1976 年 3 月,崔萬志出生於安徽肥東農村。由於當地醫療條件差,母親生他的時候遭遇難產,最後崔萬志頑強地活瞭下來,卻從此落下小兒麻痹癥和語言障礙。
他 5 歲才會走路,9 歲說話還不利落。從傢到學校,有一條溝,旁的孩子一躍而過,但崔萬志隻能先蹲下去,趴在地上,爬下去,再爬上來。
好在上天關上一扇門的時候,又打開瞭一扇窗。別看他身體有殘疾,卻頭腦靈活,在班裡是尖子生。
中考時,崔萬志以全校第一,全縣第十的成績考上瞭合肥一所重點高中。不過,等他交齊學費,鋪好瞭床,卻被校長把行李全扔到瞭校門外。
" 就算考上大學也沒人要你,還耽誤我一個名額。" 崔萬志的父親在校門口跪瞭足足 2 個小時,也未能打動校長鐵石般的心。
那一刻,他恨自己,更狠這個世界!老父親卻含著眼淚,捧著他的臉, " 孩子,記住,不抱怨,靠自己!"
那一刻,崔萬志長大瞭。
他沒有辜負父親的期望,即便後來去瞭一所普通高中,也依舊考上西部的一所 211 高校。
不過,崔萬志可不是死讀書,腦子裡有一本生意經。
那時,高校流行隨聲聽,崔萬志就去每個宿舍統計,哪些同學愛聽張學友的歌,哪些喜歡聽劉德華的,然後,50 元進來,80 元賣出去。
此外,崔萬志還承包瞭學校的放映廳,專門租原聲帶的英語片放映。後來,他別出心裁,把班主任請去,每放映 20 分鐘就暫停,讓老師翻譯英語臺詞,講解劇情,順帶講解英語語法。
結果,放映廳場場爆滿。
整個大學 4 年,崔萬志沒有找傢裡要過一分錢。
有瞭錢,他也從來不亂花。班上有特別困難的同學,去食堂吃飯總舍不得買菜,崔萬志就跟人傢搭夥吃飯,把自己的菜勻給同學吃。
1999 年,崔萬志以優異的成績順利畢業。遺憾的是,沒有一傢單位願意錄用他。
" 改變不瞭現實,那就改變自己。" 他沒有自拋自棄,而是賣賀年卡,擺地攤,開書店,經常打一槍換一個地方。直到 2001 年,崔萬志靠借來的 4 萬元,在杏林小區開瞭一傢網吧,總算安定瞭下來。
你知道的,2003 年 5 月,馬雲的淘寶正式上線。
精明的崔萬志很快嗅到瞭其中的商機,他所做的第一筆生意就是在淘寶賣掉一個吉利的 QQ 號,賺到瞭 20 元錢。
從此,他一發不可收拾。一年後,靠著 4 臺縫紉機,5 個裁縫,崔萬志單獨註冊瞭服裝品牌 " 蝶戀 ",正式走上瞭原創網店之路。
2008 年 4 月,天貓商城成立,崔萬志的 " 蝶戀 " 順理成章成為首批入駐的網店。
你知道的,馬雲為打造天貓商城,動輒就是幾千萬的廣告費。所以,崔萬志根本就不用怎麼費勁,一年的銷售額輕松突破 300 萬。
此後,網店營業額年年攀升,2009 年 1000 萬,2010 年 3000 萬,2011 年 6000 萬。
蝶戀也一路從心級、店級、鉆級、皇冠級,直至雙皇冠,崔萬志更是獲得 " 阿裡巴巴全球十大網商 " 稱號。
一時間,崔萬志有點飄飄然。
可他不知道的是,天貓上的網店數量也是成幾何數倍增,很多農村一夜之間就冒出成建制的淘寶村、天貓村。
直接的後果就是同質化嚴重。今天你傢這條連衣裙賣得好,明天鋪天蓋地都是同款連衣裙。
同時,營銷成本提高瞭。商傢要想自傢的產品靠前,就要支付更高的推廣費,誰花錢多,誰排名就靠前。有時候,一件衣服賣 80 塊,商傢得花 100 元的推廣成本。
不知不覺中,崔萬志的網店月營業額從 600 萬直線下滑到 100 萬,廣告費卻從 80 萬迅速上升至 500 萬。
合夥人走瞭,員工走瞭,崔萬志最後欠瞭 400 多萬的外債。
想到不少同班同學已是年薪 50 萬,100 萬,自己卻如此淒淒慘慘,他潸然淚下。
窮途末路之際,崔萬志聽到瞭馬雲一次分量十足的演講,演講的題目是《未來世界,因小而美》," 現在比的不是你的機器有多快,或是你的設備有多少,而是你轉變自己以滿足市場需求的速度夠不夠快。"
" 什麼是小而美?就是做到極致,做出特色,做得專業的細分市場。" 這回,崔萬志選擇瞭旗袍。
不過,他的這一想法遭到瞭全傢人的反對," 旗袍太小眾瞭 "、" 旗袍已經過時。" 但崔萬志的理由很簡單," 隻要 100 人裡面有 1 個人穿旗袍,中國 13 億人口,那也是個大市場。"
就這樣,崔萬志於 2012 年創辦瞭雀之戀,再次回到起點。
但制作普通旗袍容易,制作高檔旗袍可就難瞭。
拿真絲旗袍的刺繡來說,普通的機繡可以批量制造,一天生產個幾百件那都不是問題,成本也就二三十塊。
但如果想要高檔的手工刺繡,就要請蘇州當地的繡娘," 旗袍的一滾一邊 , 一絲一縷 , 一盤一扣都是繡娘純手工縫制。" 而縫制一件刺繡至少要 3 天,成本少說也要 600 元。
雖然普通的消費者根本分辨不出手工刺繡還是機器刺繡,但崔萬志寧卻過不瞭內心的那道坎," 手工刺繡是對傳統文化的承諾,更是對每位客戶的承諾。"
不過,好酒也怕巷子深。在淘寶上搜索 " 旗袍 " 這兩個字,馬上蹦出 1000 多傢淘寶店鋪,怎麼才能脫穎而出呢?
崔萬志想到瞭真人拍攝。
他精心選擇瞭咖啡館、辦公室、小區花園等白領女性非常熟悉的場景,讓模特配上粉色、紫色、桃紅等靚麗的旗袍," 主打潮、新、特," 通過視覺沖擊,吊起女孩子的購買欲。
不過,開網店最怕的是差評!2012 年一位買傢因收貨延遲瞭一天而給出差評,無論客服如何溝通,對方就是不修改。
換上一般賣傢,隻能自認倒黴,崔萬志卻不甘心,他買上安徽土特產,驅車 1500 公裡,從合肥連夜趕到沈陽,最終買傢被他的誠心感動瞭,修改瞭差評。
差評少,生意自然就好瞭起來。
2013 年,一位河北唐山的顧客拍下急單," 周五下單,周一要結婚穿。" 不過,就算崔萬志加班加點趕制完成,旗袍也根本送不到顧客手中。
後來,是他專門派人開車把旗袍送到唐山," 結婚是件大事,一定不能留遺憾!"
而今,那位姑娘已經成瞭崔萬志的唐山二級代理。
2014 年,一位江西的顧客反映所購真絲旗袍有兩處褪色。詳細一瞭解,都是買傢洗護不當造成的,而且旗袍已經售出 2 年,早過瞭售後期。
而崔萬志最後給出的解決方案卻是," 同意給顧客維修旗袍,在脫色區域通過繡花進行遮蓋。"
正是靠著誠信,崔萬志的旗袍一鳴驚人,日均銷量超過 120 單,2013 年更是創下瞭日均 100 萬的銷售奇跡。
他的秘訣就是熱愛!
2015 年,崔萬志為自己的網商代言,報名參加安徽衛視綜藝節目《超級演說傢》,結果他的演講視頻點擊量超過瞭 10 億次,他坎坷的成長經歷激勵瞭無數的 80 後、90 後。
崔萬志更是創下瞭 1 分鐘賣出 4000 件的旗袍銷售記錄。
2016 年 1 月,他在央視財經頻道《創業英雄匯》上,以 " 旗袍 +" 項目斬獲 3900 萬意向融資,創造瞭節目開播以來的最高記錄。
2016 年,雀之戀銷售額達到 4000 萬。崔萬志還在中國內地開瞭 30 傢線下門店,聘用瞭大量的殘疾人。
" 上天因為愛我,所以咬瞭我一口,帶著流血的傷口,我一路走,不回頭!"