我買網趙平原:從央企中孵化出“吃貨”創業公司

11-10

2009 年趙平原創立瞭我買網,這傢公司很特別,它是中央企業內部創業,現在已獲得三輪融資。

這種央企內部創業成功的例子,並不多見。天貓、京東、蘇寧發力食品生鮮電商,面對重圍,在央企背景誕生的我買網是否能搶占藍海?

央企的創新

中央企業常給人缺乏創造力的印象。這幾年的報道央企國企主導的創新項目並不多見。

趙平原 93 年大學畢業後就一直在央企中糧集團工作,05 年中糧集團希望可以有一些新的品牌出現,便成立瞭創新部,趙平原便來到這個新成立的部門從事產品創新的工作。

09 年電商行業還沒有成為紅海,電商也是當時比較新的行業,對於中糧集團來講之前也沒有接觸過。

中央企業中部門林立,內部創業需要獲取企業支持,創業者要花費大量的時間溝通協調。

趙平原產生內部創業想法後便找到瞭幾個懂得電子商務的人組成瞭最初的小團隊,一起做項目計劃書。

如果獲得集團批準,那大傢就一起幹,如果失敗瞭,那小團隊就要解散。

最終,提案非常成功,我買網就這樣孵化出來瞭,中糧集團也成為瞭“我買網”的“天使投資人”。

趙平原認為,大企業如果想保持創新,就必須讓內部創業的人自主決策,自己掌控資源,自己發展。

趙平原就非常崇敬網絡服務提供商思科公司的創新能力。

曾是美國市值最高公司的思科,就是因為鼓勵內部創業,也樂意給員工的公司起始資金,所以成立超過 40 年,依然保持創新活力,

而我買網能夠成功,很大程度上也是因為中糧集團的創新政策。

中糧集團設立瞭內部孵化器,內部創業的公司,可以自主控制決策與經營。連人員招聘、工資體系等都能獨立於母公司。

食品電商的藍海

食品電商發展超過 10 年,但隻占人們整個食品消費的 3%,這片藍海似乎還沒有人占領。

幾年下來,進場的食品電商大都破產瞭。他們用折扣吸引消費者,可惜促銷折扣停止後消費者也散瞭。

趙平原認為食品電商不隻需要養成用戶習慣,還需要克服幾個難關:食品質量、食品安全、完善迅速的物流系統。

但構築快速物流需要花費大量的金錢,大部分初創公司沒有這種財力。

在食品安全上,我買網背靠的中糧集團從來沒有發生過食品安全問題、更投入過億美金構築冷鏈物流。

但因為擴張速度快,我買網也在物流的問題上遇到過一次重大挑戰。

一定不能做損害品牌的事

2010 年時,我買網經歷瞭成立以來最大的危機。

當時搬倉庫和系統升級切換兩個事情放在同一時間做,結果訂單系統出錯瞭,連續一個星期收瞭消費者的錢卻發不出貨。

這件事媒體也給瞭一些負面的報道,消費者也是連連投訴。

問題發生第二天,我買網就在網站發佈公告,坦誠的告訴消費者,系統出現瞭問題,同時承諾給晚到貨的用戶給予補償。

這種註重品牌和品質的做法,不僅挽回瞭用戶的信任,更讓大傢覺得我買網是個靠譜和負責任的企業。

8 年期間,脫胎於央企的我買網已獨立於市場融資,並成長到一定的規模。

它的競爭對手天貓、京東、蘇寧都在奮力搶占這一市場,在眾生鮮食品電商中,誰更快搶占 3% 以外的藍海,誰就是王者。

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