藍標內部回應員工被離職:屢遭客戶投訴,年前就想勸退

03-15

騰訊《一線》作者 潘瑯

3 月 15 日,知名公關公司藍色光標(下稱 " 藍標 ")的一位員在藍標工發文稱,自己在藍標工作瞭兩年多,昨天突然被公司告知要求主動離職,並且公司不會給任何補償。

該員工稱,昨天公司 HR 威脅自己說:" 公司希望你自己主動離職,今天就走。否則我們將會以嚴重違紀為由開除你,不會給你任何賠償,給你半天的時間好好考慮下。如果你不配合,我會叫保安把你趕出去。"

今天中午,藍標移動互聯 CEO 潘飛的內部回應郵件截圖在網絡上流傳。據騰訊《一線》求證,該截圖確實為藍標內部信。

在這份潘飛所發的郵件中,他表示藍標傳媒不存在任何裁員的情況。

根據截圖信息,潘飛說,該員工是藍標傳媒品牌中心的韓麗,據部門主管和 HR 反饋,該員工調入之後在曰常工作中屢遭客戶投訴,HR 也已經給我提供瞭客戶書面投訴憑證。其工作表現和對新業務的專業度一直未達要求。甚至出現瞭一個考勤月內 10 次遲到或曠工、早退的情況,在團隊內部與同事之間的協作也不愉快。

" 基於以上種種,團隊主管春節前決定勸退她。但考慮到畢竟一起工作 2 年多,特給她一定的緩沖期,讓她找到新的工作崗位春節後再離職。但是,最終的結果就是大傢微信中所看到的。她對公司、對直屬上級非常怨憤,並將一些片面的、斷章取義的信息公之於眾,引起很多對於藍標有情懷的前員工的轉發和痛心,也引發很多在職員工對公司的誤解和懷疑。"

以下是藍標移動互聯 CEO 潘飛回應全文:

各位同亊大傢好:

從今天凌晨開始 . 一篇題為《藍色光標 . 所謂亞洲最大公關公司 ......》的微信文章開始流傳 . 我也被無數人在微信中 @並詢問此事的來龍去脈,在這兒我給大傢說明一些情況。經瞭解,該名員工之前隸厲於藍標傳媒品牌中心。我們在第一時間聯合 HR 團隊及該員工所在部門主管進行瞭詳盡的調查。

首先,藍標傳媒不存在任何裁員的情況。相反我們的業績蒸蒸曰上,從 Q1 的業績看我們創造歷史最佳開局,2018 年也會是我們大年,請大傢不要有過多的揣測。

再來說說這件亊,該員工是藍標傳媒品牌中心的韓麗,據部門主管和 HR 反饋,該員工調入之後在曰常工作中屢遭客戶投訴,HR 也已經給我提供瞭客戶書面投訴憑證。其工作表現和對新業務的專業度一直未達要求。甚至出現瞭一個考勤月內 10 次遲到或曠工、早退的情況,在團隊內部與同事之間的協作也不愉快。基於以上種種,團隊主管春節前決定勸退她。但考慮到畢竟一起工作 2 年多,特給她一定的緩沖期,讓她找到新的工作崗位春節後再離職。但是,最終的結果就是大傢微信中所看到的。她對公司、對直屬上級非常怨憤,並將一些片面的、斷章取義的信息公之於眾,引起很多對於藍標有情懷的前員工的轉發和痛心,也引發很多在職員工對公司的誤解和懷疑。

韓麗目前還屬於藍色光標的正式員工,並未和公司解除勞動合同。對此,我們會遵照國傢相關法律規定處理,今後所有員工的類似問題 . 我們同樣會遵照國傢法

規及公司規定來處理。文章中對於 HR 的投訴,公司也很重視。經調查瞭解,該 HR 的溝通太過簡單冷淡,公司會處理並總結和反思,HR 是公司與員工之間溝通的重要橋梁,任何情況下都不應該去冷落員工,既要堅持原則,同時也要輸出溫暖和理解。但同時,當亊員工在文章開頭的引述是斷章取義的編輯,信息摘取和邏輯因果並非如此。希望大傢客觀、冷靜看待。

我們正在處於一個公司不進則退的時代 . 在快速轉型和發展的過程中 . 稍有不懊我們就會讓這個大集體陷入困境。我們要轉型、要發展,始終保持小公司心態 .

去除冗員 . 提升效率。在這個過程中,對所有員工的最最基本要求就是要有積極態度去擁抱,去跟上快速發展的步伐,如果遇到業務和專業上的困難,就開始消

極怠工,遇到一點問題,采取的做法就是斷章取義,向公眾泄憤,這是對絕大部分仍在努力拼搏的同亊最大的不公平。2018 年,藍標傳媒會將 " 末位淘汰 o 機制

常態化,以保障我們的組織活力及戰鬥力。公司也會加大 " 末位淘汰 " 的溝通工作,避免由於溝通不當造成感受問題。

藍色光標是一傢上市公司,我們絕不會逃避任何需要公司承擔的責任,同樣 . 我們也絕不會放任消極磨洋工因素存在,不讓他們抹殺絕大多數員工的努力成果。

讓努力創造價值的員工獲得物質及精神的成長,這同樣也是公司最核心的責任!

我們會持續關註並跟進此事件。謝謝大傢!

PanFei

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