如今，Netflix 的服務已經擴展到世界上的許多國傢。在營收快速增長的同時，Netflix 也面臨著一項新挑戰：如果盡可能多地擴展熱門影視劇的受眾群。以《怪奇物語》為例。這部電視劇廣受好評，並獲得艾美獎提名，但是，要將其推向國際市場，Netflix 首先要解決語言上的障礙。
全球的語言有上千種之多，Netflix 不可能全部兼顧。不過，它需要提供 20 種不同語言的字幕。為此，Netflix 開發瞭一個名為 Key Names and Phrase（簡稱 KNP，關鍵名詞和短語）的工具，以供自由職業翻譯或合作商使用，維持字幕的一致性。有些翻譯是很直接的，而另一些則需要更多的考量，比如《怪奇物語》這樣復古風格的電視劇。
" 我們需要深度瞭解故事中的各種元素，故事中的特殊要點，以確保翻譯遵循過去的規則，比如 30 年前的，"Netflix 內容本地化和質量控制部門的主管 Danny Sheehan 對 Wired 網站說，" 我們把所有的東西打包成一本電視劇聖經，並交給所有的翻譯人員、所有的配音工作室，以供他們參考。"
《怪奇物語》中，孩子們將大怪物稱作 "Demogorgon"，這個名字來自桌遊 " 龍與地下城 "。為此，Danny Sheehan 的團隊研究瞭 " 龍與地下城 " 材料，以確定上世紀 70 年代時不同文化中的 "Demogorgon" 是如何翻譯的。同樣，他們還尋找瞭 10 年前的 Eggo 華夫餅營銷資料。
除瞭字幕之外，Netflix 還給一些劇提供配音。配音演員不僅要在聲音上接近，還要 " 把握角色的靈魂和語調 "。同時，Netflix 也希望配音演員把握多部電視劇的角色。" 我們把字幕和配音看作人們理解故事的通道，"Sheehan 說，" 我們要創造出富有文化內涵、能引起共鳴的翻譯，讓影視內容獲得全球性的關註。"
看起來，Netflix 的努力得到瞭回報。《怪奇物語》首先在加拿大走紅，然後，它的影響力逐步擴展到全球。在一個月內，190 個國傢的用戶觀看瞭《怪奇物語》，而 70 個國傢的觀眾成為這部劇的忠實粉絲。其中，一小部分觀眾來自非洲的不丹和乍得。還有人在南極洲觀看瞭《怪奇物語》的第一季。這是 Netflix 首次發現來自南極洲的觀眾。
題圖來自 digitaltrends
