快遞業跟風漲價?北京市決定出來管一管

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在中通、韻達、圓通前不久相繼提出調價之後,漲價似乎已經成瞭快遞業一個不可避免的趨勢。

盡管快遞企業指出,漲價是因為各類成本上漲才不得已做出的選擇,但考慮目前已進入年末的網購高峰期,漲價可能會對消費者和市場競爭造成的各種負面影響,政策調控這個 " 有形的手 " 終於決定出馬瞭。

近期,北京市出臺瞭《北京市快遞業價格行為規則(試行)》(以下簡稱《規則》),提出瞭 " 十二不準 " 規定,要對快遞企業的價格調整進行規范,防止價格欺詐、價格壟斷、串通漲價等行為的出現。

(圖片來自:視覺中國)

這是全國首個對快遞行業價格進行規范的地方政策。《規則》規定,快遞行業價格的調整應該遵循市場公平競爭的原則,實行市場調節價,由經營企業自主制定,形成最終定價。

其中,快遞企業要對服務價格、促銷活動等信息進行明確標識,實行明碼標價。" 未在經營場所醒目位置公示服務項目和服務價格 "," 在標價之外加價出售商品,收取未予標明的費用 "," 對同一商品或服務,在同一經營場所使用兩種不同標價方式,以低價招徠顧客並以高價進行結算 " 等行為,都被列入瞭 " 十二不準 "。

(如今的快遞寄件 app 基本都有運費估算系統)

《規則》還規定,當快遞人員上門進行服務時,應該主動向消費者出示與經營場所明碼標識內容一致的價目表或價目本,供消費者進行選擇或者查詢。

以後北京的朋友們再去寄快遞的時候,似乎可以把這個規定拿出來,打擊一下 " 不提前明確標識、隨後又漫天要價 " 的行為瞭。

其次," 捏造散佈漲價信息、哄抬價格 "、" 相互串通操縱市場價格 "、" 實施價格壟斷 "、" 以低於成本的價格傾銷 " 等行為,也被明令禁止。

此前,我國快遞行業的價格規范多是遵循《價格法》、《反壟斷法》、《價格違法行為行政處罰規定》、《關於商品和服務實行明碼標價的規定》、《禁止價格欺詐行為的規定》等法律法規的規定,並沒有專門針對快遞行業的明確指導辦法。

而隨著電商零售行業的發展,快遞業正迅速成長為一個跟普通人息息相關的行業。當人們已經習慣用網購來取代日常消費時,快遞價格的漲跌狀況就顯得尤為重要瞭。

(圖片來自:齊魯網)

在市場化程度越來越高的中國快遞行業,網點加盟制已經成為快遞業最普遍的運營方式。在這種方式之下,定價權往往掌握在加盟網點或者說是快遞員的手裡。

此前愛范兒(微信號:ifanr)曾在《雙十一快來瞭,快遞公司都在忙著漲價,你會收到影響嗎?》一文中提到,目前的行業整體狀況是,為瞭應對激烈的市場競爭,各大加盟網點常常陷於 " 價格戰 " 之中;因此哪怕總公司提出漲價,實際的快遞運費卻長期處於低位。

但這樣的狀況不會一直持續下去,當市場上的用戶紅利漸漸消失、低價拉客策略不再奏效的時候,漲價勢必會波及到終端消費者。

" 有形的手 " 和 " 無形的手 " 總要實現完美的配合,才能把一個行業的發展潛力發揮到極致。當然前提是,哪隻 " 手 " 都不能太過越界。不然,最終受影響的都是消費者。

題圖來自:經濟觀察報

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