1 月 29 日，路透社報道稱，日本金融監管部門表態將檢查國內所有的數字加密貨幣交易所，並敦促剛剛丟失價值 5.3 億美元數字貨幣的 Coincheck 交易所做好善後事宜。日本內閣官房長官菅義偉表示，金融監管機構計劃對 Coincheck 進行行政處罰。圖為當地時間 2018 年 1 月 29 日，日本加密貨幣交易所 Coincheck 數字錢包 app。
日本金融廳 29 日下令 Coincheck 改善相關業務，認定這傢機構安保措施不充分、經營管理體制有弊病。自 2017 年 4 月起，日本開始施行加密貨幣交易所登記制，從事加密貨幣業務的交易所需通過金融廳審查後登記。日本媒體報道，Coincheck 雖然向金融廳遞交瞭登記申請，但尚未登記在冊。圖為當地時間 2018 年 1 月 29 日，日本加密貨幣交易所 Coincheck 總部。
一些加密貨幣從業人員說，Coincheck 聯網存管新經幣的做法有 " 過失 "。圖為當地時間 2018 年 1 月 29 日，Coincheck 數字錢包 app。在 Coincheck 官網可以看到，這傢公司自稱是亞洲領先的比特幣和數字加密貨幣交易所，不僅其成交量 2017 年位居日本第一，APP 用戶也位列全日本第一。
新經幣被盜讓一些日本投資者叫苦不迭。NHK 報道，雖然 Coincheck 承諾退款讓部分投資者暫時安心，仍有一些人懷疑被盜資產能否順利退還。一名投資者在網上批評 Coincheck：" 如果有那麼多資金，為什麼不強化安保措施？" 圖為當地時間 2018 年 1 月 26 日，日本東京，加密貨幣交易所 Coincheck 召開新聞發佈會。
Coincheck28 日宣佈，將以折合現金的方式向 26 萬名受損客戶退款。退款金額依據 26 日至 27 日新經幣均價計算，1 新經幣折合 88.5 日元。由於被盜消息傳出後新經幣價格下跌，實際退款總額較被盜前減少大約兩成，為 460 億日元。Coincheck 公關部負責人 28 日接受日本廣播協會（NHK）采訪時說，Coincheck 會盡快向客戶退款，但退款時間尚未確定。
