識付費成為近幾年的風口行業,但各類知識付費產品同質化嚴重的情況,引發瞭新世相們的極度 " 焦慮 "。
內容不再是它們關註的焦點,營銷卻成為知識付費平臺最青睞的手段。
在這個過程中,兩種常用的營銷手段逐漸浮出水面,分別是分銷和拼團。
知識分銷,即通過用戶分享知識付費平臺的鏈接或二維碼等方式,引發更多用戶進入購買;
知識拼團,即規定特定人數成團購買課程,成團後課程價格也更加優惠。
而從分銷走向拼團,也知識付費平臺們規避 " 傳銷 " 風險的新進營銷方式。
1 月中旬,網易營銷課登陸荔枝微課,采用一級分銷的方式上線:課程購買加 39 元,隻要有人通過分享用戶的二維碼點擊並成功購買課程,該用戶即可獲得 23.4 元返現,最終,網易營銷課一夜之間收獲 10 萬用戶。
見到知識付費平臺們嘗到分銷的甜頭,新世相和千聊也紛紛入場。半個月後,新世相上線精品課《成為不可替代的人》,售價 99.9 元,每次分享成功被購買,則獲 49.9 元返現。
1 月月底,千聊上線《掌握知識付費的底層邏輯》,該次課程采用二級分銷的方式:一級分銷獲 70% 提成,二級分銷可獲 20% 提成。
然而,千聊的試水卻給自己迎來災難:微信公眾號和 APP 分別遭遇封殺和下架。千聊的遭遇也讓後續入場者更加謹慎。
2 月 1 日,知識付費平臺小鵝通在其公號上宣佈上線拼團功能,以《古生物學傢還原恐龍世界》作為第一期拼團課程,原價 99 元,拼團活動規則設定為 5 人成團,每人需 19.9 元。
根據小鵝通官方顯示,拼團活動使得其課程銷量較之前提升 10 倍。
因此,盡管已有前車之鑒,張偉卻依舊以身試險。除瞭張偉在朋友圈對新世相課程的所表達的自信之外,或許也與知識付費平臺們急於變現的行業現狀有關。
知識獲取的焦慮感 + 薅羊毛的習慣,培養出前赴後繼的 " 韭菜 " 黨
知識付費之所以能夠成為風口,很大程度上是由用戶對知識獲取的焦慮以及長期被培養出來的 " 薅羊毛 " 習性所致。
我們回顧新世相這次分銷活動的運行機制:
每邀請一位好友擺明營銷課程,即得 40% 現金返現,多邀多得,上不封頂。
如果所邀請的好友同時邀請其他朋友報名,你也可獲 10% 返現。
收益排行前 10 的學院最高可獲萬元現金獎學金。
長期以來被互聯網培養出薅羊毛習性的用戶,遇到這樣的機遇自然也會樂不思蜀。
而另一方面,用戶們也極度渴望通過購買新世相的課程,復制屬於自己的營銷爆款,於是便對張偉的營銷課程趨之若鶩。這也得益於新世相前期所積累的用戶基礎,以及新媒體們對流量的渴望:
首先,新世相 " 逃離北上廣 " 等數次刷屏營銷活動,已經在營銷行業積攢出一定的口碑,具備一定的用戶信任基礎,即用戶相信通過復制新世相的打法,自己也能夠獲得打造另一個 " 逃離北上廣 " 營銷案例的能力。
再者,在線上流量獲取成本越來越高的當下,新媒體們極度希望創造出刷爆朋友圈的 "10W+",而新世相營銷海報上 " 十大爆款全復盤 " 的口號,十足地契合瞭新媒體們追逐高流量的心理。
與此同時,極度渴望 "10W+" 的新媒體們或許抱著復雜的心情,旁觀此次新世相課程營銷活動:
一面在朋友圈裡感嘆 " 張偉真牛逼 ",一邊卻又暗自高興競爭對手被封殺。
畢竟,如何利用分銷機制做到刷屏朋友圈,賺得盆滿缽滿這件事,他又不會真的寫在課程裡。