微信零錢通叫板餘額寶?其實是整個行業出瞭問題

09-07

近日,有媒體報道,微信正在內測一款名為 " 零錢通 " 的活期理財產品,與理財通其他產品不同,零錢通將具備支付功能,可用於微信內轉賬、發紅包、還信用卡等,與支付寶的餘額寶、蘇寧支付的零錢寶等功能定位一致。

看上去,具有支付功能的活期理財產品早已有之,微信支付這次的更新並非引領潮流,反倒有拾人牙慧之嫌。不過,考慮到微信是一款擁有近 10 億用戶的超級 APP,任何一個小更新哪怕是過時的更新都有重大的影響,零錢通也是如此。不出意料,零錢通的上線將強化微信支付的用戶體驗,進一步提升其競爭力優勢,對其他競對產品而言,無疑會帶來一定的客戶分流效應。

對筆者而言,一款 " 過時 " 的產品並沒有太大的分析價值,真正值得大傢思考的是:當巨頭的一個 " 過時 " 的產品創新都能對行業格局帶來重要影響時,對行業而言,究竟意味著什麼?

零錢通 VS 餘額寶?No,是微信支付 VS 第三方支付

有很多人分析認為,零錢通的上線主要是沖著餘額寶來的,進而得出瞭零錢通上線將擠壓餘額寶優勢地位的結論。其實,這一觀點存在一定的偏差。因為,對用戶而言,無論是零錢通,還是餘額寶,都不是一款獨立的產品,而是兩個超級支付生態內的一環,二者並無直接競爭關系,主要是通過強化各自支付工具的用戶體驗間接發揮效果的。

其實很簡單,市面上具有支付功能的活期寶寶理財何其多,但有一個能真正威脅到餘額寶的地位麼?並沒有。大傢為何認為零錢通這麼一款 " 過時 " 的產品會有此效果?歸根結底,還在於微信支付。所以,無論是零錢通還是餘額寶,其最大的效果都在於提升支付工具本身的體驗和用戶粘性,支付工具的強大反過來促進產品本身競爭力的提升。

因此,本質上,零錢通的推出,影響的並非餘額寶等活期理財產品,其真正的影響在於整個第三方支付市場。

零錢通之於微信支付,意義幾何?

作為一款支付工具,具有支付功能的活期理財產品很重要。第三方支付工具定位於小額高頻支付場景,雖然是小額,但由於高頻,需要預備的資金總額並不小(不妨假設月度小額支出累計為 2000 元);同時,既然是高頻,資金必須是活期,而在餘額寶出現之前,活期資金基本沒有利息(活期存款的利息可以忽略不計),意味著,用戶必須拿出 2000 元的資金放在支付工具的零錢賬戶上,且沒有利息。

對大多數用戶而言,2000 元的蚊子腿也是肉,不會這麼幹,基本還是會選擇把錢放到定期理財中,通過信用卡或其他方式進行支付,然後再一次性還清賬單。基於這個邏輯,用戶不會把太多的錢放在支付工具的零錢賬戶中,支付工具賬戶既然沒有錢,用戶也不會經常使用該支付工具進行付款。其結果便是,第三方支付在用戶眼中可有可無,很難普及開來。

餘額寶的出現打破瞭這一局面,活期、可支付、有相對較高的利息,對大傢而言,就有瞭動力把需要進行日常交易支出的零錢放入餘額寶。既然零錢都在餘額寶,在進行支付時,自然也會選擇支付寶,支付寶的粘性便會增強,吸引更多的用戶,走上正向循環之路。

而對微信支付而言,缺少的便是這麼一款具有支付功能的活期理財產品。當然,在強大的社交場景如微信紅包加持下,既便沒有零錢通,微信支付一路走來也是勢如破竹,但畢竟會失去一部分希望對零錢進行理財的用戶群。

零錢通的出現,對於微信支付而言,便是補齊瞭支付性活期理財產品的缺失,屬於用戶體驗上的重要升級,功能雖小,意義卻不小。

可以預計,零錢通會進一步強化微信支付對用戶的粘性。間接來看,對其他競爭性產品便產生瞭分流作用。

行業啟示意義:真正的問題在於生態的失衡

最後,我們來升華一下,這件事情對行業而言,意味著什麼呢?並不是表面的客戶分流和資金分流,而是暴露瞭行業生態的潛在問題。

對於中小支付機構而言,既便每天殫精竭慮地進行產品創新,無論多麼好的創新,對行業而言都如石沉大海,激不起哪怕一片浪花。而對於巨頭而言,哪怕是上線一個幾年前的舊功能,都能掀起大的波瀾。仔細想一想,難道不值得憂慮麼?

原因在哪裡?其實隻有一個解釋,那便是市場格局的失衡。基於這個理由,網聯的上線才真正值得行業期待,不是麼?

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