在商業變現方面,快手現在有哪些問題呢?
互聯網創業有兩種模式,一種是賣流量,手持流量找買傢,比如 BAT,分別在搜索、電商和社交領域,控制瞭流量入口。然後再將這些流量,賣給對應的商傢。百度通過競價排名,來進行關鍵詞的流量分發;阿裡則是通過直通車,來收取商傢的流量費;騰訊在微信投放廣告,並且將流量入口開放給騰訊系的公司,比如京東,摩拜等。
另外一種就是賣產品,手持產品找買傢。這也是我們大部分傳統行業的模式。這個產品既可以是實物產品,也可以是虛擬服務。比如我有手機、空氣凈化器、平衡車,那我就要把產品銷售給目標用戶。或者像 vipkid 這樣的英語教育結構,我把知識和老師的服務,賣給傢長。
那麼快手這樣的短視頻網站,目前看來,應該賣流量的模式。也就是聚集在平臺上的這些用戶流量,賣給相應的商傢。
對於這樣的模式,平臺需要做的,首先是吸引更多的流量,越多越好。其實就是,增加用戶的留存率和使用時間。用戶每天登陸快手才好呢,而且最好是成為平臺長期的忠實用戶。
那麼,在商業變現方面,快手現在有哪些問題呢?
一、短視頻市場競爭白熱化,需要持續燒錢
我們知道,短視頻平臺是具備一定網絡效應的行業。用戶數量和平臺內容之間,存在著正反饋。平臺內容越多越好,用戶數量也就越多;用戶數量越多,也就會有更多的內容產生;
現在的情況是,騰訊、阿裡、今日頭條、紅杉資本等紛紛入局。大傢都是磨刀霍霍,準備大幹一翻。
今日頭條在去年宣佈,將在 2018 年一年內投入 10 億元,用於補貼旗下火山小視頻上的視頻達人。阿裡巴巴文化娛樂集團則在 2017 年宣佈,土豆全面轉型為短視頻平臺,並計劃投入 20 億元打造 " 大魚計劃 "。
在這樣的競爭態勢下,快手能做的,也就是跟進。好在 2017 年騰訊投資瞭快手,在資金和流量上,騰訊必然會給與快手支持。但是,短期來看,快手是很難盈利的。實際上,從快手轉型之後,按照宿華采訪時所說,目前快手仍然是不盈利的。
二、用戶群體、剛需程度帶來的變現阻力
由於快手 80% 以上的用戶是三四線的年輕人,因此,包括我在內的很多人提出瞭一個問題:就是這些用戶的消費習慣和變現能力。
相對於抖音俘獲一二線用戶的心,快手的用戶群體,相對來說,確實是消費能力要弱。畢竟互聯網的商業變現已經在一二線城市得到驗證。但是,對於三四線的用戶的價值,以及目前快手形成的逼格,在廣告商投放廣告時,考慮到產品的受眾和品牌形象,有些相對高端的品牌,可能會存在一些疑慮。
實際上,2017 年快手已經開始在線上線下開始做廣告。在北京五棵松商圈,我就看到瞭一個 " 快手廣場 "。另外,快手陸續贊助瞭《吐槽大會》《奔跑吧》《中國新歌聲》《聲臨其境》,一是在宣傳期品牌,二是有試圖提高品牌形象的意圖。
要知道在前兩年宿華在接受采訪時,還在說不會去刻意做廣告,特別是在一線城市。因為針對性的廣告,會使用戶群體產生偏移。比如一線城市廣告做得多,有可能造成一線城市用戶增多。而快手是每個人記錄的平臺, 並不僅僅針對一線城市。
此外,另外一個問題,就是短視頻消費的剛需程度。我們知道共享單車、網約車、電商這樣的網絡效應行業,無論出行還是購物,是廣大用戶的剛需。但是,短視頻呢,目前僅僅是作為一種消遣內容,用來殺時間。它既不能像愛奇藝那樣,通過電影,電視劇等版權內容收費;也做不到像內容付費那樣,提供有價值的知識來收費。
短視頻,我今天想看就上一下;不想看,就不上咯。如何增加用戶黏性,是所有短視頻網站需要考慮的問題。
快手作為 UCG(用戶生產內容)平臺,內容是由用戶創造和上傳。而現在有些短視頻網站走的則是 PCG(專業生產內容)模式,也即是讓專業的人,來職業化的生產內容。這樣的模式,其視頻質量必然要優於 UCG,但是成本也會高很多。
持續輸出優質的內容,是所有內容經濟最重要的一件事情。
三、快手的變現模式
目前短視頻行業,變現有三種主要途徑。第一是依靠客戶付費模式,主要就是廣告,也就是賣流量。
第二是購買付費模式,也就是電商。電商變現是目前短視頻內容創作者最常用的變現手段,但電商轉化率高的多集中在時尚、美妝、美食、星座等垂直領域。對於快手這樣的泛平臺,其內容並不局限在某一個領域,目前看來還不合適。
第三種就是打賞。這個對於短視頻網站來說,主要是通過網紅直播來實現。
實際上,記者采訪宿華時,宿華透露,目前快手正在嘗試的盈利模式有三種。按重要性程度排序分別為信息流、粉絲頭條和直播。
所謂信息流,就是在視頻流中插入廣告視頻,目前快手已經開始嘗試,下面就是在快手主頁中插入的廣告截圖。
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而粉絲頭條是通過付費幫助內容發佈者增加推送,這個是針對內容創作者的。然而目前有多少人使用粉絲頭條產品、如何定價以及如何評估效果,這些問題宿華拒絕透露。
粉絲頭條的付費用戶,應該主要以平臺的網紅,或者是正在上升期,又有野心的內容創作者為主。
但是,這其實已經違背瞭宿華當初的初心,那就是不幹預,讓內容自然生長。而一旦平臺來增加推送,就會出現首頁和精選內容中,付費用戶的比重會增加。這無疑會影響平臺內容的走向,與之前的產品觀發生沖突。
最後的變現模式是直播,這是目前快手收入占比最高,但是排位最後的業務。虛擬禮物的收入與直播用戶五五分成,並且快手會負擔直播用戶收入所得的稅收。
目前快手僅僅有 10% 的用戶擁有直播權,對此,宿華的解釋是,直播並不是最好的記錄方式,而隻是通過互動,作為記錄的一種補充。但是,宿華也認為,隨著技術的進步和法律法規的進一步完善,有一天所有人都可以直播。
總結
實際上,不光是快手,現在絕大部分的短視頻平臺,都面臨著盈利的問題。而且,我們發現,在商業化的過程中,擁有最大用戶群體的快手,也在堅持初心和商業化之間,進行妥協和退讓。
未來短視頻的發展,到底是越來越細分的垂直化趨勢?還是增大直播比例,在記錄和直播之間搖擺?或者是,增加視頻時間和系統性,推出訂閱式的內容?目前還尚無定論。
目前互聯網賣流量的模式,其核心的業務,不管是搜索,還是社交,都是剛需。而短視頻作為記錄平臺,比如快手,留言互動方面,用戶活躍性和使用率還很低,甚至快手還沒有放開私信功能。
但我個人認為,光靠生產和觀看短視頻,用戶之間的社交黏性還是很弱。就像一個電影,導演和用戶真正的互動,不僅僅是觀影過程,更多是觀影後的思考,包括討論,寫影評等。
短視頻也是如此,除瞭作為殺時間的手段來消費短視頻,平臺用戶如何更多的互動,產生社交粘性,個人認為是短視頻網站需要權衡和考慮的。
2018 年,短視頻 APP 的競爭將更加激烈,讓我們繼續關註和祝福快手。畢竟,在一個群體中," 平民 ",大部分情況下,是這個群體的主體。
作者:Tonytoni
來源:https://www.jianshu.com/p/4cad6125f320
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