全傢便利店接入餓瞭麼,這後面是一盤什麼棋

03-15

這也是餓瞭麼收購百度外賣之後的一個新動作。

文 | 王安憶

新零售智庫今日獲悉,北京、上海、杭州、成都、深圳、廣州、東莞、蘇州、無錫這 9 大城市的全傢便利店,目前已正式入駐餓瞭麼平臺,從新上便當到日用百貨,從網紅爆款到糧油副食,滿 20 元起送,配送費 5 元," 蜂鳥專送 " 會在用戶下單 30 分鐘內配送上門。

末端配送企業對線下零售品牌資源的爭奪戰愈加激烈。2 月 27 日,京東到傢率先宣佈,全傢便利店在北京、上海、深圳、成都等城市的門店將入駐京東到傢,而京東到傢承諾的配送時效是 1 小時送達。

餓瞭麼的蜂鳥和京東到傢合並的新達達,都脫胎於外賣配送,過去兩傢技術水平半斤八兩,騎手都有區域限制,並且都以搶單為主。這樣的實力對比在去年發生瞭變化,餓瞭麼開始加大力度研發智能調度系統,一方面通過百度外賣獲得瞭技術團隊,一方面也從阿裡雲得到瞭技術支持。

去年 11 月 21 日,在餓瞭麼及百度外賣 " 未來物流 " 戰略發佈會上,物流技術團隊總負責人崔代銳介紹,百度外賣最新智能調度系統通過模糊配送商圈概念,讓騎手接單不再受商圈限制,在返回途中也能接到訂單。

試點數據顯示,騎手返程成本降低 62%,空駛次數減少,騎手收入增加,更重要的是配送速度變得越來越快。

餓瞭麼 " 方舟智能調度系統 " 負責人李佩則表示,得益於深度學習與多場景智能適配分單,餓瞭麼的智能調度比以往任何時候都更加聰明,不僅能對出餐時間、騎手計劃、未來訂單負載等基本參數進行精準預測,更能學習專傢調度員的改派行為,並結合訂單峰谷、冷熱食品、新老騎手等特殊場景優化調度指令。

盒馬鮮生的成功證明,三公裡范圍內的全品類半小時達,有望挖掘出一個全新、高頻、剛需的消費市場。

在傳統電商領域,京東素以送得快著稱,但在分鐘級的即時物流領域,智能化的調度系統才是送得快的保障。

目前,餓瞭麼的蜂鳥配送員已經達到 300 萬,服務覆蓋 1200 多個大小城市,合作商戶 100 萬傢,即時配送能力直逼達達眾包物流,如果再算上行業最早采用智能派單調度的點我達,在三公裡生活圈的大決戰中,阿裡已經靠領先的即時物流能力搶占瞭先機。

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