“博越”又出名瞭,退款不成車子還被砸瞭

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買車是人生的一件大事,必須三思而後行,每個消費者都希望選擇一傢有良好商譽的店傢,並順順利利提車,畢竟交瞭全款不能如期把車交付到客戶手上的鬧心事誰也不想遇到。

還記得 9 月 25 日一則 " 杭州博越名車館:你要麼搞死博越要麼好好提車 " 危言聳聽的報道嗎?原來交瞭全款且遲遲未能提到車的消費者並不在少數。今年 9 月,杭州的陳先生在杭州博越國際名車館訂瞭兩輛車,都付瞭全款。他反映,到瞭提車日期,不僅車沒見到,自己的一輛本田轎車還被博越的工作人員怒砸瞭,究竟是怎麼回事?

據 1818 黃金眼媒體報道,視頻開頭,陳先生拍攝瞭一段這樣的視頻,銷售的行為極其惡劣。一名身穿藍色襯衫,黑色西褲的男子,手持滅火器,站在陳先生的黑色本田轎車旁邊。隨後,該名男子舉起受傷的滅火器,大力的砸向本田轎車的前擋風玻璃上,玻璃破碎損毀。

據陳先生說,這名砸車的男子是杭州博越國際名車館的一名銷售人員,當時陳先生把自己的黑色本田轎車停在瞭店門口,並擺上 " 博越還錢 " 四個大字,隨後就引起瞭該名工作人員的強烈不滿,之後自己的本田車玻璃就被砸壞瞭。

陳先生向媒體透露,銷售人員要求陳先生將車移開,但因為對方沒有退還自己的車錢,所以就不願意把車移走。然後博越的銷售就出來警告、恐嚇。

杭州博越國際名車館一名工作人員對此表示:這是屬於銷售的個人行為。

事件的緣由是這樣的。在今年的 9 月 10 日,陳先生在南山路店的這傢杭州博越國際名車館訂瞭一輛大眾速騰轎車,付瞭 10 萬塊錢,合同約定 10 月 10 日提車。9 月 28 日,陳先生又訂瞭一輛奔馳 C 級轎車,付瞭 20 萬元,約定提車日期的 10 月 28 日。兩次訂車,都是全款一次性付清。

沒想到,交車日期已過,兩輛車都未能如期出現。陳先生說,在約定的交車日期後,都沒有交給我車子,錢也沒有退還給我。

面對記者的采訪,一名銷售人員不太情願的說,所有的事情已經與客戶商量好。並且,還是上次的那句話," 采訪中對公司產生任何影響,會追究法律責任 "。

同樣的,9 月 25 日報道中,一名徐先生就在杭州博越國際名車館訂瞭一臺保時捷 718 卡曼,後因為對方未能及時交車而換瞭瑪莎拉蒂吉博力,簽訂瞭三份協議最終也沒有提到車。博越的銷售人員還威脅媒體記者:我可以不幹,我可以找到你人。另外還說到,造成博越不管是正面還是負面,都要追究徐先生的責任。認為徐先生是在威脅博越," 你要麼就是搞死博越,要麼就是好好把車提走。"(此前報道:全款訂車卻提不到車,博越:要搞死博越還是要車)

在媒體的進一步跟蹤報道下,最終這些交全款沒能提車的顧客,仍然沒有提到車,而博越方面已退還全款並賠償違約金。

上述徐先生的例子,博越已退還購車款,並支付瞭 4 萬元的違約金。

另外,柴先生全款訂的一輛路虎發現神行,提不到車後博越退全款並賠償瞭一萬塊。

還有本事例中被砸車的陳先生,報警後,博越退還 30 多萬元車款和違約金,並不接受博越維修本田轎車前擋風玻璃的賠償,自己去修。

這傢杭州博越國際名車館屢屢出現全款不能交車的事件,沒有好好解決問題,還在媒體采訪中向客戶提出 " 要搞死博越還是要車 " 的問題,客戶維權反而把客戶的車給砸瞭,可想而知博越銷售人員的素質,實在讓人大跌眼鏡。

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