大佬們天天吹的新零售到底是什麼?

03-02

衣食住行

觸手可及

回顧去年,在互聯網界,除瞭 " AI " 、" 自動駕駛 " 和後來居上的 " 區塊鏈 " 興起,還有一個概念也悄悄被大傢知道,那就是 " 新零售 "。

再對互聯網不熟悉的人,也感受到瞭生活用品越來越貴的趨勢," 消費升級 " 就像當年的電商一樣,進瞭每個人的生活。

啥是消費升級?說白瞭就是人們挑選物品,不再以便宜實用為最高標準,還要兼顧質量、定制、品牌等等。。

甚至,有多少人,牌子是消費唯一標準呢 ~

拿著 95 刀的紙杯,連咖啡的味道都更加濃鬱瞭呢

現在居民每年的消費支出都在大幅上漲,可是,網上的銷售增長卻比起往年少瞭許多,這就暴露出一個嚴重問題,線上的消費紅利就要見底瞭。。

網購增長率逐年遞減

( 圖片來源:解讀中概股 )

可能感受到一絲危機,在 2016 年年底雲棲大會上,馬雲第一次針對線下實體店提出 " 新零售 " 的概念,要建立以消費者體驗為中心的數據驅動的零售形態,也就是消費者要什麼就賣什麼 ~

線上店的好處是啥?一方面是你可以貨比三傢,仔細詢問商品的一切特性,另外一方面是不用跑腿。但是買到手之前,你看不見也摸不著,出瞭問題要退要換很麻煩 ~

實體店的好處呢,就是你可以立馬鑒別消費品,食品的生產日期,衣服的顏色大小,鞋子真假,合不合適一眼就看出來,而且想買當天就能拿到,缺點是實體店有時候並不賣你想要的東西,或者比網上要貴一些。。

而馬雲提出這個的新零售,就要把二者結合,揚長弊端,利用網上和線下的數據,優化資產配置,減少銷售環節,塑造一個高效的零售市場 ~

可以根據人群畫像,配置相應的實體店商品

人們既能在實體店體驗網購的快樂,也能在讓網購享受實體店的便捷,這才是新零售最大奧義。

這不,大傢都說,阿裡要收購餓瞭麼,不隻是看上外賣市場,更看準瞭它的蜂鳥配送物流,快遞的配送時間一般是和外賣高峰錯開的,如果天貓的菜鳥物流和蜂鳥物流結合起來,不僅節省瞭人力成本,沒準還能減少快遞配送時間 ~

想想啥時候網上購買的東西都能 1 個小時到就牛瞭 ~

這個 " 新零售 " 一提出,大傢紛紛覺得在理。不僅阿裡搞,京東蘇寧也搞,連騰訊也強勢介入。。

尤其是有一票失敗電商經驗的騰訊( 賣遊戲點卡不算!),一出手就是大手筆,入股永輝,投資每日優鮮,還聯合京東入股萬達、步步高。。

看起來,好像是阿裡的生意被搶瞭,其實差評君覺得,要是沒有人跟進,阿裡才過的難受,有很多資本介入,代表這個方向被看好,技術的迭代會更快,新零售的大環境更容易塑造 ~

新零售戰場沖鋒期

( 圖片來源於網絡 )

想想自己馬上就要體驗到新零售帶來的種種便捷,還有點小激動呢 ~

但。。理想很豐滿,現實很骨感。。

就拿生鮮來說吧,這算是電商們公認的新零售硬骨頭。自從 2013 年天貓佈局自傢生鮮商店以來,什麼補貼、推廣活動不斷,到 2017 年,一年的銷售額才到 80 億。。

什麼 99 減 50 ,199 減 100 的券經常能看見

這在雙十一一天銷售額就達到 1682 億元面前看來,那就是毛毛雨啊。。這在民以食為天的大中華區,絕對不正常!

那些網購的生鮮平臺,燒的錢不可謂不多,廣告做的不可謂不到位,可是就是很難撬動煮婦煮夫們的心。

網上有這麼一句形容網上生鮮店的慘烈: " 隻有 1% 的生鮮電商能夠實現盈利,4% 基本持平,88% 略虧,剩下 7% 則處於巨虧狀態 " ,可以說是非常生動瞭 ~

差評君平時也挺懶的,但是周末做菜的時候還是願意自己去樓下跑一趟,網上購買的比較少,想瞭想原因,大概是因為下面這些吧。。。

有時候菜價有那麼一點小貴,還不算配送費。

正如,《 阿甘正傳 》裡面說: " 生活就像一盒巧克力,你永遠不知道下一顆是什麼味兒 ",這放在網購生鮮也挺合適,你永遠不知道網上買的黃瓜是否頂花帶刺兒,橘子是否都是圓臍兒。

很多人有下面這種經驗吧

自己逛菜市場的樂趣在於,每一個生鮮都是獨一無二的,用相同的價錢買到自己最稱心如意的菜,倍兒有成就感 ~

其實,現在人們工作壓力挺大,很多人從心裡就不願意下班後還得去菜市場,既浪費體力又浪費時間,但,如果科技發展到讓每個人在網上享受到現場挑菜一樣的感覺,或者能讓生鮮跟流水線上的工件一樣保質保量,這生鮮市場就成瞭 ~

去年還有一個大火的新零售例子,就是 " 無人超市 " 。

去年在杭州開展的淘寶造物節,出現第一個 " 無人超市 " 時,那人山人海,差評君可是深有體會( 我看排隊的人太多瞭就沒去。。。)

但,顧客們新奇感褪去之後,無人超市就迎來寒冬,遍地開花的無人小店又迅速凋謝,機器識別錯誤,漏算多算都發生過,各種體驗差。

技術還沒成熟就搬上來,這不擺著要賠本麼。。但差評君還是有點小期待的。

早晚有一天,技術成熟瞭,你隨便走進一傢店,找到自己想要的東西拿起來就走,出門的時候對著門口笑一下就能自動付款,排隊什麼的,不存在的!

或許新零售,應該叫新生活吧。

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