作為一名合格的老剁手黨，衣食住行的任何一個方面，都會有著網購的印記。在傢吃飯離不開外賣 O2O，生活日用離不開綜合電商平臺，出門旅行離不開在線旅遊 OTA，到瞭新的城市找 " 好吃的 "、" 好玩兒的 " 還離不開消費點評 APP ……多種多樣的網購方式，真的給我們的生活帶來瞭更多的選擇。
要是問我網購對我最大的影響是什麼？當然是——便捷！互聯網讓所有商品可以跨地域、跨時節，風雨無阻，長途跋涉來到我的面前！
當然，網購帶來的也不僅僅是快樂，也會有氣憤、失望、懊惱和遺憾，而這其中的經驗教訓也需要和更多的人分享。
這不，一年一度的 "3.15" 就要來瞭，你問我對它有沒有什麼期待和願景？當然有！給我們全國包郵！不不不，開個玩笑而已，因為從跟賣傢們多年請求減免運費的經歷來看，這個非常有難度。那提一個沒難度的吧！
希望所有商傢都能自覺維護每個消費者的合法權益！少點套路，多點真誠！
話說回來，雖然非常想看到那些無良商傢慘遭披露、吐血曝光，但也希望能有那麼一天，"3.15" 晚會是良心商傢的大聯歡，而不是無良商傢的終極審判！
我知道，除瞭對無良商傢的氣憤，剁手黨的內心也會有點惴惴不安。自己曾經安利親友或者被安利的網購商品，萬一也在曝光之列呢？萬一曾經入手、入口的某件寶貝，恰恰也出現在瞭央視 "3.15 晚會 " 中呢？
如果真的爆出來瞭，這得多糗呀 ? 快，照照鏡子，看看自己煞白的小臉兒。是不是心痛也不是、懊惱也不是？
咳，懂懂筆記不是幸災樂禍，畢竟自己也是剁手黨大軍的一名勇猛戰士。所以今天，就讓懂懂筆記在刺激的 "3.15 晚會 " 到來之前，為你們列出一個避雷指南，為你們未來的剁手之路保駕護航！希望大傢在剁手的路上披荊斬棘，躲開驚雷，滿載而歸！
好瞭，現場氣氛已經炒熱瞭，現在讓我們進入冷靜、理智的思考環節。懂懂筆記打算按標準的指南套路來，先提問題再給答案，先看痛苦遭遇，再給避雷指南。以下遭遇來自很多剁手黨在網購裡程中的真實經歷，這裡飽含著各位的愛與恨、錢與悔。歡迎各位剁手黨對號入座。
第一個雷，大牌電商的 " 服務保證 "
越大的店越是正規對不對？越是正規那肯定越是質量有保障服務又到位對不對？這個邏輯沒毛病。
但是！懂懂筆記在收集資料的時候，順手去搜瞭一下某些知名電商平臺的小傢電、服裝鞋帽、化妝品的滿意度，竟不是那麼的讓人安心吶！
有些是指責產品存在質量問題後，客服拖時間推卸責任；有些是幹脆收到的有污漬、磨痕的商品；還有些是即使按對方的要求提供檢測報告想要退換貨，卻還是被對方以各種理由拒絕承認和接受。
舉一個投訴例子：某知名品牌手機顯示，在官網購買的手機產品可以享受激活後 14 天無理由退款政策，而有些大牌電商呢，提出隻接受未激活產品 7 天無理由退貨！為什麼一個第三方平臺需要弱化消費者本可以享受的售後服務？這消費者的維權還沒開始，功力就被砍掉瞭一半？！
店大欺客，有的時候確實是分分鐘發生在我們身上，類似的故事還有很多。
第二個雷，防不勝防的捆綁銷售
咳，說到這個問題，我們就不得不把屢次出現在 " 撕逼 " 事件中的某旅遊網站拎出來遊街瞭。
去年網站就被某明星怒斥捆綁消費，默認綁定消費套餐並且取消方式非常不直觀。其實在此之前就曾有文章直指該網站各種捆綁坑消費者，當時其對外回復是，" 我們才沒有 "！結果沒幾天就被女星打臉。
本著實事求是的精神，懂懂筆記這次又去該網站測試瞭一下，機票購買方面確實將消費券的顯示明確瞭很多，消費者可以清晰的看到有無消費券的價格差異，這一點值得肯定。
但是，在選擇無消費券的下一步時，就會彈出彈窗問你是否 " 真的確定不要消費券嗎親 "。另外一個 " 但是 "！如果你是選擇瞭帶消費券的套餐，在進行下一步的時候，卻又沒有彈窗問你 " 親你確定要機票和消費券捆綁下單嗎 "！
這小心思，不用懂懂筆記多說瞭吧？！相信我，這麼操作的 OTA 平臺不止一傢。
所以，當這兩天懂懂筆記看到一些媒體的文章標題，諸如《3 · 15 前夕 OTA 平臺再調查，眾多平臺普遍取消 " 搭售 "》等等，也隻好呵呵一下瞭。
第三個雷，機關算盡的虛假折扣
去年的電商購物節，你們又貢獻瞭多少消費金額？先來說說讓電商們玩出花樣的折扣方式，什麼 " 購物津貼 "、" 定金膨脹 "、" 消費紅包 "，簡直讓人眼花繚亂、一臉懵逼，直接讓很多數學不好的剁手黨們打瞭退堂鼓。
那些敢於應戰的，可能到最後都沒有算清到底撿瞭多大的便宜，才買到瞭超值的寶貝。
再說剁瞭手的各位，你們確定到手的寶貝真的是優惠瞭很多嗎？聽懂懂筆記的，現在去打開你的歷史訂單，點開你已經到手的寶貝，看看它現在的售價，對比一下，和 " 電商節 " 差得多不多？
差瞭很多？恭喜你，運氣不錯遇到瞭比較實在的商傢；差不多甚至還貴瞭？那隻能悲痛滴通知你，中瞭商傢 " 先漲後降 " 的圈套！
幾天的購物狂歡節，商傢們花樣百出、機關算盡，為瞭掏出消費者的錢真的是煞費苦心！
究竟是不是真的買到瞭實惠，其實聰明的消費者終究都會明白過來，數學遊戲搞瞭半天，最終丟掉的會是商傢的口碑。
第四個雷，又愛又恨的轉運公司
這是海淘黨們的專屬雷區。哪個海淘不轉運？嗯？那邊有舉手的朋友。這位朋友，懂懂筆記敬你是條漢子！
畢竟，海外網站直郵除瞭 " 被稅 " 幾率加大以外，那簡易平實的包裝才是真的讓人心疼，經常是找個盒子一塞，一路晃蕩到你身邊，基本上易碎品就隻剩下渣渣瞭。
但轉運公司就不同瞭，你可以選擇 " 加固 " 啊！雖然是收費的，但是這錢給的安心啊！你用手機按當時匯率算瞭一下，加固費用也沒多少嘛，買！但是一扣款發現，怎麼變多瞭呀？一問客服，客服一句話給你打發瞭—— " 親，匯率以網站頁面標註的為準哦。"
算瞭，多給就多給吧，你打算咽下這口氣，畢竟可以穩穩當當的坐在傢等待寶貝飛來瞭呀！但是！多姿多彩的生活從來不會忘記冷不防給你一記耳光，讓你長長記性。
你這次收到的，又是碎玻璃渣子！你怒火中燒又理直氣壯的找轉運公司客服理論，客服一句話澆滅瞭你的小火苗—— " 對不起親，你沒有買保險就不能全額賠付的呢。"
暗自慶幸吧朋友，畢竟這個轉運沒給你丟件就不錯瞭！
第五個雷，誇不出口的 " 物美價廉 "
想買的是亮紅色，到手的卻是酒紅色？到手的寶貝和賣傢的寶貝差瞭幾十個買傢秀與賣傢秀的距離？！看起來像大秀的款，到手卻是地攤貨？！
這樣的例子數不勝數，還需要多舉一些例子嗎？是誰在那邊喊 " 我要 "？倔強的懂懂筆記拒絕！想要的就去某寶的差評欄裡去扒拉嘛！
客觀來講，色差、質量或質感有差這都是我們剁手黨見怪不怪的事瞭。這樣 " 所見非所得 " 的例子如果是發生在國內網購還好說，畢竟我們有 "7 天無理由 " 嘛！還有不得不提的全世界最優秀的——快遞服務！
但如果是海淘呢，那就真的麻煩瞭！色差問題可以忍，畢竟不是所有人對顏色敏感；衣服款式差異可以忍，畢竟身材不同效果也不同。但大牌包包、鞋子、首飾的瑕疵怎麼辦？！價格不菲！期待值超高！漂洋過海而來，過海關走中轉到手竟是無法入眼的瑕疵貨？就問你們一句話——鬧心不鬧心？！
好瞭，現在來看一下，懂懂筆記細數瞭這五個網購中那些防不勝防的，你有沒有中過招？被傷害過的你，是怎麼從中擺脫重新上路的呢？
其實，運氣好的你，也先別著急慶祝，或者，抗擊打能力差的也別焦慮擔憂，因為下面即將進入的環節就是剁手黨的福利——懂懂筆記的 " 避雷指南 "！
避雷第一招，認真研究 " 風評 "
涉及到 " 正品保證 " 的寶貝，一般都是價格不菲。哪怕是比鞋包便宜的護膚品也是相對大牌的。所以！在你準備剁手之前，先要考察一下該網站的 " 風評 "，看它是否可以信賴。
怎麼考察？簡單，擅用搜索引擎。不搜不知道，一搜嚇一跳。那些不在商品評價裡的差評赫然在目，與那 100% 好評和誇贊真是兩個極端。這時，你就要慎重考慮瞭！如果你不能保證你就是一定幾率中可以買到真貨的 " 幸運兒 "，那麼一句話，去官網買！即使貴那幾百塊，你能買到的還有無憂的售後和付款後的安心。
要記住，小便宜，大損失。容易被騙的，都是想要貪小便宜的那些人。順便把這句話送給那些打著網絡直銷名義的傳銷組織成員們，不要執迷不悟，回頭是岸。
避雷第二招，練就 " 火眼金睛 "
這是以商傢已經存在的 " 捆綁銷售 " 為前提的。在譴責無良商傢後，我們要說說剁手黨們瞭。
雖說的確是防不勝防，但俗話又說回來，" 蒼蠅不叮無縫蛋 " 嘛！為什麼偏偏是你被 " 捆綁 " 瞭？還不是因為你疏忽大意造成財產損失？如果你認認真真的去看頁面的每一個字（包括那些顏色淺的、字號小的、非常隱蔽恐怕被人發現的），怎麼可能中瞭它們的圈套嘛！剁手黨們！" 火眼金睛 " 瞭解一下！
但相信有些朋友還是要說，根本學不會嘛！好吧，懂懂筆記理解你們，畢竟孫大聖也是在煉丹爐重生過才 get 瞭這一專屬技能。那懂懂筆記就再告訴你們一個簡單易操作的辦法——如何直接避開你討厭的、喜歡捆綁的網站？
僅以機票為例。首先，去綜合銷售平臺搜索你想要的機票進行比價，隨便什麼程什麼哪兒什麼豬啊，然後點開你最心儀的價位或者出行時間，看清楚是哪個航空公司的航班。然後，關閉該網站。最後，去該航空公司的官網買。
到這時候你可能還會驚喜地發現，這個票價比你剛剛看過的還要便宜一丟丟呢！這手把手的小白教程，你總能學會瞭吧？！
避雷第三招，心裡有點 " 數兒 "
俗話說的好啊，" 學好數理化，走遍天下都不怕 "（懂懂筆記似乎暴露瞭年齡，現在的學生黨好像不分文理科瞭）。那些連 " 膨脹金 " 都算不清楚的人，不能自豪的說自己是一名合格的剁手黨！你問我還是不會算怎麼辦？去找數學老師重新回爐一下吧朋友。覺得不好意思？那就找學霸帶一下吧，小時候作業沒少借你抄，估計長大瞭也會給你一份薄面的。
很好，現在我們假設你已經會算數兒瞭。終於可以算清楚，你買到的寶貝比折扣之前還貴！好的！既然你商傢如此心狠手辣，就不要怪剁手黨們無情無義！
朋友們告訴懂懂筆記！想要在 " 光棍節 " 買？還是想在 " 黑五 " 買？好吧你們的回答並不一致。那就隨便你們想在什麼全世界都在打折的節日裡買！記得一條 ——提前看價位！少則十天半個月，多則一到兩個月！避開購物高峰期，掌握寶貝的價格曲線，心裡有點數兒，選擇最合適的那天下手！
你問我為什麼要如此處心積慮？那是因為懂懂筆記想讓你們得到最實在的實惠！氣不過那些不實在、不仗義的虛偽商傢！
避雷第四招，手裡有點 " 譜兒 "
" 知己知彼百戰不殆 " 啊朋友們！老祖宗的兵法到今天依然還是非常有實用價值的！選擇轉運前，要註意瞭解它的各項條款！有些公司的條款非常雞賊，要認真、詳細的閱讀！懂懂筆記今天來說大傢比較關註的兩個部分——運費價格和理賠條款。
一般轉運公司的運費價格都是按公司所在國傢的貨幣進行標明的。拿日淘來說，轉運公司都有一張運費列表，列明使用 EMS/SAL/ 海運等運送途徑需要花費的日元。但我們付款使用的是人民幣，這時就涉及一個問題 " 使用匯率換算 "。
這裡指路一個方便快捷的途徑——用手機 APP 應用裡的匯率換算（有些電商 APP 就很好用）。使用、查詢時非常方便，還能看到近期的匯率走勢，可以說是非常貼心瞭。
但是！有的轉運公司並！不！使用實時匯率計算，所以在付款前要確定好它們的匯率基準，再進行計算就是非常必要的。還有！不要輕信他們的運費折扣，因為綜合他們的 " 特定匯率 " 之後，這個折扣力度真的非常禁不住推敲！
理賠條款這一點就有點麻煩瞭，因為各傢轉運的條款都會略有差異。懂懂筆記隻能就經常發生的情況給各位提個醒，在轉運上特別註意這幾個問題——加固後破損賠償、丟失包裹的賠償、包裹部分內容物丟失的賠償、有保險與無保險的理賠。
如果，這些答案他們的政策頁面沒有寫，去咨詢客服，並保存聊天記錄。你們應該知道聊天記錄也可以作為證據的，對吧？！
最後提醒海淘黨們，在見到包裹的第一步就是給包裹外觀拍照！第二步，開箱清點，查看是否有丟失或者損壞。記得拍照！記得拍照！千萬記得拍照！照片是與轉運交涉的重要材料證明！一旦發現有任何問題，馬！上！聯系轉運公司，不要簽收！也不要讓快遞員離開！要記得第一時間解決問題，讓他們提供解決方案！
避雷第五招，積極 " 保持聯絡 "
這是網購維權的基本方法——找客服 " 聊 "！找賣傢的客服 " 聊 "，找電商平臺的客服 " 聊 "，找你能聯絡上的所有客服去 " 聊 "！
當然，在開 " 聊 " 之前，先把你出問題的寶貝相關信息準備好。遵循一個原則——事無巨細。
色差和款式差異？那就列出清單，說明寶貝的具體問題。然後，拍照、拼圖，完備證明材料。拍實物的顏色，拍款式的細節。最後，將你的圖片和商傢的圖片拼在一張圖片裡，制造強烈的 " 對比效果 "，讓企圖反抗的商傢無話可說。
使用過的瑕疵品？面對這個讓人怒火中燒的問題，擼起袖子吧，咱們要認真的與商傢對壘。首先要拍照！拍的越清晰越好！如果即使證據擺在眼前，商傢還是拒絕承認，那我們就使用 " 合理推定法 "。商傢說出什麼理由拒絕，你就 " 原路 " 反駁他的理由。
但如果是海淘時面對國外的商傢呢？是不是就覺得滿肚子的苦水不知道怎麼倒瞭？朋友！別怕！海淘時千萬要記得我們有一個很棒的工具——翻譯軟件！不論你是英淘美淘日淘德淘……通通都可以幫你搞定。
平心而論，如果問題表述清楚並且提供瞭相應證明的話，國外的客服一般都會接受你的要求。比如說得到相應的折扣，甚至有的朋友還能得到全額退款。
以上，就是懂懂筆記耗盡心血的避雷指南！剁手黨們，可還受用？現在還用不上？那就轉發、收藏一下，以備不時之需！按懂懂筆記說的做，準沒錯兒！最後，祝剁手黨們永遠不需要在 315 保護自己的權益，永遠可以肆無忌憚的 " 剁掉 " 來不及長出的手！咱們，搶購場再見！
