一年一度的“雙十一”購物狂歡節明天就將拉開序幕瞭，每年這個時候，對於電商而言都是一個大日子，今年恰好是零售業迎來變革的第一年，這個“雙十一”會有哪些不同呢？
實體店零庫存備戰雙十一奧妙何在？
28 歲的李曉楊，今年 8 月，在北京通州萬達廣場開瞭一傢專門銷售電子產品的線下門店。雖然每年的雙十一是電商狂歡節，但作為實體店店主，李曉楊同樣處在備戰中。
李曉楊年紀輕輕，但實際上已經算是一位有經驗的門店經營者瞭。過去 5 年裡，他先後開過五六傢類似這樣的電子產品店。他向記者坦言，開實體店看上去輕松實則不易，賣什麼樣的貨？庫存備多少？用什麼促銷方式？都需要經驗的積累。尤其是現在，消費者可以自由地在線上線下比價格，實體店的經營壓力著實不小。
京東之傢授權經銷商李曉楊：好多的街邊店到現在面臨著沒有客流，都陸陸續續在閉店、或者說整改什麼的。
在李曉楊開店的經歷中，每開一傢新的門店，他自己起碼需要駐店好幾個月，每天從早盯到晚，非常辛苦，還不一定能見到實際效果。那麼這一次，李曉楊又為何會在關店潮中逆勢開新店呢？原來，他另辟蹊徑，開瞭傢完全不同的“零售店”。
京東集團 3C 文旅零售創新技術負責人 劉傢瑞：像這個就是我們在後面加瞭一個小小的設備，這樣的話我就感受的到它每天被移動瞭多少次，被客戶拿起來看瞭多少次，我就知道它每天能夠被關註的點擊的數據瞭。比如說這個商品如果被拿起來 100 次，但是他隻有一單銷售，那麼我們下一步就會調整一下，是不是他的價格和營銷，或者他的講解層面出瞭什麼問題，調整他的產能和銷售。
劉傢瑞是京東集團的一位創新技術負責人，同事們都稱他技術大咖。作為京東之傢的授權經銷商，李曉楊的這傢“智慧”新店，就是劉傢瑞著手改造的，而除瞭這個產品背後的感應器，店鋪裡還另有玄機。
這 3 臺分佈在店內的人臉識別攝像頭，除瞭能統計出每天進店的客流人數外，還能識別出顧客的年齡和性別，WiFi 探針負責精準地定位每一個顧客在店內的移動軌跡，顧客都逛瞭哪些地方，哪裡是顧客停留時間較長的地方，最終這些數據將轉化成一張店鋪熱力圖，為未來的營銷作參考。
從經營傳統門店，到如今管理這傢智慧新店，雖然李曉楊對營收狀況還三緘其口，但記者看得出，店裡的人流著實不少，明顯高於同行業的實體店。而在李曉楊看來，最大的變化還是做生意終於不用再“看天吃飯”瞭。這也終於解決瞭一直困擾李曉楊和同行的備貨難題。
李曉楊：過去運營的錢大部分全在庫存上呢，一個店壓 200—300 萬，你要有 10 傢店呢，就是壓 2000 到 3000 萬的，所以說肯定是不輕松的。
劉傢瑞：現在我們跟他們合作之後叫倉店一體化。相當於這部分庫存他不用再花錢去進貨瞭，相當於這裡是京東的倉庫，當他出現賣不掉的情況下，我們可以回到總倉把他發到更好的地方去把它銷售掉。
無人超市亮相京東總部刷臉購物隻需 5 秒鐘
像李曉楊經營的這類電子產品門店，過去出售一種商品至少需要備貨 3 至 5 個才足夠周轉不至於缺貨，因此 50% 的現金流都要用來備貨。現在以授權經銷商的身份加盟京東，京東的貨倉也就成瞭李曉楊的貨倉，賣光瞭迅速補貨由京東物流配送，賣不掉的還能退回京東，李曉楊再也不用“對賭庫存”瞭。那麼作為電商巨頭的京東，為什麼願意選擇與傳統零售握手言和、共謀發展呢？
京東集團董事局主席 首席執行官劉強東：如果到哪一天某種業態形態消失瞭，我相信對整個世界都是一個損失，我們思考的重點是說如何讓不同的業態，把它貨物端用技術整合起來，讓大傢都能生存得更好。
劉強東告訴記者，今年“雙十一”期間，京東將在全國線下佈局超過 160 傢京東之傢和京東專賣店、近 200 傢京東母嬰體驗店、超過 1700 傢京東幫服務店，超過 5000 傢京東傢電專賣店，以及沃爾瑪在全國的 400 餘傢門店、京東合作品牌商傢的近萬傢門店以及接入京東掌櫃寶的數十萬傢便利店，都將通過全新的門店科技與大數據系統，與京東線上平臺的融合，共同參與到“全球好物節”中。過去，電商和傳統零售是非此即彼的關系，如今電商為何要向實體銷售領域回歸呢？這背後的用意到底是什麼？
劉強東：人說你是在做好事嗎，從某種角度來講我們也不是完全無條件付出，我們有自己收獲的，我們技術輸出之後能夠幫助這些線下商有更好的獲客能力，幫助他們降低經營成本，提升整個運轉的效率，帶來價值增值大傢進行分享。
電商實體互生共贏，劉強東更是把這線上和線下的融合，稱之為“無界零售”。打通大數據通道被視為商傢與商傢之間的一種無界，作為消費者，體驗一種無界限的購物模式則被京東視為另一種“無界”。位於京東集團總部的首傢無人超市，就在今年的雙十一正式開業經營，有瞭京東帳號，隻要刷臉就能購物消費瞭，整個流程隻要 5 秒鐘。
京東集團 X 事業部無人超市商務負責人牟廣森：之所以我們能夠做到這種無感知的購物，核心就在於我們的標簽，這個標簽上面有商品的信息，但實際他是一個芯片，這個芯片會跟我們的結算通道中的天線進行一個交互，他們互相感知到信號之後，我們的系統就知道我們拿瞭什麼東西，拿瞭幾個，通過我的掃臉，把我的臉上的這個帳號裡面的錢扣掉，整個的購物流程結束瞭。
“
被黑科技震撼到瞭嗎？
