騰訊旗下的征信平臺 " 騰訊信用 " 公測僅一天後,就匆忙下線。
1 月 30 日,騰訊向全國范圍開放瞭 " 騰訊信用 " 的公測,這是一個與螞蟻金服旗下 " 芝麻信用 " 類似的平臺。用戶可以通過搜索 " 騰訊信用 " 微信公眾號,在輸入姓名、身份證號以及手機號開通該功能後,就可以查看到自己當前的信用分;或者是通過手機 QQ,在 QQ 錢包的賬戶內也可以查看信用分數。
不過 2 月 1 日,當記者關註 " 騰訊信用 " 微信公眾號時,該賬號回復的信息是:" 您好,歡迎關註騰訊信用!騰訊信用全國限時公測活動現已結束,我們在加快升級中,敬請期待!" 在手機 QQ 頁面上,也找不到信用分的查看入口。
21 世紀經濟報道記者就此事向騰訊負責征信業務的人士咨詢,對方以上述公眾號提示的信息予以回應。
但根據媒體報道及騰訊信用推送的消息,騰訊官方並未提及這是一次限時公測活動。一位業內人士向記者表示,即便是限時活動,也不可能隻公測一天。騰訊信用此次緊急下線,或因為其在征信維度上存在 " 不合規 " 情況。
過度強調社交屬性
根據公開信息,騰訊信用分是基於騰訊系平臺的互聯網數據,通過 " 履約、安全、財富、消費、社交 " 等五個維度綜合評估而得出,分值區間在 300-850 分。而螞蟻金服旗下的 " 芝麻信用 ",同樣也是基於五個維度,分別是 " 身份、履約、歷史、人脈、行為 "。
從信用分的評估維度上來看,騰訊與螞蟻金服並沒有太大的差異。個人信息是否完善,平時信用卡、貸款是否準時還款、各類資產狀況、人脈關系等,都會對信用分產生影響。
根據上述幾個維度,騰訊信用分也會發生動態變化。該業內人士告訴記者,騰訊信用在社交維度的衡量上,或不夠嚴謹,比如它將社交互動的頻率計入瞭考量范圍。
記者從一內測用戶處得到的騰訊信用頁面截圖也印證瞭這一點。該用戶的騰訊信用分在去年 11 月到 12 月期間,從 710 分降為 704 分,在分數變化原因中羅列瞭三項,分別是安全、消費和社交。
根據騰訊信用的提示,安全是因為 " 個人信息不完整或不準確,賬戶信息存在變更 ",消費是因為 " 消費行為較少或消費場景較為單一 ",社交是因為 " 與好友互動交流的行為較少 "。
國內一傢媒體在介紹騰訊信用時稱,不同於芝麻信用分依據用戶在互聯網上的各類消費及行為數據,結合傳統金融借貸信息,以及其他替代性數據等信息得出,騰訊信用的分數則是基於用戶在微信、QQ 等騰訊系平臺的互聯網數據得出。
上述業內人士認為,將自己的社交業務與信用積分進行這樣的強關聯,肯定是監管部門不希望看到的。但對於騰訊信用此次緊急下線的原因,該人士坦言,不排除還有其他的問題。
何時重新上線?
在互聯網領域,騰訊與阿裡的對抗,已經成為行業頗為關註的焦點。所以,騰訊信用一經上線,很多人就聯想到瞭螞蟻金服的同類業務 " 芝麻信用 "。
早在 2015 年 1 月,央行便公佈瞭首批 8 傢個人征信試點機構名單,其中包括芝麻信用、騰訊征信、前海征信、鵬元征信、中誠信征信、中智誠征信、拉卡拉信用以及華道征信。
該名單公佈不到一個月後,螞蟻金服便推出瞭國內首個個人信用評分平臺 " 芝麻信用 "。截至目前,通過芝麻信用頁面可以看到,其 " 信用生活 " 已經接入瞭非常豐富的場景范圍,包括借物、出行、金融、住宿、通信等。
騰訊信用上線以後,也開放瞭部分信用服務場景,但從數量上,比起已經發展三年的芝麻信用少瞭很多。一位金融行業從業者則告訴記者,對於騰訊來說,其未來要進一步發展金融業務,信用體系的搭建將是尤為關鍵的一塊業務。
在此次公測之前,騰訊便已經開始低調地進行過相關測試。如去年 8 月,騰訊便針對 QQ 超級會員開放瞭信用查詢渠道。同年 12 月,騰訊在廣州和深圳兩地開放瞭信用分查詢。今年 1 月 11 日,騰訊又將江蘇納入信用試點區域。
但需要指出的是,雖然芝麻信用和騰訊信用都是個人征信的試點機構,可目前,試點名單上的 8 傢機構均為獲得個人征信牌照。
中國人民銀行征信管理局局長萬存知在去年指出:"8 傢機構一直沒有獲得牌照,是因為有三個意想不到的因素:一是未想到在這個過程中遇上互聯網金融整頓,這項工作至今未結束;二是未想到社會公眾個人信息保護意識空前高漲,監管部門秉持審慎審批的原則,對 8 傢進入開業準備階段的機構提出瞭更高的要求;三是未想到 8 傢機構開業準備的實際情況離市場需求和監管的要求差距那麼大。"
但是鑒於螞蟻金服已經運營三年之久,所以個人征信牌照不會是騰訊信用此次下線的直接原因。同時,也有業內人士分析,騰訊信用此次下線或是因為其全國公測觸碰到當下的一個敏感領域——現金貸。根據網易科技的報道,此次騰訊接到相關通知的產品包括其旗下的微粒貸、微分樂、即有分期、招聯金融等產品。據悉,微分樂和即有分期分別是提供信用卡代償和商品分期的現金貸產品,並且其背後的達飛金融並沒有金融牌照。
對於騰訊信用緊急下線的原因以及何時重新上線,騰訊官方並沒有給出明確的答復。但記者從其官方社區中看到,其對於已經使用信用服務的用戶給出瞭相應的解決方案。騰訊信用客服人員表示:" 請放心,我們將針對使用過信用服務的用戶,立即提供騰訊信用使用入口,請及時關註騰訊信用推送消息。"(編輯:周開平,郵箱:[email protected])
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