8 月 13 日,國內移動運動應用 Keep 對外正式宣佈註冊用戶數突破 1 億大關,成功晉級億級移動互聯網俱樂部梯隊。同時,在國內上百個運動類 APP 中, Keep 用戶數率先破億,標志著國內首個用戶數破億的運動應用 APP 誕生,而 Keep 也成為國內最大的運動社交平臺。
Keep 於 2015 年 2 月 4 日上線 app store,由於快速的用戶增長及融資進展而受到行業關註。其中,100 萬用時 3 個月,1000 萬用戶用時 9 個月,1 億用戶用時 2 年 7 個月,總共用時 921 天,團隊成立的兩年半時間內公司共完成瞭含天使輪在內的 5 輪融資。
當晚,Keep 創始人兼 CEO 王寧發佈內部信,回顧 Keep 創業歷程,並表示 Keep 未來的戰略發展關鍵詞為 " 連接 "。" 連接,將成為 Keep 未來很長一段時間的重點,將通過運動,連接數據、連接傢庭、連接城市,連接生活,連接你我他,連接這個世界!"
用戶增速驅動因素:抓準運動人群的關鍵需求,提供更優質的產品體驗
縱觀國內運動 APP 市場,品類繁多數量過百,小到運動健身資訊應用,大到綜合運動健身服務平臺。在激烈的紅海競爭環境下,隻有產品創新,才能吸引用戶關註,形成產品差異化特色, 實現用戶增速與用戶價值的對等。
Keep 雖然不是國內最早一批做運動應用的移動互聯網公司,但其憑借精準產品定位及差異化市場策略,在上線之初就獲得用戶關註,保持用戶數持續增長,一舉成為國內首個用戶破億的運動應用 APP,並長期蟬聯在健康健美排行榜榜首。
究其成功的原因,與 Keep 始終把用戶價值放在首位的理念有關。Keep 打破瞭時間、空間及資金對運動的約束,讓用戶在碎片化時間可以進行健身及社交分享的需求。對於每一位初級健身用戶而言,都可以在 Keep 中可以找到適合自己的健身課程,通過跟隨視頻播放與語音提醒等形式,完成運動健身。 同時,Keep 在早期還引入瞭社交功能,建立運動社交圈, 用戶可以自由分享跟運動生活有關的一切狀態。
從 " 移動健身教練 " 升級為 " 自由運動場 ",覆蓋更多運動人群和場景
隨著運動社交市場的逐漸成熟及用戶呈現多樣化的運動需求,Keep 在今年 4 月推出全新 4.0 版本,由移動健身教練工具定位向 " 自由運動場 " 定位全新升級。在原有室內健身場景的基礎上向跑步和騎行等室外場景擴展,實現健身、跑步和騎行等三大重要場景的完整銜接。每個模塊會引入個性化服務功能,在為用戶帶來體驗提升之外,還使得 Keep 的場景實適用性和使用頻次均大幅提高, 確保在新的細分增量市場上持續獲取用戶。
以跑步為例,用戶在首頁進入跑步頁面後,可以看到當前的跑步等級、周圍熱門路線以及 Keep 推薦的跑步訓練。Keep 的跑步功能除瞭記錄之外,同時與訓練內容進行瞭深度結合。每一位跑步的用戶在完成運動後,可清晰看到該區域的運動榜單排名。
王寧表示:"Keep 並不僅是一個垂直的健身產品,早期從健身這個點進行切入,‘移動健身教練’是一個階段性產物,我們想做的其實是幫助更多人培養他們的健康生活習慣。我們不會將自己局限在‘健身’這一個細分領域,而是要向用戶提供多方位的運動體驗和支撐,變成真正高維度的‘運動場’,裡面不管是運動的多樣化與自由度,還是交流的自由度,都是一個全新的升級與變化。"
經過兩年多的發展, Keep 已成為集健身教學、跑步、騎行、社交、健身飲食指導、裝備購買為一體的運動應用服務平臺,通過打造 " 自由運動場 " 來幫助人們隨時隨地盡享運動。
瞄準運動社交風口 做年輕人喜歡的互聯網運動品牌
據艾瑞發佈的《2016 年中國互聯網體育用戶洞察報告》顯示,國內互聯網體育網民共有 3.71 億人,經常運動健身的網民占 47.1%。其中,跑步和健身擁有大量的人群基礎,市場空間待進一步挖掘。而運動社交產品的出現,恰好能夠為兩大類群體服務,工具屬性滿足用戶鍛煉的需求,社交屬性連接活躍用戶,加速非運動健身群體轉化。
此外,在消費升級背景的影響下,消費群體對消費內容方式和品牌主張呈現個性化訴求。在追求品質的同時,更加看重品牌主張與消費者價值觀是否匹配。畢竟,在移動互聯網的時代,每天都會面對大量信息沖擊,隻有差異化品牌記憶點才會深入人心。
Keep 作為綜合運動類 APP,覆蓋健身、跑步和騎行等三大運動領域。在過去兩年中,Keep 發揮互聯網技術優勢,產品版本不斷更新迭代,在為用戶帶來極致體驗的同時,還註重對 Keep 品牌本身的塑造以及與年輕群體溝通方式。通過不斷發起品牌端的用戶活動,強化品牌主張,獲得用戶的認可。
王寧表示,"Keep 是有機會做一個全新的年輕人喜歡的運動品牌出來,如果像耐克、阿迪達斯一樣,先開店,再去搭建平臺,那失敗可能性非常大。互聯網使得 Keep 可以先做一個全民喜歡的運動平臺,再慢慢把自己的品牌衍生品傳遞給用戶。"
Keep 在 2016 年 6 月對品牌進行全新升級 , 推出第一支品牌 TVC" 自律給我自由 ",鼓勵人們通過運動、自律、堅持去追求更健康的生活以及人生更多的可能性。這樣的品牌主張深得年輕群體的認同,從剛上線後各大視頻網站超過千萬的點擊量足以驗證人氣。
圍繞 " 自律讓我自由 " 的品牌主張及 " 自由運動場 " 這一全新產品定位,Keep 采用瞭立體化的營銷組合形式,將 Keep 品牌價值更好的傳遞給用戶。一方面,在垂直領域中,Keep 於今年開始,在一線城市中重要的健身房、體育館、籃球和足球等運動場地和場館中投放品牌廣告,深化對直接目標用戶的影響,讓品牌形象更深入人心 ;
另一方面 ,Keep 將觸角從原有的垂直體育領域延伸到娛樂領域,進行跨品牌合作。娛樂營銷,實現對潛在用戶的圈層轉化。事實上,體育運動與文化娛樂本身有著天然的聯系,二者結合必然為年輕群體創造一種全新的生活方式體驗。例如,Keep 與摩登天空跨界打造運動音樂派對 Flow,通過運動與音樂,為用戶提供釋放自己,重獲新生的機會,更希望將這種全新的生活方式傳遞給更多人。
Keep 打造這樣的品牌活動,就是為瞭讓潛在用戶能夠感受 Keep 品牌符號年輕化、積極、健康化的特點,是年輕人喜歡的互聯網運動品牌。例如,今年夏季,Keep 與明星李現簽約,使其成為 Keep 課程的 " 踐型者 " 代表,推出 " 李現 HIIT 燃脂挑戰 " 健身課程,通過李現青春、活力的形象影響更多人去勇敢追求更好的自己。
回顧 Keep 早前的品牌合作案例可以發現,其中不乏 adidas、Under Armour、碧歐泉、露得清等知名一線品牌對象。以上品牌主之所以選擇 Keep 不隻是看重瞭 Keep 年輕態的品牌主張,還有 Keep 對品牌的長線運作能力。
因而,重新審視 Keep 獲取 1 億用戶的時間軌跡可以發現,Keep 在重要的節點中,重視對品牌進行深耕,持續性與用戶保持溝通,並對需求價值挖掘,實現品牌雙方的利益共贏。同業或者異業都不是唯一選擇,而是在建立良好品牌基礎後,在多場景下可以實現對不同層級用戶需求的觸達與滿足。
以大數據為核心競爭力 打造全球化的運動科技公司
在 DT 時代,數據即價值。數據作為連接載體,連接用戶、連接場景及連接設備,與用戶行為有關的一切均以數據形式出現。大數據賦能產業變革的動力,更影響用戶行為決策。
移動互聯網最大的價值在於即時連接性,而 Keep 連接的是與 1 億用戶運動生活有關的一切場景,並通過與物聯網結合,呈現新品的產品形態,打造全新的智能運動生活方式體驗,提高用戶生活質量。
*Keep app 中已打通與智能硬件的連接,方便用戶全方位記錄自己的運動數據。
Keep 以大數據為核心競爭力,致力於成為一傢全球化的運動科技公司。通過數據為連接力,讓用戶快速去運動,並且選擇的運動的方式更多。
截至目前,Keep 已與 1 億用戶連接,並與 mobile、TV 及智能手表等多設備終端直連,全面覆蓋用戶的工作和生活場景。 1 億用戶背後產生的數據價值不可小覷,Keep 通過收集記錄用戶數據,反饋用戶運動健康水平,再通過數據優化完善產品,為用戶創造更極致的產品體驗。
王寧表示,"Keep 的目標其實非常簡單,就是能讓更多的人運動起來。Make The World Move,這是我們最大的追求。我們做的事情都圍繞這個目標,所有功能都是為瞭讓用戶快速去動,運動的方式更多。你跑步的時候可以用 Keep、訓練的時候可以用 Keep,當你動的時候,Keep 都可以陪伴你。這是我在產品面上的一個目標。
為瞭實現這個目標,Keep 需要從多個維度獲得用戶的一些運動數據,形成一個閉環:通過數據可以讓用戶的運動更好,提供更多的運動方式,更多的運動又能讓他們產生更多的數據,這些數據又能讓用戶運動的更好。這是我在產品層面整個策略上想打造的一個閉環。產品服務更多的運動,運動獲取更多的數據,通過數據分析讓你的運動更多、更豐富、更好,然後再產生更多的數據,其實就是在做這樣一件事。"
在商業化方面,王寧認為," 用戶突破 1 億之後,平臺相當於到瞭一個新的量級,需要有一個新的量級的思考。這是 Keep 接下來要著手真正做的事情:怎麼讓這一群用戶在 Keep 裡面產生更多的價值,這個價值也是用戶自願去奉獻的一些價值,是他為其他用戶、為平臺產生的價值。這是我們在下一個階段考慮的問題。第一個階段我們考慮我們給用戶產生什麼價值。也不是刻意回避盈利的問題,就是不想帶著兩個目的去跑。"
到目前為止,Keep 團隊規模為 170 人左右,其中 60% 為產品及技術開發。王寧將 Keep 團隊定義為一個 " 做減法 " 的團隊," 做什麼事都是帶著一個目的去做,做好之後再去追求下一個目的。"