質量與銷量最不成正比的經典例子:北汽新能源

03-20

2017 年,北汽新能源共計產銷 103199 輛新能源汽車(純電動),占據國內 2017 年新能源車 23% 的市場份額,並連續第五年位居國內新能源汽車銷量排名第一。看到這個數據,你是不是有一個想法:想新能源汽車就選北汽新能源?若是這麼想,你定然會後悔。

如標題所言——質量與銷量最不成正比的經典例子:北汽新能源。為什麼這麼說呢?銷量高不就代表產品好,銷量好不就代表大傢都認可嗎?並非如此。實際上,要說國內電動技術最好的,公認的應該還是比亞迪,但在北京市場上,比亞迪又總是賣不過北汽新能源,其根本原因就是最初的時候,北汽新能源受到瞭地方保護,一時之間形成瞭壟斷的局面。到瞭後來,因為輿論的壓力,才不得不開放市場,讓其它品牌闖入。不過這個時候,北汽新能源還是占據瞭很大的市場份額,並且,在補貼方面政策方面還是有著一定的優勢。

那麼,小編為何說買北汽新能源的車子,定然會後悔呢?這並不是毫無根據,侃侃而談。先看一下來自汽車投訴網的統計數據,汽車投訴網共計收到瞭 21 條關於北汽新能源的投訴,值得註意的是,廠傢的回復率竟然是 0%!也就是說,對於這 21 條投訴,北汽新能源一概不理!由此,我們可以初步判定,北汽新能源是一傢 " 沒有售後的企業 "。

真的沒有售後嗎?當然不是。近日,汽車網評微信公眾號上收到一則如上所示的留言。這位北汽新能源 EV 系列電動汽車車主表示,其駕駛該車在 2016 年 6 月發生過剎車失靈事故,後經過投訴,得到一筆保險費用等的賠償;而後,在 2018 年 3 月,該車在充電過程中線路突然起過,要求與廠傢面對面癱瘓,但遭拒絕,隻是派瞭 4S 店與充電樁公司員工出面調解。

就此,小編在汽車投訴網上同樣發現瞭這位車主的投訴,看來,為瞭自己所購買的北汽新能源 EV 系列電動汽車,是跑遍瞭能夠得到一絲維權機會的媒體。

不難看出,北汽新能源是存在售後的,但其售後又如同虛設。汽車投訴網上,車主投訴瞭北汽新能源各類不同的問題,如制動系統故障、電池續航不足、頻繁熄火,等等等等,投訴多而集中,皆是關乎質量上的問題。先不談北汽新能源售後服務態度達到瞭什麼樣的水準,就質量方面,就已經沒法和銷量形成正比。

新能源汽車領域逐漸得到重視,車企的研發力度也在不斷增加,比亞迪、上汽、廣汽、長安,均加大瞭投資的成本,旨在技術上有所突破,質量上有所提升。至於北汽新能源,似乎還停留在吃老本吃先天地域上的優勢的路上。

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