今年 9 月開始，關於小藍單車押金退款困難額投訴增多，並且在 10 月愈演愈烈。藍單車官方微博在 10 月 20 日發表公告，稱 " 將會加大人手采取多措施多渠道積極解決用戶問題，並提供瞭多種反饋渠道和退款專線。用戶於 2017 年 10 月 30 日申請退款的款項將於 11 月 10 日前退還完畢 "。
然而在雙十一之後，小藍單車的官方微博仍然有大量用戶投訴沒都收到退換的押金，有不少網友表示，在押金沒有退回來的同時，APP 中的退款信息卻無故 " 失蹤瞭 "。根據網友們上傳的截圖顯示，十月份時 " 小藍單車 "APP 中的 " 押金 " 一欄還顯示 " 退款中 "，近幾天卻變成瞭 " 未交押金 " 的狀態，退款信息消失得無影無蹤。
如果小藍單車真的 APP 中做手腳以拖延用戶押金的退換，甚至以此欺詐用戶押金的話，那不但說明這傢企業的信譽完全破產，估計財政現在也面臨比較嚴重的問題瞭。
