2017 年是商業大變革的一年,新零售新物種,內容電商,社交電商,跨境電商,智能商業,競相開放。深處大變革時代的電商人,或抓住機遇順勢崛起,或逆勢而行淘汰出局。
火爆的活動現場
說透新零售
從去年馬雲提出 " 純電商 " 已死,到最近無人便利的火爆,越來越多的新物種的出現,新零售無疑是今年行業最火爆的話題。本次活動也進行瞭長達 2 個小時的深度探討。
作為新零售典型代表企業,孩子王 CEO 徐偉宏表示,移動互聯網被數字化瞭,用戶和商傢地位發生瞭變化,這是新舊電商最大不同的地方。今天互聯網用戶越來越被數字化,但是很多企業在做的事情和用戶沒有關系,新零售需要用慢的方式達到快的效果,把用戶的深度做的足夠深,做大限度地挖掘客戶價值。
有贊 CEO 白鴉則表示,未來新零售是傳統零售的春天,不是互聯網人的春天。
人口紅利消失瞭,所以接下來一定要關註顧客資產私有化這件事,而且消費升級,消費者的消費預算不再固定瞭。當消費預算不再固定的時候,應該追求的不是總量規模,而是單客的貢獻,接下來的收益模式是收益等於服務和商品跟你服務顧客的平方,人發生瞭變化,我們把它叫單客經濟。消費變成瞭生活場景,越來越多人從搜索式的購物到發現式的消費,商傢的經營不再是品類劃分。或發生的變化,或從品類的經營到場景的經營,會讓你的頻率、客單更大的提升。
有贊 CEO 白鴉暢談新零售
整個社交生態和微信的小程序變成瞭一個大的生態,每一個銷售終端變成瞭互聯網人的新的戰場,這些新的戰場裡意味著購物的出發地和目的地開始結合,越來越多的互聯網廣告開始落地於小企業的場景廣告,而不是大企業的品牌廣告。我們有足夠理由相信,社交網絡將是中國人最大的消費場景。
新物種元年
2017 年 7 月,商務部發佈《中國零售行業發展報告(2016/2017 年)》 。報告顯示,2016 年中國的商品零售額接近 29.7 萬億元,同比增長 10.4%。2016 年下半年以來,大型零售企業的銷售情況明顯好轉,實體零售出現結構性回暖跡象。
而這一次零售發生的變化,似乎不是單純的經濟回暖問題,隨之展現在我們面前的,還有零售新物種的誕生。
場景實驗室創始人吳聲做主題演講
在場景實驗室創始人吳聲看來,消費新物種的時代更在加速到來,全場景響應消費需求的新零售革命正在重構零售的本質,這個本質與成本有關,但是會再造性價比。
我們要重新看流量,重新看渠道,重新看我們的分發平臺,我們重新看 IP,我們重新看為什麼關於人貨場,我們需要在無限零售,去定義我們自身的存在,所以零售升級的本質,是認知升級,與審美升級。
數字化個體作為今天商業展開的前提,它的中心是人的體驗。我們說今天的新零售場景洞察,是以體驗設計為基礎架構的新效率體系和新信用關系。
零售 + 智能 + 物流
面對海量訂單的湧入,不僅有無人機、無人車、分揀機器人提供倉儲、物流保障,火熱的人工智能機器人也首次出現在數碼智能品類中。
京東物流集團 CEO 王振輝
京東物流集團 CEO 王振輝表示,第四次零售革命交流理解,首先第一個特點就是無界。從人貨場這幾個關鍵點來說,人是消費者,消費者需求在變化;貨越來越個性、多樣化;場,也就是我們購物的場景,越來越可見即所得。
比如京東近日推出瞭叫 " 叮咚音箱 " 的產品。當我們想買一個產品的時候,我們隻要和叮咚音箱說我們要怎麼樣,訂單就已經下達到。有可能這個訂單和你傢的距離在早期有 50 公裡,在 50 公裡遠的庫房裡,在未來,可能就是離你隻有 100 米,可能就是小區門口的便利店一個產品,真正能所見即所得,所想即所得。
通過這種創新技術的應用,這種技術產品化讓整個購物場景和體驗發生變化。
打開全球市場
當前國內電商已是一片紅海,競爭激烈,那麼縱觀全球,增量市場又在哪裡呢?中國企業如何進入增量市場享受那波紅利?
亞馬遜全球開店業務拓展總監康平會上分享
亞馬遜全球開店業務拓展總監康平在派代電商年會分享瞭全球貿易和跨境電商的變局與商機。中國跨境電商的增長也就是剛好站在全球發展的風口上,當中國的進出口總額每年以 6% 的速度在爬升的時候,中國跨境電商的交易規模卻從 2011 年到 2016 年,實現瞭 3 倍的增長。而中國的跨境電商進出口總額將占中國進出口總額的百分比,也會從 27.6% 上升到 37.6%。所以全球電商在迅猛發展,中國因為得天獨厚的優勢,本身就是全球最大的出口、加工國傢。
據瞭解,自 2009 年起,派代電商年會歷經 9 屆,始終如一、專註電商趨勢與未來,用心服務千萬電商人,見證瞭中國電商行業的發展,被譽為電商界的 " 達沃斯論壇 "。從第一次年會 500 個 CEO 相聚到劉強東、陳年、李國慶登上派代電商年會成為社會熱點,形成瞭今天臺上臺下超 2000 人規模的行業峰會。派代電商年會始終堅持隻講幹貨、分享有價值的內容,為此,每屆吸引到瞭數千電商創業者願意付費參加。
本屆派代電商年會有近 2000 人的規模,還邀請到瞭業界 40 位擁有超前眼光的嘉賓,包括京東物流 CEO 王振輝、場景實驗室創始人吳聲、阿裡媽媽總經理漫天、亞馬遜全球開店業務拓展總監康平、有贊 CEO 白鴉、茵曼創始人方建華、韓都衣舍創始人趙迎光、以及一手打造雪梨、林珊珊等著名網紅的宸帆電商創始人錢昱帆等,同臺論道當下最熱門的電商話題,引發現場一波又一波思維碰撞的熱浪。
現場觀眾紛紛表示,嘉賓給商傢帶來瞭自己的最新嘗試與不一樣的思考,真可謂是燒腦大幹貨。不同的身份與研究領域給他們打開瞭前所未有的腦洞,原來電商的生意還能這麼做。