攜程親子園一共有 5 個班級，每個班級大約有 20 多名小朋友，他們都是攜程員工子女，攜程當初開辦親子園的目的就是為瞭解決員工子女的入托難題。
位於上海市長寧路的攜程親子園每天早晨 8：30 開始，來此上班的攜程員工陸續將孩子送到這裡，最遲可以到下午 6：30 下班後接上孩子一起回傢，期間每天供應午餐、晚餐和上午一次下午一次點心（2 餐 2 點心）。—— 在解放網今年 6 月的一篇報道中，就記敘瞭如此溫馨的一幕。
可這樣的生活，卻在前天（7 日）因為兩段來自於該親子園的監控錄像而變得不同。
兩段視頻讓傢長都憤怒瞭
近日，攜程托管親子園員工打孩子的視頻在網上流傳，視頻顯示，該員工除瞭推倒孩子，還強喂幼兒疑似芥末類的物品。
▲現場監控視頻（來源：騰訊視頻）
每經小編（微信號：nbdnews）瞭解到，虐童視頻分為兩段，事發時間分別為 11 月 1 日早上和 11 月 3 日中午。
11 月 1 日的視頻顯示，該員工在幫孩子換衣服，忽然將孩子的背包拿下，摔在地上。在幫孩子脫衣服時，還將孩子推倒並撞到瞭椅子上。
11 月 3 日的視頻顯示，該員工在給孩子穿衣服時，還不時往幾個孩子嘴裡塞入不明物品，隨後孩子開始哭泣，也沒人管。有傢長指出不明物品是芥末。
據新聞晨報，一段傢長控訴老師的視頻曝光，孩子媽媽邊哭邊痛訴 ……
▲傢長控訴老師（視頻來源：騰訊視頻）
視頻文字內容整理如下：
▲圖片來源：新聞晨報
8 日下午，南都記者聯系上一位認識“控訴視頻”內當事人的前攜程員工，他表示網上流傳的控訴視頻屬實，視頻中控訴的傢長是攜程老員工，至少在攜程工作 6 年以上。
攜程：我們也是受害方
據紅星新聞 8 日報道，攜程上海總部一位負責人表示，“我們本著為員工服務的態度，克服瞭很多困難，才把親子園辦起來。現在很多員工都在說，如果不辦瞭，孩子要往哪兒送。”她說，這個事情被曝光後，現場幾位老師都流淚瞭。
“明天（9 日）不會開園。”這位負責人說，這件事在調查中，親子園暫時停業整頓，“是否會取消，還得等到這件事情調查結束後，再征求員工意見。”
事件發生後，攜程方面也很無奈，“我們也是受害方。”攜程公司的相關工作人員表示。
據新民晚報，8 日下午，攜程就委托第三方管理的親子園相關虐童情況進行瞭說明。攜程方面發佈說明稱，已於 11 月 7 日報警，對於其委托第三方管理的親子園發生個別教師嚴重失職的情況，第一時間成立瞭緊急處理小組，對涉事的相關教師，要求園方予以嚴肅處理。目前，涉事人員已與攜程解除合同。
全文如下：
近日，攜程委托第三方管理的親子園發生個別教師嚴重失職的情況，對此，攜程第一時間成立瞭緊急處理小組，攜程高層也連夜召開緊急會議，堅決表態，要和攜程的父母們站在一起，對責任人員追責到底。
對涉事的相關教師，攜程堅決要求園方予以嚴肅處理。目前，涉事人員已與攜程解除合同。
同時，攜程已於 11 月 7 日報警，攜程將和攜程的父母們站在一起，堅決將事件追查到底。
親子園為攜程委托《現代傢庭》雜志社下屬“為瞭孩子學苑”管理。目前，攜程已啟動相關程序，重新選擇親子園的管理單位。
對於此次事件的發生，攜程深表歉意，並將給予孩子及傢屬進行相關的體檢和心理幹預，確保將事件造成的影響降到最低。
攜程也將積極維護員工及孩子的相關權利，配合傢屬通過法律等手段，對涉事的人員進行進一步的處罰。
一直以來，攜程都在幫助員工平衡工作與育兒之間的矛盾，並率先建立親子園，意在解決員工子女在上幼兒園之前，傢中無人帶教的困擾。該項目也獲得瞭上海市政府、總工會等政府相關部門的支持和鼓勵。
未來，攜程將進一步加強對於親子園的監管力度，同時，攜程會盡快把監控視頻安裝到相關傢屬的手機端。在目前階段，親子園的每個小班級攜程均派 HR 員工督促管理。
▲攜程集團黨委書記、副總裁施琦接受媒體采訪。新民晚報新民網 蕭君瑋 攝
攜程集團黨委書記、副總裁施琦表示，親子園內約有一百多位孩子，五個班級。由於合作久瞭，攜程對親子園確實存在監管不力的問題。從目前的監控來看，事發最小的彩虹班，但之前沒有發生比這惡劣的情況。
目前包括園長在內，4 名員工已接受警方調查，包括園長，主教老師，保育員，保潔員，據稱打人者為保潔員。從目前瞭解來看，塗抹的是芥末，但目前動機不詳。
管理方：阿姨會喂芥末讓孩子嘗味道
8 日下午，親子園管理方“為瞭孩子”學苑的負責人張葆葆對紅星新聞表示，視頻中出現的黃衣女子並非老師，而是保潔阿姨。因為孩子年齡小，都需要照顧，在他們大小便後，“阿姨”會拿著消毒液去清理。
張葆葆說，這位阿姨今年 40 多歲，是外來人口，上崗一年有餘。“是通過第三方招聘網站找的。”
“要想入職，首先要有健康證，再就是喜歡孩子。所以，對其性格方面也會有一定考察。”張葆葆向紅星新聞回憶，“通過交流，我們感覺，這位阿姨還不錯。而且，在工作期間，還得到瞭部分傢長的好評。撇開這個事情，她還是積極賣力的。”
她坦言，“相比其他工作，做這行更有壓力。早上送來就是責任，晚上送走瞭才安心。我們是 8 小時工作制，因為已經將她開除，目前還在接受警方調查，所以暫時不知道事發當天她經歷瞭什麼。”
那麼塞在孩子口中的芥末從何而來？張葆葆說，親子園有生活常識等方面的課程，“有檸檬、黃瓜、苦瓜等，讓孩子們嘗嘗味道，會用到芥末。但現在仍在調查，所以具體細節不方便透露。”
張葆葆告訴紅星新聞，目前，親子園共有 19 名員工，其中 5 人負責衛生或者照顧孩子。
當地教育局：該所未備案，婦聯已介入
每經小編（微信號：nbdnews）通過啟信寶查詢後瞭解到，涉事親子園為攜程委托上海《現代傢庭》雜志社下屬“為瞭孩子”學苑管理。而該雜志社的唯一股東為上海市婦聯。
▲圖片來源：啟信寶
據新民晚報，8 日下午，上海長寧區教育局回應稱，此事他們已經知曉，但該托幼所未在教育部門備案，不屬於正規的教育機構，而是攜程內部職工子女的托管點，工作由婦聯來指導，如果有師資培訓的需求，教育部門才會協助。工作人員表示，目前，當地婦聯部門已經介入此事。
上海市長寧區教委黨辦主任鄧丹萍稱，攜程幼兒園是當地的一個幼兒社區托管點，由當地婦女聯合會牽頭舉辦，“這個幼兒園屬於幼兒托管點，並不是教委這邊頒發許可證的，其第一責任人是婦聯”。
每經小編（微信號：nbdnews）註意到，8 日晚間，上海市婦聯通過微信公眾號“上海女性”對“攜程親子園事件”進行回應。
經上海市婦聯瞭解，目前攜程親子園公開的處理情況如下：
1、處理相關人員。園方已對當事人及相關人員進行瞭事件核實，開除瞭包括園長在內的 4 位相關人員。
2、積極與傢長溝通、道歉。園方積極與傢長溝通、道歉，全力配合傢長，關愛好孩子的身心健康。
3、加強園方管理。事件發生後，園方已對所有在園人員加強師德、安全意識教育，敲響警鐘，引以為戒，嚴格杜絕此類事件，9 日起該親子園停業整頓。
作為主管部門，上海市市婦聯將對《現代傢庭》雜志社嚴肅處理，對直屬事業單位加強管理，防止此類事件再次發生；在今後的工作中也會舉一反三，一如既往切實維護婦女兒童合法權益，為廣大婦女兒童和傢庭辦實事、做好事、解難事。
攜程親子園簡介
2015 年底，經上海市長寧區婦聯牽頭，攜程公司與上海《現代傢庭》雜志社旗下“為瞭孩子”學苑共同努力下，精心設計打造“婦女兒童之傢 —— 攜程親子園”日常托管服務項目，著力解決職工 1 歲半至 3 歲左右的孩子在上幼兒園之前傢中無人帶教的困擾。
攜程公司開辟辦公樓一樓 800 平米場地，提供瞭 5 間各超過 50 平米的幼兒活動教室供幼兒日常生活和遊戲活動使用，2 間超過 10 平米的幼兒專用廁所，另設一間保健室、一間保潔室、一間營養室，以及接待大廳、員工辦公室和專用廁所等。場地可容納 100 多名幼兒日常活動和托育管理。
服務時間為每天早上 8 點半到晚上 6 點半，每月收費 2580 元。由於父母們對托育公共服務的需求很強烈，初期的名額很快被搶光。（資料來源：解放網）
中華人民共和國未成年人保護法
六十三條：
學校、幼兒園、托兒所侵害未成年人合法權益的，由教育行政部門或者其他有關部門責令改正；情節嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分。
學校、幼兒園、托兒所教職員工對未成年人實施體罰、變相體罰或者其他侮辱人格行為的，由其所在單位或者上級機關責令改正；情節嚴重的，依法給予處分。
每經編輯 李凈翰
每日經濟新聞綜合
