IT 之傢 11 月 12 日消息 一度被用戶評為 " 最輕便好騎 " 的共享單車，小藍單車退款風波仍在繼續。10 月 20 日，小藍單車表示 " 用戶於 2017 年 10 月 30 日申請退款的款項將於 11 月 10 日前退還完畢 "。如今 " 雙十一 " 已過，退款的承諾還沒兌現。
隨著用戶投訴聲音越來越大，小藍單車官方微博在 10 月 20 日發表公告，稱 " 將會加大人手采取多措施多渠道積極解決用戶問題 "，並提供瞭多種反饋渠道和退款專線。
然而，約定退款日期已過兩天，退款結果卻並不如人意。微博網友們紛紛抱怨和評論著 " 承諾日期都過瞭，還沒退款。""10 月 2 日申請的，是不打算退瞭嗎？"" 說好的 11 月 10 日退錢呢？"
有網友表示在押金沒有退回來的同時，APP 中的退款信息卻無故 " 失蹤瞭 "。根據網友們上傳的截圖顯示，十月份時 " 小藍單車 "APP 中的 " 押金 " 一欄還顯示 " 退款中 "，近幾天卻變成瞭 " 未交押金 " 的狀態，退款信息消失得無影無蹤。
還有網友們提供瞭退款成功的 " 攻略 "，需要撥打小藍單車註冊所在地天津市政府的消費者投訴熱線，客服會記錄賬戶信息和押金金額，並表示會盡快反映處理。很多網友表示，撥打政府投訴熱線後過一天就會收到退款。
不過 IT 之傢發現，小藍單車的官方微博仍然在運營，但最新更新時間是 11 月 10 日，11 月 11 日和 12 日均未更新微博，網友們在評論中仍然催促和索要退還押金。
