" 我們非常看好網絡互助，在投水滴之前已經研究瞭很長時間，也接觸過很多其他團隊，但一直沒有找到特別好的團隊，直到碰到沈鵬的時候我們覺得這事我們碰到靠譜的人瞭。" 創新工場投資總監申文超在聊到投資水滴籌、水滴互助（以下簡稱水滴公司）的時候，這樣回憶道。
網絡互助在 2016 年稍顯沉寂的投資圈，是一個不折不扣的風口，各大投資機構紛紛下場押註，但這其中卻並沒有創新工場的身影。直到騰訊領投的水滴公司 A 輪融資信息公佈，創新工場赫然名列 A 輪投資方名單，" 我們一直在觀望這個行業，水滴公司是我們投的第一傢。"
這是一次觀察許久後的出手，是創新工場對市場充分瞭解對團隊充分考察後的決定。解讀這個 " 首次 " 選擇，也許會更容易理解水滴公司天使輪 5000 萬、A 輪 1.6 億屢創融資紀錄的原因。
看好網絡互助，卻苦於尋覓好的團隊
2016 年我國健康險業務原保險保費收入 4042.50 億元，過去幾年的年均復合增長率高達 40.86%，健康險市場發展迅猛是一個不需要再論證的大趨勢。但是在創新工場看來，互聯網保險的創新卻不像它的發展速度那樣讓人樂觀。
" 我們從互聯網保險整個大的市場去看，現在有很多互聯網保險公司都在做一些微創新，但這些創新可能會受限於幾個點：比如你的產品永遠都離不開保險公司，因為隻有保險公司才有資格做出一個保險產品來；比如你去做經紀人那端的創新是很不容易的，幾個大的保險公司對於自己經紀人的控制是很強的；比如各種互聯網創新的場景保險，你可能會受限於渠道，這裡面有各種各樣的問題。"
跳出保險業的框架看，保險市場迅猛發展的本質是我國居民的健康保障需求存在巨大缺口難以滿足，當目光聚焦到健康保障這一本質上來後，創新工場鎖定瞭網絡互助。
" 網絡互助實際上是一種全新的形式，一個很顛覆性的形式，並且切切實實解決瞭保障這個問題，這是我們非常看好網絡互助的原因。"
然而比起找到一個靠譜的市場更難的是找到一個靠譜的團隊，申文超直言創新工場關註瞭網絡互助 1 年多時間，期間他們一直在想到底什麼樣的團隊具備什麼樣的要素才能把這件事做成。" 這個賽道是長跑而不是短跑，" 在他們看來，網絡互助很大程度上是一個流量的生意，但又不單純是一個流量的生意，" 用戶量很重要，用戶的運營還有整體路徑的把握也重要，特別是我們做的是跟保障相關的事，你得能夠把控好節奏，什麼階段幹什麼階段的事。"
牛逼的公司創始人總是和普通人不太一樣的
沈鵬還在學生時代的時候就與創新工場的幾個大佬們有過接觸，創新工場的這些大佬們也共同見證瞭沈鵬參與美團創業的這 6 年多的經歷。當沈鵬離職美團創業進入網絡互助領域時，觀察許久的創新工場覺得終於等到瞭那個合適的人。沈鵬是一個非常有經驗的創業者，在美團的 6 年實戰他帶過兵打過仗，知道怎麼做地推也知道怎麼做互聯網產品。在申文超眼裡，沈鵬是個跟普通人不太一樣的人，" 其實那些牛逼的公司，創始人總是會有一點怪怪的地方，他跟常人不一樣。做成一個一二十億美元的公司，你有足夠多的商業經驗又踩在瞭風口上面就有可能，但做成百億美金的公司，創始人通常都有與眾不同的一面。"
很多人對沈鵬的第一印象就是非常瘦，但是卻給人充滿瞭力量的感覺。這份力量來自於他對事業的熱情和專註，也讓他被人稱作 " 工作狂 "。" 他對自己要做的事情內心裡面是非常相信的，你跟他交談的過程當中你能感覺到他有一種把事情做成的欲望，他會傾註非常多的熱情在裡面。" 這種熱情是沈鵬打動創新工場和其他投資方的法寶之一。
在申文超看來，年輕也是沈鵬的一大優勢。" 他非常年輕，又是一個在互聯網行業裡面已經非常有經驗曾經把事情做成過的人，把美團外賣從 0 做起來，是非常不容易的。這個過程中他積累瞭非常多的經驗，不管是做互聯網產品、推廣、市場、運營，這些特征都能集中到他身上，是挺不容易的。" 從去年開始沈鵬先後獲得瞭《創業邦》2017 年 "30 歲以下創業新貴 "、福佈斯 2017 亞洲 "30 under 30" 青年領袖、福佈斯 2017 中國 30 位 30 歲以下商業精英等榮譽，印證瞭申文超的觀點。
沈鵬還是一個有理想有願景的人，每一個跟他聊過水滴公司的人都會對此有很深的感觸，" 保障億萬傢庭 " 這樣的願景不是誰都敢提都願意提的。從短期看這可能並不會給公司發展帶來什麼直接的幫助，但對於從事公益性質的人來說，理想和願景會讓你在短期利益面前有很強的豁免力。" 這一點很重要。" 申文超強調道。
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年輕而能戰的強悍團隊是意外之喜
" 公司在前半年的發展體現出團隊的執行力是非常強悍的，我真的是要用強悍來形容。在很多關鍵的時間節點上，不管是拓展第一批用戶，規模化地拓展把用戶規模拉上一個量級，通過 PR 的方式打造熱度，在這些點上執行力都非常好。還有比如迅速佈局拿到保險經紀牌照，這都是執行力的體現。" 談到水滴公司的團隊，申文超連連用執行力強悍來形容，這支團隊對創新工場來說絕對是一個意外之喜。
來自美團、今日頭條、人人網、去哪兒、豆瓣等互聯網公司一線的主力，構成瞭水滴公司的核心團隊。這批大多 86、87 年生的人，跟沈鵬一樣既年輕又有充足的商業經驗。用申文超的話來說就是 " 他們雖然不是位置很高頭銜特別嚇人的那種，但是他們是在一線實際幹活打拼出來的，非常實幹、年輕、有朝氣、有活力、有沖勁、願意把這個事情做成。"
在投資前，申文超跟核心團隊裡的每個人都聊過不止一次，越是深聊越能發現團隊對於業務的發展思路十分清晰，這種對於業務發展節點的把握得益於團隊的數據驅動思維。" 比如說他們要做商業保險，通過數據來決策，把產品放在非常重要的位置上，這一點非常不容易。"
比起商業化擴大用戶規模更重要
A 輪融資的完成，標志著水滴公司進入全新的發展階段。天使輪的時候，沈鵬曾對投資方說 "5 年內不談盈利 "，如今水滴公司的商業化探索已逐步展開，作為投資方的創新工場似乎延續瞭自天使輪開始水滴公司投資方 " 不談盈利 " 的特點。
" 商業化的話，其實我個人覺得倒是不著急，現在還是一個探索期。" 申文超認為，真正能讓公司具有強大盈利能力的商業模式是慢慢探索出來的，需要去嘗試各種各樣的商業模式、商業變現的手段，然後去看哪一種更有效。而相比商業化，當下最重要的是最重要的是擴大用戶規模。
" 現在互助有近 400 萬用戶，加上水滴籌、水滴保整體付費用戶超過 4000 萬人，已經挺多瞭，但還是不夠多。因為我們之前的獲客方式，用戶裡更多的還是偏互聯網行業的年輕人，偏 TMT 行業，但是實際上還是有很多垂直人群的，要擴大用戶規模用戶基數這是肯定的。"
用戶規模做上來隻是第一步，被水滴公司吸引來的用戶都是真正對於健康、保障、保險非常有需求的人群，增加與用戶的觸點也是一個很重要的節點。目前水滴公司的三塊業務：水滴互助、水滴籌、水滴保之間，已經可以實現業務線的互補導流，在不同的需求節點上與用戶溝通，維系與用戶的互動交流。" 商業化這事，到底我們賺多少錢，現在我其實不是那麼關心，我們更關心的還是有足夠大的用戶量，我們跟用戶之間有足夠多的溝通，我們經常跟用戶之間有一些互動，保持這是一個很活躍的交流，確實構成一個群組，這個事可能是更重要的。"
