在智能手機快速更新迭代的今天，如何處理舊設備，成為很多人面臨的難題。曾經，小雷（微信：leitech）寫過一篇二手手機機交易的指南，提供瞭一些小建議。
不過，如今目前網絡上出現瞭不少二手產品的交易平臺，很大程度上簡化瞭二手手機的交易流程，那麼，它們的體驗究竟如何呢？今天我們挑選出兩款目前用戶數量比較多、具有代表性的二手交易 APP ——轉轉和閑魚，通過實際體驗和對比，來分析下它們的各自的優缺點，給各位小夥伴提供一些參考。
交易流程和規則
和 B2C 電商平臺不同，二手交易的不確定和風險會更多一些，因此二手平臺在風險控制、規則管理上的措施尤為重要。
淘寶以 C2C 平臺起傢，閑魚的二手交易規則很大程度上沿襲瞭淘寶的基本條款。閑魚的基本流程為：賣傢在閑魚上發佈二手物品——買傢拍下付款——資金轉入支付寶中介平臺——賣傢發貨——買傢收到貨後確認收貨——貨款轉入賣傢個人賬戶。
閑魚官方並不直接參與買賣雙方的交易過程，隻是提供平臺和資金擔保，隻在買賣雙方出現糾紛後才會介入，而且很多時候都是邀請其他用戶組成仲裁小法庭投票決定。
轉轉則為 58 同城打造，58 此前主要經營的是同城交易平臺，方式多為當面交易。但是，當面交易留給買傢檢查物品的時間很短，很難察覺手機的翻新、進水等暗藏的質量問題。58 也曾經因為聚集大量騙子而使平臺聲譽受到影響。
轉轉的交易規則和閑魚基本一致，但增加瞭官方參與的鑒機服務，具體規則我們後面會提到。另外，值得一提的是，轉轉官方明確表示不歡迎商傢進入。
轉轉閑魚各自具有什麼特色功能？
轉轉閑魚基本的交易規則是一樣的，但都具有獨具特色的功能。
轉轉：驗機服務
大概是為瞭打消買傢的顧慮，轉轉推出瞭 " 轉轉優品 "。這項服務具體可以分為三類：優品自營、優品驗機和手機快賣。其中優品自營很好理解，就是轉轉官方出售二手手機。通過優品自營購買的手機享受七天無理由退貨和 180 天的保修服務。
優品驗機則是買傢付款（含 6 元驗機費）後賣傢把手機寄給轉轉驗機平臺，轉轉檢測員會對手機功能外觀進行檢測，並出具電子版的驗機報告。買傢查看報告後如果選擇購買，該手機寄給買傢（郵費平臺出），同時貨款匯入賣傢賬戶。
優品驗機服務主要為瞭幫助買傢過濾買到假冒、翻新、有暗病的手機，同時費用極低，對買傢來說非常劃算。不過，從網絡上的很多反饋來看，部分賣傢對這項服務並不滿意：平臺驗機過於嚴格，例如手機屏幕邊緣輕微脫膠就被判定屏幕存在更換可能。另外，部分買傢反饋，驗機的時間很短，部分翻新機因為功能正常而沒有被鑒定出來。
手機快賣則有些類似拍賣，賣傢會自動匹配到出價最高的幾位用戶，選擇想要交易的買傢，然後把手機寄給優品平臺（不用出郵費），平臺簽收並檢測後會給出二次報價。賣傢獲知二次報價後確認賣則會收到貨款，手機會寄給買傢；賣傢如果終止交易，手機則會退回。
閑魚：魚塘
前面已經說過，閑魚基本不會介入買賣雙方的交易，實行無為而治。不過，閑魚也延續瞭淘寶做社交的執念，加入瞭 " 魚塘 " 功能。目前閑魚中的魚塘可以分為興趣魚塘和本地魚塘，類似於豆瓣中的小組。興趣魚塘一般聚集著擁有同樣愛好的用戶，例如手機相關的魚塘裡二手手機交易自然要容易些；本地魚塘很好理解，一般以用戶位置附近的小區、學校名稱命名，比較適合當面交易。
另外興趣魚塘還加入瞭 72 小時賣出服務，資深塘主可以申請開通，用戶等級 5 級以上可以向塘主申請。塘主可以把該用戶的商品在魚塘內置頂，還可以推薦到閑魚首頁專題。3 天內交易成功後，賣傢需要向塘主支付 7.5% 的費用，交易不成功則無需支付。
實際體驗中碰到瞭這些問題
前面已經簡單介紹瞭兩款二手機交易 APP 的使用方法和規則，那麼，實際體驗究竟如何呢？小雷（微信：leitech）這幾天在這兩款平臺上進行瞭買賣實測，來看下交易是否順利。
閑魚：商品和賣傢數量太多，出售信息難被檢索到
閑魚發佈二手閑置商品的步驟非常簡單，輸入標題、內容，添加圖片，然後填寫售價確定分類，最後點擊發佈即可。不過，閑魚的分類比較粗糙，例如小雷要賣的是一加 5T，但分類隻能選擇手機，不能進一步細化。
閑置信息發佈完成，出現瞭一個問題，小雷（微信：leitech）把商品鏈接分享出去後，卻出現無法打開的情況。在進入瞭淘寶的賣傢中心後，對應的鏈接也無法正常打開。但奇怪的是，在閑魚客戶端，這個商品的信息和狀態都是正常的。
小雷（微信：leitech）咨詢瞭淘寶和閑魚的客服，但都沒有得到明確的答復和解釋。無奈之下，重建瞭一個鏈接，這次終於可以正常分享瞭。
然而，小雷（微信：leitech）用關鍵字對這款商品進行搜索，並篩選為信息固定為自己發佈的商品，但依然無法正常找到。
目前可以確定的是，閑魚上部分商品的確會被屏蔽關鍵詞，部分賣傢的商品也無法正常搜到，閑魚官方的條款中暗示瞭這點，但具體的屏蔽規則並不清晰。閑魚的賣傢和商品數量非常龐大，並且存在很多職業商傢，閑魚實行部分屏蔽制度，很大原因是因為商品信息過多，同時要進行風險防范。但對普通賣傢來說，想讓自己的閑置手機被人看到，還是很有困難的。
轉轉：成交率低
轉轉的閑置物品發佈流程和閑魚基本一致，不過可以添加驗機的選項，同時手機產品分類更為細致。不過轉轉的商品分類信息更新有些不夠及時，例如一加的最新機型隻有一加 5，如果要賣一加 5T 的話，就比較尷尬。
由於前面閑魚出現瞭異常情況，小雷（微信：leitech）使用關鍵字在轉轉上搜索瞭一下，發現一切正常，買傢可以正常找到這款商品。
但真正到瞭要交易的那一步，小雷（微信：leitech）卻遇到瞭尷尬的問題：對方要求使用閑魚交易（一次是賣傢，一次是買傢）。
可以說，58 過去的問題一定程度上對轉轉造成瞭影響，另外，淘寶多年形成的影響力讓很多人多閑魚產生一種天然的信任感。當然，支付方式可能也是一個問題，雖然在手機支付方面，微信和支付寶可以說是平分秋色，但真正的大額支付或資金留存，人們普遍更青睞支付寶，何況，在網購方面，支付寶的適用范圍更廣些。很多人，可能真的隻是把轉轉當成一個簡單的信息發佈和搜尋平臺。
總結和 Tips
轉轉和閑魚同為國內主流的二手閑置物品交易平臺，基本交易規則和方式也比較一致，都是擔保交易。但是，轉轉和閑魚官方對二手交易的管理模式上卻有很大的不同，轉轉官方對用戶交易積極介入，提供驗機服務或官方二手手機；閑魚則是無為而治，魚塘功能也隻是增加社交屬性，也沒有直接介入到用戶的交易中。
轉轉的驗機服務在二手手機交易市場裡可以說非常新穎，可以為買傢提供保障和減少風險，也能讓賣傢減少被到手刀的可能性。不過，轉轉驗機服務目前還處於賠本賺吆喝的階段，對官方來說，其實是有些吃力不討好的。
另外，用戶的信任度和成交率低，是當下轉轉亟需解決的問題。
對買傢來說，閑魚中的商品數量更為豐富，選擇更多；對賣傢而言，發佈商品在閑魚上容易被湮沒，轉轉更容易增加信息曝光量。
最後，小雷（微信：leitech）總結瞭一些對買傢賣傢、轉轉閑魚都適用的二手手機交易 Tips，供大傢參考：
選擇信用分高的交易對象（最好芝麻信用分 700 以上，最低 650；最好有交易記錄或評價）
賣傢寄出手機前要拍照、錄視頻留存證據；買傢收到手機後驗機後再簽收
不使用 QQ、微信等交易平臺之外的通訊工具溝通關鍵信息
買傢未測試手機功能或手機存在問題時一定不能確認收貨；賣傢要與買傢約定好確認收貨時間，避免被拖款
