最近一段時間,我們討論瞭很多旅遊的話題,今天討論的還是旅遊,我們來研究一下,為什麼淘寶上有低價同款,你還是會在旅遊景點買高價紀念品呢?
不知不覺中,十月份已經快結束瞭,在這個國慶長假中由於是難得的 8 天假期,所以出去旅遊的朋友格外得到多,其中有一個現象讓瀚哥高度關註瞭,這就是旅遊紀念品。相信所有人都有感觸,隻要是旅遊景點就能夠買到各式各樣的旅遊紀念品,這些東西價格不菲,但是用處似乎也並不太大,如果你實在較真,甚至可以去網上搜一下,基本上都能在淘寶上找到同款,而價格隻有你在旅遊景點的幾分之一甚至更低。
所以,我們這個時候不妨要問瞭,我們為什麼明知道旅遊紀念品都是坑人的貨色,我們還是願意為其掏腰包購買呢?
一、發達低端化的旅遊紀念品市場
改革開放以來,中國的旅遊產業風起雲湧,今年的國慶長假更是如此,多達七億人次的出遊,讓人驚嘆於基本上半個中國都在出去旅遊瞭。所以在各個知名旅遊景點基本上就隻剩下兩個景色瞭,一個謂之曰人山,一個名字叫人海。
在旅遊業異常發達的時候,旅遊景點的另一大收入來源就是旅遊紀念品瞭,像專門的故宮、迪士尼這些的旅遊紀念品都堪稱暴利產品,像美國、英國等歐美發達國傢其旅遊紀念品銷售收入一般都占據景區收入的 50% 以上,中國這個數據雖然還沒那麼高,但是基本上也占據瞭 30% 以上的比例。而一般的旅遊景點的各色旅遊紀念品,也都是琳瑯滿目,不知道大傢有沒有這種感覺,就是各地的旅遊紀念品怎麼長的都差不多呢?這就是問題的根源瞭,旅遊紀念品市場現狀呈現出如下的問題:
一是同質化現象極為嚴重。比如說隻要你去海邊,各種貝殼、珊瑚到處都是,你到少數民族地區,民族蠟染、彩線編織品就少不瞭,最終的結果就是無論你是去青島還是三亞,無論你在湘西還是大理,似乎買到的東西都是一模一樣的。按理說中國地大物博,每一處的風土人情都是不一樣的,為什麼這麼大的同質性,這就是因為在電子商務大行其道的今天,旅遊紀念品已經拋棄瞭自己的當地特色,隻追求如何迎合大眾的口味 " 好賣容易賺錢 " 成為唯一追求的目標。
二是價格高品質差。基本上各個旅遊景點最多的紀念品販賣者就是一些地攤小販,他們從網上或者批發商城裡面批量購入旅遊紀念品,反正在他們看來就是一錘子買賣,大部分的遊客走瞭之後也不會再來第二次瞭,那麼也就無所謂瞭,所以各種虛高報價,然後宰客欺客的現象算是層出不窮。不僅給當地帶來瞭極差的口碑,而且影響瞭景區長遠的發展。
三是傳統低質產品居多。中國制造的傳統工藝品,在古代的大多數時候都是高檔產品的代名詞,類似於中國的瓷器、絲綢、茶葉都是絲綢之路上最緊俏的商品,然而隨著高科技的發展,越來越多的旅遊工藝品開始瞭大規模仿制,為瞭降成本不惜粗制濫造,照貓畫虎的現象非常嚴重,讓消費者的購物體驗其實極差。
所以,低端旅遊紀念品正在成為中國旅遊產業的一大問題。
二、為什麼大傢還是會花高價購買呢?
其實,中國的消費者早就不是當年什麼都不懂的消費者瞭,大傢也都知道旅遊景區的東西實在不怎麼樣,發達的移動互聯網也讓大傢有瞭貨比三傢的機會,但是為什麼大多數人都還是會願意在旅遊景區購買高價紀念品呢?甚至明知道這是低質產品也都並不在意?
其實,原因是很顯然的,從行為經濟學的角度來說,每個人購買商品為的是這個商品給自己帶來的效用。但是,效用有的時候並不是這個商品的使用價值所決定的,在我們的日常生活中大傢去超市買東西買的就是使用價值,但是一旦這個環境被換到瞭旅遊景點,其實問題就變得不一樣瞭,因為在旅遊景點,你所購買的任何東西,都要在其使用價值上加減一個你的心理感受,現在互聯網時代往往稱這個叫情懷,我們可以把它稱之為情懷賦能。
舉一個最簡單的例子,如果你和你的女朋友兩個人一起去旅遊景點,如果旅遊景點的紀念品能夠給你一個更好的約會體驗,能夠讓你和你女朋友的關系更進一步的話,那麼相信任何人絕對都不會在意多花那麼點錢,這個時候我們更多的是為這種體驗的效用買單,而不是為瞭單純的商品買單。
而旅遊紀念品就是這樣的一個東西,他們雖然粗制濫造,也有可能到處都是雷同的,但是隻要他們在特殊的地方成為瞭特殊的商品,就會吸引消費者將更多的金錢投入到旅遊紀念品當中。這就是經濟學,尤其是體驗經濟的重要作用,所以如果景區能夠真正推出高品質的旅遊紀念品的話,就像進入中國的迪士尼,那麼一定會有更多的人將金錢投入到旅遊紀念品當中。
所以,我們這個時候就可以總結旅遊紀念品為什麼能夠賣出高價瞭,這就是因為,旅遊紀念品它的存在並不是一個單純的商品,而是商品和紀念品之間的特殊產物,它的背後代表瞭大傢旅遊的記憶、思念這些情感成分,一旦商品被賦予瞭足夠的情感,那麼一定能夠賺到更多的金錢。
此外,還有的時候是因為你出去旅遊一趟可能還要給你的親戚朋友同事帶一些小禮物,這些小禮物可能並不值錢,但是表示的是一份心意,所以很多人都會選擇在旅遊地買一些小東西送給朋友們,這也是不得不買的理由。
當然,從生活的小竅門來說,旅遊紀念品其實還有一種購買方式,大傢可以參考:這就是大傢在出去旅遊之前首先弄明白當地的特產到底是什麼?然後通過電子商務的形式下訂單,等到瞭傢基本上紀念品就和你屬於是同步到達,這樣既避免瞭花冤枉錢,又能夠省去背包運輸的痛苦。
大傢在旅遊景點會買紀念品嗎?我們不妨在留言區討論一下。
每日一句
感情最怕的就是自私,可是人心不像紙箱,會被逐漸填滿,如果你愛得更多,心的容量也會變得越來越大。—— 《她》