作者：張少華
3 月的第一天，阿裡巴巴重金投資新零售領域的消息再度傳出。據路透社 3 月 1 日報道，印度美食搜索與配送服務企業 Zomato 已獲得瞭阿裡巴巴集團 1.5 億美元的投資，作為本次交易的一部分，阿裡旗下的螞蟻金服也將收購 Zomato 價值 5000 萬美元的股份。
Zomato 被稱為 " 印度大眾點評 "，此次投資後估值超過 10 億美元，阿裡對該公司的投資可以視為其新零售戰略佈局向海外的延伸。
2018 年以來，阿裡巴巴在新零售領域的佈局開足瞭馬力，繼續狂奔。過去一月中，阿裡巴巴向萬達電影投資 46.8 億元、成為後者第二大股東；阿裡以及關聯投資方向居然之傢投資 54.53 億元人民幣，獲得後者 15% 的股份；此外，多傢媒體近日報道稱，阿裡已和餓瞭麼簽署排他性協議，3 個月內將按照 95 億美元現金收購 " 餓瞭麼 " 全部股份。
如果算上即將對餓瞭麼進行的收購，阿裡巴巴過去一月在新零售領域的投資總金額已超過 700 億元人民幣。
阿裡巴巴的新零售佈局之路
2016 年 10 月，阿裡巴巴電商業務仍然在飛速增長時，馬雲卻表現出強烈的憂患意識，直言電商概念將死、未來的十年、二十年隻有 " 新零售 "。
" 新零售 " 概念剛提出時，娃哈哈董事長宗慶後評論稱 " 這是胡說八道，把實體經濟搞得亂七八糟 "，但過去一年多來，阿裡用實際行動證明 " 新零售 " 並非一句空話。
2017 年被馬雲稱為是阿裡巴巴的 " 新零售元年 "，在這一年，阿裡用真金白銀將一大批線下商超拉入瞭新零售陣營，包括增持銀泰商業股份（從 28% 提升至 74%）、收購聯華超市 18% 的股份、逾 5 億元入股新華都、28.8 億美元入股大潤發母公司高鑫零售 …… 再加上此前投資的三江購物、蘇寧，阿裡巴巴的新零售夥伴如今已可以排成一個長隊。
在外部大舉 " 掃貨 " 的同時，阿裡巴巴內部也在努力孵化自己的新零售戰隊，盒馬鮮生、口碑便是其中的重要代表。以近年來備受外界關註的盒馬鮮生為例，它被稱為是阿裡新零售的 " 頭號工程 "，以自有力量開發新業態，創造增量市場。阿裡指出，盒馬鮮生的終極目標是通過系統輸出，對合作企業進行數據抓取，在線上豐富阿裡雲等大數據系統，在線下則形成實體店聯盟，構築其新零售版圖。
此外，值得關註的是，過去一年多裡，阿裡的新零售佈局逐漸從高頻消費場景向低頻場景拓展，新零售戰略也經歷瞭從摸索到逐漸清晰的過程。
從高頻消費場景向低頻拓展
在新零售戰略佈局初期，阿裡將目光聚焦於吃喝玩樂一類高頻消費場景，這包括對自傢創新品牌盒馬鮮生、餐飲服務品牌口碑的打造，對線下商超、萬達影院的投資。通過在高頻消費場景中，客單價相對較低，用戶頻繁的消費更容易保證單店盈利。
但今年 2 月阿裡巴巴投資的居然之傢卻是典型的低頻消費場景，這類場景中客單價格相對較高，隻有保證產品品質、做好用戶體驗才能吸引高質量客戶群體，這對阿裡巴巴而言也是新的挑戰。
與此同時，阿裡的新零售佈局正在從一二線城市向三四線城市、甚至鄉鎮延伸，阿裡提供的數據顯示，2017 年 " 雙十一 " 購物節，線下參與方包括瞭 60 萬傢零售小店、5 萬傢金牌小店、4000 傢天貓小店、3 萬村淘點。全國 52 個核心商圈及百聯、銀泰等傳統零售也全面接入瞭天貓新零售和近 10 萬傢智慧門店。
雖然新零售向低頻消費場景、中小城鎮的拓展難以給阿裡帶來高利潤率，但開拓這些增量市場對阿裡而言十分重要。在阿裡 2017 年第四季度財報的分析師會議上，阿裡巴巴 CFO 武衛表示，" 新零售的成本結構決定瞭這部分的利潤率可能會低一些，但我們不必擔心這個問題，因為利潤率低並不一定代表利潤就會低，因為我們將蛋糕做大瞭，蘋果的 60% 和西瓜的 40%，哪個更大呢？"
新零售戰略日漸清晰
在阿裡巴巴新零售戰隊規模日漸龐大的同時，阿裡內部對新零售的戰略定位也在逐步清晰。過去一年來，阿裡內部曾先後提出 " 完整閉環 "、" 三駕馬車 "、" 四路大軍 " 等多種新零售戰略設想。
去年 11 月，阿裡巴巴集團資深副總裁、阿裡雲總裁胡曉明對全天候科技表示：" 淘寶、天貓、阿裡雲、阿裡媽媽和創新型自營業務盒馬鮮生，構成瞭阿裡新零售的完整閉環。" 其中，淘寶、天貓、盒馬鮮生賦予的是業務運營和軟件服務、阿裡媽媽代表著新營銷，阿裡雲則提供新零售的技術和基礎設施。
一個月後，口碑公司 CEO 范馳接受全天候科技在內的媒體采訪時表示：阿裡新零售，盒馬、口碑、天貓淘寶是 " 三駕馬車 "：
天貓是線上零售，通過天貓小店這樣的形式，向線下延展。盒馬和銀泰、百聯，都是線下零售。銀泰、百聯是阿裡通過投資在外圍打造的生態群，屬於 " 舊城改造 "。盒馬是阿裡親力親為的新零售物種，屬於 " 平底起高樓 "。盒馬是新零售的實體，口碑搭建的是新零售在線下的平臺和網絡。
今年 1 月，阿裡巴巴 CEO 張勇公開表示，包括口碑在內，阿裡已經形成瞭新零售的四路大軍，在服裝百貨、電器、食品生鮮快消、餐飲等行業重構與推動效率升級。
新零售下一站：阿裡與騰訊雙寡頭爭奪戰將繼續？
阿裡巴巴之所以在新零售領域奮力狂飆，與老對手騰訊的咄咄逼人也密切相關。
2017 年，騰訊聯手京東，入股瞭永輝超市、唯品會等零售領域巨頭。進入 2018 年，騰訊系佈局新零售的步伐也明顯加快，過去兩個月中，騰訊用入股的方式先後將傢樂福中國、萬達、海瀾之傢、步步高等多傢企業招至麾下，一個聲勢浩大的 " 反阿裡艦隊 " 已經形成。
雙寡頭格局下，2018 年新零售將如何發展呢？國泰君安分析師訾猛團隊在近期的一份報告中認為，阿裡、騰訊兩陣營將在新零售的運營效率、新模式、新業態等方面繼續比拼。報告指出：
①對國內超市行業而言，隨著資本持續湧入，整合潮已經到來。不論是電商巨頭，還是線下傳統超市企業，彼此之間戰略合作、互利共贏必將是大勢所趨。參照國外超市的發展經驗，超市企業之間的整合將加快行業集中度提升，龍頭企業有望獲得更多市場份額，加速超大市值公司誕生。
②超市新模式、新業態快速搶點，兩陣營直接比拼、運營效率成為關鍵。阿裡系盒馬鮮生，騰訊系超級物種 /7 FRESH 等新零售業態在 2018 年將快速鋪開，捉對比拼，客流、供應鏈、配送等各環節深入優化。諸強對決，將帶動整個超市、生鮮行業加速洗牌，無論盒馬還是永輝，均將在這一輪競爭中加速獲取市場份額。
③新零售合作仍將繼續推進，合作領域有望從超市行業向周邊擴散。超市領域選邊站隊已接近尾聲，但零售行業仍有巨大空間。超市業態占比較高的集團企業、門店數量多體驗好的連鎖企業、民營企業或國改預期較強的國企，這三類企業有望成為雙寡頭繼續爭奪的線下重點。
