本文通過解構公司的 3 個階段，3 種能力，6 個側重點和融資目標來概括性看公司的運營，希望對你有所幫助。
假如運氣足夠好，我們創業的生命周期就可以經歷 3 個階段，分別是初創、成長和成熟。
每階段有 2 個運營側重，1 個必備能力，總共 6 個運營側重、3 個必備能力，我們常常聽到的客戶第一、員工第一、股東第一等管理價值主張就是不同階段的不同側重點，各階段還分別有不同的融資目標或者說目的，接下來筆者試著解構這些階段的運營側重、必備能力和融資目的，希望可以幫助大傢清晰一些自己當下階段的運營。
初創階段
產品
初創公司的代表是產品形成，創始人用自己的想法去對接市場需求，然後形成產品解決用戶問題，解決的問題越大，產品價值就越高，所以產品最好是解決瞭用戶的 " 痛點 "。
如果想法不切實際，對客戶產生的價值不大，或者存在其他缺陷，產品便會夭折，80% 以上的創業者都會死於這個階段，其中大學生創業失敗率是 95% 以上，可想而知這個階段的殘酷及困難。
客戶
早期公司圍繞的核心是客戶，或者說是用戶，對公司來說，產品有兩層價值，第一種是使用價值，客戶使用產品比不使用產品的效率要高；第二種是交換價值，客戶願意為使用產品所付出的成本。
創新力
公司可調用資源有限，通過對產品的創新來進行差異化服務，從而打開市場，創新力主要體現在以下 3 個維度；
產品競爭力，可參考波特五力模型來衡量。
資源配置能力，此時為市場驅動，要把錢投入在最緊要的地方。
差異化能力，為客戶產生的服務價值和團隊的效率。
融資目標
初創階段的融資是創業融資，也就是我們常說的天使輪，主要用於研發產品的投入，這個階段的財務數據一般無法反應公司的經濟活動規律，所以一般不看財務數據，主要看業務數據，主要看註冊用戶 - 消費用戶 - 活躍用戶，這三者的總量和轉化率。
成長階段
規模
這個階段為運營階段，開始擴大企業規模，一方面是投入，另一方面是管理，主要體現在 3 個方面。
組建營銷隊伍。
擴大產品研發規模。
管理能力的體現。
效率
這個階段會增加投入更多成本，我們常見的水電、薪酬、房租等固定成本的增加，還有營銷、運營等可變成本的增加，成本投入之後會產生收入的增長，而管理效率的核心就是讓收入的增長超過成本的增長。增加收入的途徑有兩個，一個是用戶量的增長，另一個是用戶價值的增長，也稱為雙增長，我們常說的阿裡、騰訊、嘀嘀等都是雙增長公司，而如何增長就是管理力的體現。
管理力
通過促銷等市場行為刺激用戶量增長，通過會員制等運營行為刺激用戶價值的增長，管理力主要體現在 3 個方面。
戰略：公司往哪走，做多大，從產品到行業到產業的擴張。
執行：投入與產出的效率。
組織：組織架構的設計，集團公司的設計，均衡不同公司的理論，用不同制度和流程來管理不同產品和人才。
融資目標
成長階段的融資為運營融資，我們常見的 A、B、C 輪融資都是運營融資，主要用於運營規模的擴張，這個階段業務數據和財務數據並重，業務數據看活躍用戶量（DAU），和單用戶價值（ARPU 值），DAU*ARPU 值 = 銷售額；財務數據關註，總資產周轉率，也就是把產品賣出去，資金回收的周期，產品周期越快，投資風險越低。
成熟階段
協同
成熟階段為持續經營階段，代表創業成功，主要目的是為財務指標負責，為股東創造利潤，公司不再依賴某一個市場、產品和團隊都可以維持穩定的增長，協同主要體現在 2 個方面；
業務協同：通過資源的協同，降低產品的成本和收入，比如小米手機和小米充電寶，就是一種業務協同關系，相同的客戶資源的協同，降低瞭營銷成本，增加瞭用戶價值。
財務協同：通過財務關系的協同，增加資產周轉，讓收入更快，成本更低，利潤更高。
並購
成熟階段產品的用戶量和用戶價值發展遭遇到瞭瓶頸，由於企業已經具備瞭協同能力，所以通過並購外部產業鏈條的上下遊公司，並購後通過業務協同達到 1+1>2 的效果，從而維持自身增長，延緩公司衰老。
整合力
成熟階段的公司主要通過資產增值來達到持續經營的目標，資產包含貨幣、存貨、應收、應付等運營資產和設備、專利、土地等產能資產，通過對內協同和對外並購的整合能力保持資產的增值性，資產增值 - 產能支出 = 自由現金流，自由現金流越充沛，股價越高，持續經營能力越強。
融資目標
成熟階段融資為資本融資，我們通常所見的 IPO 就是資本融資，主要用於資本擴張，這個階段是以股東和債權人為主看財務數據，財務數據也完全能夠反應出業務能力。主要關註總資產報酬率、投入資本報酬率、凈資產報酬率、自由現金流等數據。
總結
本篇通過解構公司的 3 個階段，3 種能力，6 個側重點和融資目標來概括性看公司的運營，初創階段側重產品和客戶，必須具備創新能力；成長階段側重規模和效率，必須具備管理能力；成熟階段側重協同和並購，必須具備整合能力，每個階段的融資目的都不同。
側重點是成功條件，到達下一個階段的前提是上一個階段的成功，對於我們創業者來說，初創階段就是產品必須成功；能力需要依次並重，假設在成長階段，隻有管理能力和創新能力並重，才能把企業帶上一個新臺階；融資目的明確，從雙增長到資產增值，不同階段的資金用途不同。希望本篇可以幫助大傢理清公司運營思路、階段側重和融資目標，定位自己當前坐標制定適合戰略。
創業維艱，最後再次致敬在路上的我們。
本文由 @陳峰旗 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
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