作者:36 氪 - 孫然
上線 11 個月後,微信小程序開始琢磨著幫開發者賺錢瞭。
這意味著未來一段時間,你將看到以往微信在小程序流量入口上的糾結和克制,逐漸松弛下來。
最近一次看得見的動作,是 11 月中旬微信開放瞭 " 微信小店 " 小程序,這是套簡單的電商店鋪運營系統,至於它的功能就是供有公眾號的開發者變現的。
小店的門檻很低,隻要有認證過的微信公眾號的開發者都可以申請。它是一種底層架構,技術上包圓瞭品、貨架和訂單管理、售後及微信支付系統,當然供應鏈和客服還需要你自己解決。
這原本是一些第三方工具商和有贊這類服務商幹的活,微信倒不是想搶這門生意,但作為平臺它現在的確迫切地希望把那些缺乏技術,又不願意找第三方服務的開發者納進生態。因為微信清楚,公眾號的興起也是由草根自媒體人,而不是既存的大型資訊渠道帶起來的。更多的草根開發者,是必須籠絡的群體。
至於怎麼讓小程序開發者離錢更近一點,微信在 11 月 21 日的成都公開課上發佈瞭一系列政策:
增加小程序流量
提高效率(轉化率)
增加商業工具支持
增加廣告和營銷基礎設施
36 氪此前曾報道,目前小程序已經有包括搜索、歷史列表、群、附近的店等 40 多個入口,不過目前開發者真正關註的還是群、搜索和尚未開放的朋友圈。同開發者一樣,微信官方也認為小程序的入口目前並發掘完全。
盡管並未說明接下來將新開的入口,但微信公開課講師鄭文曉透露瞭下一代入口的思路:" 我們會嘗試更多地引入官方的服務,甚至是一些第三方的服務,充實服務內容和信息的展現形式。" 按這個邏輯做個設想,不久前在微信公眾號文章地步的廣告圖片位開放的小程序卡片,其實就是一種模式。
而在微信一隻想撬動的線下," 附近的店 " 現在尚未走上正軌。36 氪嘗試發現,目前附近的店的排序並未全部依照 LBS 的定位邏輯,有些純線上服務也會出現在列表中。微信官方對 36 氪透露,下一步 " 附近的店 " 會進行升級,讓用戶更便捷的獲取小程序裡的內容和服務。
在朋友圈尚未開放時,群是小程序最強有力的傳播場景,至於它的輻射效應有多大?以爆款小程序給贊走熱的情況為例,一位初始用戶將給贊小程序分享到一個創業者微信群中,5 個小時候,由這個單點用戶出發,給贊的用戶量增長到 500 萬。36 氪接觸過的多位開發者表示,目前群和搜索是最主流的用戶入口。
微信顯然知道群社交對小程序傳播的價值,8 月 3 日新增瞭 " 群小程序 " 入口,設置在群聊天信息界面下,你可以通過它找到這個群裡此前出現過的小程序,把它一步從被海量聊天信息的覆蓋中拎出來。但對於群,這點價值發揮的還不夠。微信在想辦法把小程序在群裡的入口做的更完善,很可能這就是微信下一次公佈的能力釋放。
另一層代完善的小程序入口,是與公眾號的連接橋梁,大批公眾號都開始 " 關聯小程序 ",把此前靠內容積累下來的用戶通過小程序變成錢。
事實上微信在小程序的營銷上,會比公眾號時期更放開手腳。
" 在公眾號時代,微信內對營銷和服務的官方支持是比較少的,因為有很多運營規則上的束縛。但小程序更多的是服務的承載,在商業工具的支持上我們會更多幫助商傢提供營銷和用戶運營能力,在小程序上完成業務流程。" 鄭文曉透露,微信團隊目前正在完善小程序廣告,後續可以內嵌廣告服務,直接把開發者的流量轉化成收入。
不過值得註意的是,目前微信給予小程序開發者的紅利,還是是微信生態的一角——有一定限制的流量入口。小程序的未來在於能從整個微信生態的閉環中吸取多大空間。
比如微信支付,這是微信交易環節的末端。小程序既有的隱憂之一,是難以二次觸及用戶。在公眾號時期,很多商傢喜歡隔三差五用推送的方式提醒消費者跟自己的親密關系,然而實際效果卻是推送一次,用戶取關一次。喚醒消費者中紅利的添加必不可少,微信支付針對小程序設計瞭禮品卡、立減金和會員服務,把商戶的整個營銷鏈條全部收錄在小程序裡。
對於微信平臺而言,當你真正提供瞭一套能解決商傢交易全流程的基礎設施,才能破解很多開發者最初的疑問——用戶究竟是屬於平臺的,還是開發者的?對開發者而言,這種憂慮隻結束於自己生存在一個活躍和能力完備的平臺上。
而微信支付更深一層的資源在於交易數據,這事用戶畫像,也是大數據時代營銷的基礎。微信 9 億多月活的用戶數據目前並未在商業化上釋放價值,除瞭朋友圈廣告,但前者隻占據很小部分比例。微信的思路是給開發者提供新的個性化推薦工具,或者讓商戶把一部分內容托管在微信端,把框架內嵌到自己的小程序裡,在用戶訪問時輸出給用戶,來提升轉化率。不過這座數據金礦的挖掘並不會太早到來,畢竟用戶隱私數據過於敏感,而時機的營銷效果極大地取決於數據顆粒度的粗細。
正如 36 氪此前所報道,微信小程序在最近半年頻繁出現千萬級別爆款,你可以說它貌似火瞭,但真正的試金石還在於小程序能否賺錢。