經過長達一年的用戶沉淀以及生態發展,電商小程序的變現能力開始備受關註。幾天作者就分享自己對小程序在電商行業爆紅的幾點思考。
11 月 9 日,微信團隊在騰訊全球合作夥伴大會發佈 2017 年數據報告。從報告中可以看到,微信平均日登錄用戶達到 9.02 億,同比增長 17%; 社交支付增長 23%,線下支付增加 280%; 小程序月訪問人數最多的行業大類中,電商平臺躋身前五。
經過長達一年的用戶沉淀以及生態發展,電商小程序的變現能力開始備受關註。11 月初,即速應用發佈瞭一份《小程序變現能力及消費用戶洞察數據報告》。報告顯示,小程序經過將近一年的時間發展,變現能力已經凸顯,電商小程序的流量環比呈現高速增長的趨勢最高時期還打到瞭 89%,而電商類小程序的月流水環比增長在 8 月份的時候也達到瞭 62%,甚至有接近 10% 的電商商傢將小程序當作核心的營收來源。小程序用戶數量預計在 Q4 階段可增長至 2 億。
小程序為何深受電商行業歡迎 ? 相對於傳統的電商小程序電商又具備那些優勢 ?
1. 小程序開店成本低,免除各類手續費用
根據《天貓 2017 年度入駐標準》可以知道,商傢入駐天貓一般需要繳納多種費用:
保證金 10~15 萬元不等,多數是 10 萬元
軟件服務年費分為 3 萬和 6 萬兩個檔次
平臺傭金:每筆交易扣除 5% — 8% 的點
稅收費用:收取交易總額的 8%
而在小程序上開商城涉及到的費用一般都隻有三項:
店鋪建設 / 維護成本:
如若選擇即速應用等小程序第三方開發平臺,每年的服務費一般不超過 1 萬元
支付費率:每筆交易所收費率為 6%
微信認證費用:每年 300 元
從此算來小程序電商的成本僅占傳統電商成本的 5%。
2. 獲客方式多樣化,用戶拉新成本低
就目前來看,淘寶和天貓出自身自帶的流量以外,主要的推廣方式有以下三種:
直通車:淘寶最經典的付費推廣,價格在幾毛錢和幾塊錢之間,不同價格的轉化率存在這天差地別。
淘寶客:所謂淘寶客簡單來說就是幫助商傢推廣商品來獲取傭金的人。是最近幾年比較火的一種推廣模式,但是這種方式往往每一單都會伴隨著 30% — 50% 的高額傭金,外加服務費。如果商傢找的是比較小的淘客根本帶不起什麼流量,大的淘寶客收費高而且一般不會選擇和小賣傢合作。
鉆展:淘寶的鉆石展位,以競價的方式來展示。對於大賣傢來說可以在店鋪活動期間進行投放,但是對於小賣傢而言是完全燒不起的。
淘寶從出現以來已經有 15 年之久,入駐的商傢已經達到飽和的狀態,商品的同質化嚴重,商傢的競爭成本逐漸增高。目前淘寶天貓越來越趨向於品牌化,使過往曾經輝煌過的中小型商傢苦不堪言。
而小程序電商則於此恰恰不同,背靠微信 9 億日活用戶流量且宣傳推廣方式多樣,常見為以下三種模式 :
公眾號 + 小程序推廣
小程序可通過關聯公眾號實現介紹頁展示、模板消息推送、自定義菜單欄入口設置、圖文中直接插入小程序卡片和公眾號文中的 CPC 廣告等直接高效的宣傳方式,獲得巨大的流量。例如於小戈利用公眾號綁定 " 大眼睛買買買商店 " 小程序,成功引流用戶 23 萬,每天 PV ( 頁面瀏覽 ) 3-5 萬。
好友分享和朋友圈推廣
微信小程序是直接可以分享給好友的,而且現在也有聊天小程序和群小程序,均可引導朋友直接轉發實現裂變。雖然目前小程序不能直接分享到朋友圈,但是我們可以利用小程序二維碼或者生成小程序卡片進行傳播,例如最近刷爆朋友圈的測試「你的左右腦分別有幾歲 ?」的「實用心理測試大全」小程序,僅僅隻用瞭 3 個小時的時間它的 PV 就達到瞭千萬級別,微信社交傳播力不容小覷。
附近的小程序
商傢開通 " 附近的小程序 " 功能後,商傢的小程序就可以展示給 5 公裡范圍內的所有微信用戶,通過地理位置優勢獲取精準用戶流量。在此基礎上,商傢還可以利用小程序標簽及卡券功能向用戶發放會員卡、買單券、支付代金券等優惠方式提高新用戶的留存率。
除瞭上面所說的三種方式以外,小程序還可以通過線下掃碼推廣、名稱搜索優化、關鍵詞推廣等方式。這些方式都是基於微信生態體系下的流量渠道。
3 交易步驟縮減,顛覆傳統電商流量漏鬥模型
傳統的電商平臺從產生購買沖動到完成交易一共要經過 7 個環節,而小程序的購買流程則更加簡潔,從接受商品推薦到完成購買隻用 4 個環節就能搞定。這將有效改善傳統電商模式下用戶逐級流失的情況。
2018 年小程序流量入口將進一步擴大
微信的三大核心功能就是社交、內容、支付。而小程序作為微信生態一個部分自然也帶著很強的社交屬性,尤其在連續開放群分享、社交立減、拼團等社交屬性極強的功能能夠迅速讓小程序產生裂變,例如蘑菇街小程序利用社交立減金舉辦活動,在 12 天的時間裡迅速吸引瞭 50 萬的用戶。
近期微信訂閱號面臨改版的消息頻頻傳出,極有可能改為類似今日頭條的用戶千人千面推薦形式。如果真是如此,公眾號內容的點擊率將大幅增加。這會推動小程序和公眾號進一步融合,內容 + 電商小程序也將成為商傢們熱衷的營銷模式。另外在微信最新的一次更新中小程序可以直接跳轉外鏈,也就是說未來小程序可以承載更多的內容。這個功能的出現無疑給小程序內容電商開啟瞭一個新的大門。
可以預見,小程序會將把微信的社交體系、公眾號內容體系、支付交易體系全部打通串聯在一起,真正實現鏈接一切。
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