目前,無人零售風頭仍舊強勁,繼阿裡,京東之後,又一傢無人零售公司——由中明嘉業運營的無人便利店小野售出現在公眾視野,僅用一年就取得不俗的成績,成為新晉的一匹黑馬。
2017 年 11 月 21 日,中明嘉業於上海龍之夢大酒店開啟 " 小野售無人共享空間產品發佈會暨上市啟動儀式 ",對小野售無人共享空間進行詳細介紹,同時在發佈會上,正式啟動上市計劃,成為近期首傢明確提出上市時間表的無人零售企業。
小野售無人便利店已獲得聯創集團、達仁集團、覽領集團、頂商集團、無穹投資、MUSEGROUP 等多傢資本集團的戰略投資,所屬的運營公司中明嘉業創立於 2012 年,是中國領先的智慧城市最後一公裡產業運營商,曾獲得 " 中國科創行業最具影響力十大領先企業 "、" 中國高新技術產業先進企業 "、" 全國高新產業十大著名品牌 " 等稱號。
中明嘉業一直致力於打造基於大數據、物聯網、支付技術、智能終端的 " 傢庭生活服務 + 企業辦公服務 + 智能終端平臺 + 線下體驗服務網點 " 完整生態系統,確立以智慧城市相關產業為核心產品的商業模式,樹立 " 兩點一線模式 " 的典范,其垂直產業鏈整合業務涵蓋大數據、生物支付、物聯網智能終端、無人值守智能便利店、社區母嬰生活會所、傢庭生活服務等,始終將建立一個對智慧城市最後一公裡產業有巨大影響力的生態系統,給予用戶極致體驗,改變人們的生活方式作為企業願景和目標。
作為中明嘉業的核心產品品牌項目——小野售無人便利店搭載瞭最先進的人工智能識別技術和便捷高效的結算系統,並且擁有時尚的外觀設計。值得註意的是,小野售內置采用最新 RFID 技術智能化貨架,可快速精準識別商品,實現快速結賬,遠程控制貨品數量,快速商傢商品入庫,以及實時監測銷售相關數據等 ; 在防盜方面,小野售內置 720P 監控攝像頭,可實現遠程監控,分析進店人員體貌、行為等訊息 ; 而在一些細節上小野售也做瞭優化處理,比如內置 4G 網絡設備,智能空調,無人值守結算臺,外置液晶顯示器等,實現一站式的運營管理。
小野獸以新設無人超市 ( 7-15 平米三個標準規格 ) 和改造傳統便利店 ( 20-300 平米不等 ) 兩條業務為主線,並將業務延伸到辦公室開放貨架、移動無人超市等,其在擴張戰略上就是在全國各地成立控股公司合資公司,將其業務模式復制到當地。
" 新零售的本質還是:成本、效率和體驗,我們小野售所有的系統架構和設計都是圍繞這三點。" 中明嘉業副總裁 Stan Lee 強調:" 我們的核心競爭力是整體系統,我們的對手隻是在某個點上發力。"
小野獸的優勢就在於整合產業鏈形成優勢平臺,在平臺生態中讓多個合作方都能良好的發展,通過高效運營降低門店復制成本,增強流量變現。Stan Lee 表示,中明嘉業在無人超市設計研發、供應鏈管理、電子價簽等產業鏈相關環節都提前佈局,並參股瞭一批優質企業。
目前,中明嘉業已在江蘇、安徽、廣東、四川等地成立控股子公司,並在新疆霍爾果斯成立投資公司進行資本運作,形成以上海為中心,全國多地齊頭並進的態勢,並且,中明嘉業已擁有超過 29803 個儲備網點,產業覆蓋全中國,儲備量相當於 9 個萬達的體量。同時,中明嘉業已經和中國郵政、申通地鐵、東方航空、上海鐵路局、中國石油、萬科物業、恒大地產、綠地集團、新湖地產、奧迪 4S 店等多傢企業達成戰略合作夥伴關系,發展態勢強勁。
業內專傢認為,小野售等無人便利店之所以得到如此迅猛的發展,主要得益於技術的不斷進步和發展,物聯網技術、人臉識別技術,以及移動支付技術的飛速發展,為無人便利店提供技術保障,同時,由於人力成本日趨上漲,消費者對於購物便利性需求的提升,以及日益激烈的行業競爭,傳統零售行業的發展受到壓制,此外,線上電商也遭遇 " 瓶頸 ",京東、阿裡等電商巨頭銷售增速放緩,開始轉戰線下,而無人便利店的另一優勢是能抓住碎片化的場景,靈活運用於銀行、商圈、遊樂場、風景區、酒店、社區、機場、營業廳、園區、校園、電影院、醫院、商住綜合樓、加油站等多個場景,利用消費者的閑置時間引導消費。
在小野售的未來佈局中,通過人臉識別,動作識別,超快結算,掌紋支付,電子標簽,貨架定向廣告牌,空氣凈化裝置等智能科技和配套服務的不斷完善,實現即選即拿即走的購物模式,還能運用大數據分析和人工智能等技術捕捉消費者偏好,定向推送商品和廣告,打造極致的消費體驗。
隨著社會的不斷進步和發展,消費者的消費需求還將持續上漲,據平安證券分析人士稱,2016 年,中國社會零售總額為 33.2 萬億元,同比增長 10.4%,33 萬億元的社會零售總額,使得中國具備醞釀無人零售大市場的條件。據艾媒咨詢預測,2017 年無人零售商店交易額預計達 389.4 億元,未來五年無人零售商店將會迎來發展紅利期,2020 年預計增長率可達 281.3%,至 2022 年市場交易額將超 1.8 萬億元。
可以預見的是,未來無人便利店將會迎來爆發式的增長,而正如移動支付改變瞭消費者的支付習慣,無人便利店也將構建新型的消費形態,它的風潮正在到來。