短視頻直播平臺——快手,又一次因內容爭議被全網關註。
10 月 30 日,微博用戶 " 傳媒老王 " 爆料快手上有大量未成年孕婦曬懷孕的視頻,更嚴重的是還有 14 歲女孩自稱懷孕 22 周。如果該女孩年齡未滿 14 歲屬實,按照我國法律,其孩子生父已構成犯罪。
消息一出,快手再一次被推上輿論浪尖。
未成年孕婦頻現快手
據網友爆料,在快手平臺上有多名 14 — 17 歲的未成年孕婦自稱 " 寶媽 ",並曬出她們的懷孕視頻和孕檢單據。
這並不是快手第一次被發現有未成年人曬懷孕視頻。去年 6 月,豆瓣網友發帖詢問 " 快手上為什麼這麼多小媽媽?" 並貼出大量視頻截圖。有一張截圖顯示標簽為 "16 歲要做媽媽 " 的視頻當時被推上瞭該用戶主頁。
△ 2016 年,就有網友爆料快手上有未成年孕婦曬照。
然而快手並沒有引起重視,也未采取積極措施阻止該類視頻上傳。直到 16 個月後事件集中曝光,引起輿論大量關註。
這次集中爆料的快手未成年孕婦中,一個用戶名為 " 清 XX 小冰妹 " 的 ID 格外引人關註。根網友截圖顯示,這個用戶自稱 "14 歲榮升寶媽 ",並回復說 " 做媽媽瞭。" 從截圖中可以看到她裸露的腹部隆起,疑似懷孕。
這名用戶 14 歲懷孕,出於對未成年人信息保護,暫時無法得知更多信息。但從她的快手名稱,似乎可以找到一點線索。
和這名快手用戶名相似的一個 ID 叫 " 清 XX 小不點 "。你也許並不認識 " 清 XX 小不點 ",但她卻是在快手上坐擁 1500 萬粉絲超級網紅,同時她的微博關註者也達 250 萬。
據葉探花瞭解," 清 XX 小不點 " 本名楊清 X, 她和快手粉絲超 2000 萬的 " 可愛的王樂 X" 是一對網紅情侶。楊、王均生於 1998 年,今年也才 19 歲。
作為快手紅人,他們出名的橋段有:王樂 X 曾直播打楊清 X,摔其化妝品;今年 2 月,王樂 X 惡意騷擾 110 報警中心,將自己手機號呼叫轉移到 110,導致 110 報警服務臺比平時多,接警席位被大量占用,王因此被行政拘留 6 天。更令人吃驚的是,楊清 X 在 17 歲懷孕。最新消息的是,兩人又在鬧分手,據傳孩子歸男方。
可以猜測,14 歲懷孕的 " 清 XX 小冰妹 " 很可能正是 " 清 XX 小不點 " 的粉絲。" 小冰妹 " 不僅在網名上模仿 " 小不點 ",也在思想行為和生活方式上模仿她,包括未成年懷孕。
被質疑的審核
快手最早是一款用來制作 GIF 的工具,2013 年在轉型做短視頻社區後進一步增強瞭視頻編輯功能。快手上充滿瞭各種相當 " 接地氣 " 的文化,用戶群體覆蓋不少三四線城市及農村人群。
近兩年乘著短視頻和直播的風口,快手一度躍升為短視頻領域的一哥。截至 2017 年 9 月,快手註冊用戶已超過 6 億,月活用戶數 1.5 億左右,日活用戶數 6500 萬左右,每天產生約 600 萬條內容。其中快手用戶 87% 以上都是 90 後。
伴隨著高速增長的用戶和流量數據," 內容低俗 "、" 博眼球 " 這樣的標簽也一直跟隨著快手。
快手上一度存在大量自虐式吃東西、自虐式喝酒、炸褲襠、跳冰河等低俗獵奇內容,快手平臺給瞭這些成年人充分表達自我的渠道。然而近年來,這些低俗內容對快手上的年輕群體,尤其是未成年人群的影響愈發凸顯。
除瞭未成年少女曬孕照,3 名少年踩警車上傳快手視頻、假冒公安廳長的 " 快手 " 少年刻假章買警服等新聞屢見報端。
《互聯網直播服務管理規定》明確規定,直播平臺對於直播內容負有 " 審查義務 ",對於平臺播出內容應承擔第一道監管職責。
00 後少女懷孕事件後,快手立即作出回應,表示已刪除這些視頻,並且將疑似涉嫌犯罪的案例報警。同時快手公佈 10 月處罰通報,表示 " 對違法違規內容零容忍 "。通報顯示,快手在 10 月期間平均每天清理違規內容約 27 萬條,每天處置違規直播間 2119 個,每天封禁賬號 13226 個。並將狂彪的蝸牛、赫蒂徹等一批賬號關停。
據瞭解,快手已建有數以千計的人力和服務器組成的 7×24 小時全職內容評級團隊。並在 2016 年就已成立瞭行業首傢 " 社區自律委員會 ",邀請知名資深學者、媒體人、行業機構以及普通用戶共同參與對快手平臺的監督;同時也設置瞭 " 一鍵舉報 " 功能,並在網站首頁對舉報電話及郵箱進行 24 小時公示。
然而,快手關於平臺內容監管的措施並沒有起到令公眾滿意的效果。每當爆出類似的負面消息,快手的反應都如出一轍:將涉事內容撤下,相關賬號封停,最後由警察出面對相關違法問題進行處理。
有批評的聲音認為,低俗內容為快手帶來瞭巨大的用戶和流量,致使快手對於這些內容采取瞭睜一隻眼閉一隻眼的態度,隻要無人投訴、無人舉報,那麼這些低質內容就會安然無事地出現在軟件之中,繼續為快手吸引更多的人。
雙刃劍的灰色內容
直播進入下半場,直播平臺紛紛發力轉型謀求更大的影響力,也有公司積極進入資本市場準備上市。
今年初就傳出快手擬 IPO。近期,快手在某招聘網站上發出大規模廣告銷售招聘,業內紛紛認為這是快手為謀求上市做準備。一年前快手 CEO 宿華也曾對外界表示:"2017 年快手將嘗試大規模商業化,包括信息流廣告、電商、遊戲、直播、增值服務等多種變現手段。"
目前快手市值預估為 30 億美元,快手已經進入短視頻和直播平臺第一梯隊,有瞭巨大的用戶和流量數據,那麼下一步要做的就是證明流量有價值。
土豆網前 CEO 王微曾提出" 工業廢水論 ",他認為垃圾流量就是工業廢水,灰色內容可以產生大量流量,但卻污染環境," 連魚蝦都活不下去 "。快手的某些內容就像是 UGC 時代的工業廢水,低俗的內容不斷帶來用戶和流量的增長,但負面的標簽也伴隨著平臺。
品牌圈層低俗化一直困擾著快手,這也使它的平臺調性與許多品牌不相容。寶馬、FENDI 會在微信朋友圈投廣告,但很難想象它們出現在快手 APP 裡。
今年,快手贊助瞭《奔跑吧》《中國新歌聲》《脫口秀大會》等四檔綜藝節目,也加大瞭在一線城市的廣告投放。一改過去幾年中堅持的 " 拒絕請明星和大 V 代言引流 " 的品牌推廣策略。快手投資人晨興資本張斐在接受采訪時說:" 未來快手一定也會去影響那些精英化的人群。"
△快手廣告出現在綜藝節目。
但效果目前來看並不太理想。快手因 " 低俗 " 內容獲得海量用戶,但也正因如此,它很難吸引更多的一二線城市用戶群體。更為致命的是大量低俗的內容存在更多監管的風險,快手目前也未能搭建起類似今日頭條那樣 " 護城河 " 和產品生態群。
加快商業化速度,是用戶突破數億量級之後經營的主題。未成年孕婦頻現快手,會成為快手商業化路上阿喀琉斯之踵嗎?
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