一代電商之父跌落“珠峰”後

01-27

在 " 珠峰 " 腳下,他依然延續著自己的電商夢。然而,此一時,彼一時。

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華商韜略 · 華商名人堂 ID:hstl8888

作者丨王中美

中國電商 20 年發展史上," 電商之父 " 的名頭並未歸屬於馬雲,而是被一個名叫王峻濤的福建人搶瞭先。他親手創辦的 B2C 式 8848 網站,創造瞭諸多中國 " 第一 ":

· 第一個自行開發、實用瞭一整套適合中國電子商務環境的技術平臺;

· 第一傢全面適應數十種在線結算方式的電子商務平臺;

· 第一傢在超過 50 個城市實施貨到付款;

· 首傢成功實施異地第三方物流管理系統;

· 率先於 2000 年 4 月開通並成功運營瞭中國第一套開放式網上商城系統。

僅一年多時間,8848 崛起為中國電商界的 " 珠峰 ",也成瞭國內外媒體眼中的寵兒,輿論風頭讓阿裡望塵莫及。

遺憾的是,輝煌兩年後,所有的光環和夢幻便因錯綜復雜的是是非非一同破滅。

弄潮者

8848 網站上線於 1999 年 3 月。

那時,中國的電子商務一片荒蕪——網民不足 200 萬,沒有人在網上買賣交易;沒有銀行卡能在線支付;工商註冊行業裡還沒有 " 電子商務 " 一詞;馬雲則第二次離開北京,滿懷激情地向 "18 羅漢 " 兜售他的阿裡巴巴理想;劉強東在中關村租櫃臺開起瞭京東多媒體店。而在比中國快一步的美國,創辦瞭 4 年的亞馬遜已經上市。

8848 的出現也並不是王峻濤要爭當第一人,它更像是水到渠成的產物。

王峻濤原本在航天系統從事科研工作,29 歲便成瞭全國最年輕的高級工程師之一。這一方面因為他工作優秀,一方面源於他天賦異秉——小學、中學接連跳級,16 歲便考進哈爾濱工業大學計算機系。

就在成為高級工程師的 1991 年,王峻濤卻果斷下海開始瞭創業。激情來自於工作期間與美國矽谷進行項目合作時感受到的科技力量,惠普、英特爾、微軟 …… 這些代表瞭矽谷精神的名字,總會讓他內心燃起幹一翻事業的豪邁。

適值國內電腦普及的前夜,王峻濤選擇創辦一傢從事 IT 服務的公司。" 那時中國中小企業的 IT 應用水平很差,我們從協助客戶買電腦開始,先培訓他們使用電腦,然後進一步幫助企業建立 IT 服務項目。"

王峻濤舍得花錢宣傳,加上不俗的專業底子,生意發展很快,幾年間就擴大到 4 個店面,擁有 86 個分銷商、200 多名員工。

1995 年,時逢連邦軟件公司在全國發展連鎖店,王峻濤產生 " 找到組織 " 的感覺,迅速成為這一品牌的第 12 傢加盟店。在隨後蔓延成 300 多傢聯鎖店的連邦大軍中,王峻濤的福建店連續多年銷售收入高居榜首,一人獨占瞭福建 98% 的軟件市場份額,這也讓他成瞭連邦少數幾個參與總部戰略規劃的外地經營者之一。

工作之外,王峻濤幾乎所有時間都泡在網上。這為他帶來兩大意外收獲—— 1997 年 11 月 2 日發表的一篇紀念國足惜敗卡塔爾的網文《大連金州不相信眼淚》,獲當時史上最廣泛轉載和上萬條跟貼,筆名 " 老榕 " 一炮走紅;在與網友的交流互動中,王峻濤及時瞭解到網民心理和互聯網趨勢。他預感到,未來互聯網將無處不在,而互聯網與商業的結合也將成為必然。

" 能不能把店裡的軟件拿到網上賣?"

1998 年,他試驗性地建瞭一個網上銷售站點——軟件港,當年便被評為福建省十大網站。

興奮之餘一個更大想法冒出來:" 連邦 300 多傢店面本身就是一張網。如果把這些商務活動,至少把其中的一部分搬到網絡上來做,可能會是個有趣的嘗試。"

這一提議很快得到連邦總部的回應,並召他進京主導這一項目。

1999 年元旦長假後的第一個工作日,王峻濤安排好福建事宜,頂著寒風隻身一人來到北京,當天即成立獨立核算的連邦電子商務事業部,並籌建 8848 網站。

之所以用這個數字,王峻濤說," 因為中國人對字母有距離感,數字就親切得多,用珠峰的高度簡單易記,讓老太太都忘不掉,說不定哪天她會利用我們的網站買菜。"

創造歷史

王峻濤想得很美,但在當時業界眼裡,發展電子商務存在三大難以逾越的障礙——網民數量、網上結算、配送體系。搞不定三者,別想做電商。也因此,唱衰 8848 的聲音並不鮮見。

但上線一個月後,這些看空的人被 8848 震驚瞭—— 4 月份銷售額超過瞭 40 萬元,隨後的幾個月裡,這個數字更是成倍增長。到 8 月份的時候,8848 不僅收回瞭事業部成立以來的所有成本,還凈賺瞭好幾千塊。

難道 8848 輕輕松松就搞定瞭三大障礙?

不得不說,這沾瞭連邦公司連鎖模式的光。這一點連王峻濤本人也不否認," 那個時候連邦在中關村有最大的物流配送系統,連邦的倉庫大到可以停下一架波音飛機。"

除瞭倉儲,連邦有全國穩定可靠的供應鏈,再配合覆蓋全國的近 400 傢門店,讓采購、物流、就近配送甚至客戶服務、貨到付款都得以實現。尤其是貨到付款,在缺乏信用度的電商初期發揮瞭絕對優勢,8848 統計,有 70% 的客戶選擇貨到付款。

此外,8848 也同時提供其他多種方式結算——信用卡網上支付;客戶通過網上銀行向指定賬號匯款等。

另一大天然優勢便是 8848 目標客戶與網民的高度契合。當時盡管隻有 200 萬網民,但其中大部分是電腦玩傢或業內人士,也大都是連邦的用戶,從線下轉移到線上毫不費勁。

超出預期的成績給瞭 8848 繼續做大的底氣。當年 8 月,連邦電子商務事業部宣佈獨立,真正意義上的 8848 公司就此誕生。

過程中,以 IDG、雅虎、軟銀等國外風投組成的投資公司向 8848 註入 200 萬美元,獲得 55.5% 的股份,連邦軟件占 33.4%,王峻濤則隻占少量股份。

也正是這一步,為此後 8848 的厄運埋下瞭伏筆。

無法先知先覺的王峻濤依然沉浸在成功的喜悅中並繼續加碼,操持著 8848 的宏大未來。

他以做中國的亞馬遜為目標,立足連邦現成的優勢,將商品逐漸延伸到 IT 類圖書、辦公用品、MP3 播放機等諸多品類。

王峻濤確信他已經看到瞭零售電商的未來:" 在互聯網年代經營零售業,經營的邊際成本將隻和帶寬以及服務器的容量有關系,和你有多大的經營場所、雇瞭多少售貨員沒有關系。帶寬和服務器的成本指數會下降,而地面的經營場所和人力的成本卻日漸昂貴。所以我堅信網絡零售業肯定大有發展前景。"

為滿足快速增長的物流需求,8848 跟全國速遞總公司合作,並投資瞭第三方物流企業——網達速遞。" 它是全國第一傢能夠實時跟蹤貨物流向的配送企業,比同行們早瞭 2 年。"

隨著與招商銀行、建設銀行合作開通全國網上支付業務和物流體系的雙重發力,8848 業績成幾何數攀升。到 2000 年初,其一個月的銷售額突破千萬,商品擴大到 16 大類、數萬種。

在彼時中國已誕生出的 370 多傢 B2C 公司中,8848 一如它的地理象征,成瞭傲視群雄的珠穆朗瑪。

隨後," 電商之父 "、" 新經濟英雄 " 等美譽向王峻濤紛至沓來;8848 成瞭國內外媒體的焦點被輪番報道;在各種國內國際論壇上,王峻濤侃侃而談的身影隨處可見。

灰飛煙滅

一切都那麼欣欣向榮的背後,一場危機正在悄然醞釀。

風投向來以逐利為天性,從投資 8848 那一天起,各傢風投機構就不失時機地謀劃著 8848 的上市套現之路。互聯網泡沫下,三大門戶網相繼傳出的沖擊納斯達克消息更讓風投們急紅瞭眼,僅運營瞭 9 個月後,8848 便啟動上市準備程序。

這讓王峻濤始料未及," 以我當時對資本市場的理解是,企業隻有經營多年,盈利良好,達到一定規模才可能上市。可是 1999 年 12 月,網站就迫不及待地正式準備上市,這完全是跟門戶網站的風潮。"

為瞭規避在納斯達克上市對凈資產、利潤率等要求,中方持股比例需要降到 20% 以下,8848 的海內外投資者進行瞭一連串令人眼花繚亂的資本運作後,股東花名冊變成瞭 57 個自然人及法人,IDG 們則擁有瞭超過 70% 的股份,成第一大股東,王峻濤的持股比例下降到 2.775%。

這意味著,風險投資徹底控制瞭公司。

為瞭投華爾街所好,投資者搭建出以原微軟副總裁譚智為 CEO 的新高管班子,王峻濤隻擔任董事長,8848 最初的團隊成員則在此後不斷出走。

2000 年 8 月,8848 歷經千辛萬苦拿到瞭證監會批文,但所有人都高興不起來。

此時,互聯網泡沫破滅,納斯達克網絡股一路走低,這使 8848 的 IPO 定價隻比私募價格多出 1 美元左右,股東們在流血上市還是等待納斯達克回暖兩個選項間產生分歧,僵持猶豫中,8848 錯過瞭納市規定的 6 個月操作期限。

投資者們豈肯罷休?他們請來華爾街分析師對 8848 進一步包裝。

彼時的華爾街,原本令資本趨之若鶩的 B2C 標桿——亞馬遜,正因連年虧損而成眾矢之的,一些 B2B 模式的電子商務解決方案提供商卻風頭正盛。

分析師們為迎合這一趨勢,要將 8848 包裝成 B2B 概念。盡管此前王峻濤試探性地開展瞭一部分 B2B 業務,但所占比重很少。

王峻濤告訴分析師,8848 還有更大的 B2C 業務," 我們丟掉一個占市場分額超過 50% 的市場,進入一個今天的市場份額還是 0 的市場,誰能預測一下,多久能贏利?"

可是,投資人急瞭," 王,知道你說的對,可是我們現在就想上市,你說怎麼辦?"

事實上,這一時期的 8848 手裡握有六、七千萬美元的資金," 如果不折騰什麼新事情的話,當時 8848 手裡的現金,可以支持運營好幾十年。"

然而,身為職業經理人的王峻濤已無力扭轉。

最終,8848 將兩項業務拆分,隻保留 B2B 作為上市籌碼,B2C 交給王峻濤獨立發展,變成 MY8848。

此後,昔日光環開始煙消雲散。

老 8848 歷經 B2B、電子商務解決方案、系統集成、與電商數據有限公司合作、推出購物搜索引擎等數次折騰後,無果而終,銷聲匿跡。

一手創辦瞭 8848 的王峻峰不僅被無形之手一步步推下 " 珠峰 ",還眼睜睜看著它分崩離析,痛心之餘他深沉反思:"這裡面至少我有一半的責任。我作為管理層的一員,與投資人和其他管理人員在溝通的時候可能不夠耐心。不過,對當時性急的投資者而言,再多的耐心恐怕也無濟於事。"

4 年後的某論壇上,面對 8848 曾經的掌門人,IDG 一位李姓合夥人也表達出作為投資機構的慚愧之意:" 現在我不得不承認,很多錯誤是我們犯的,也許那些企業傢是對的。"

再落魔掌

對與錯往往隻有事後才看得更清楚,就像這次分拆,在當時,誰能想到它又是一個錯呢?

MY8848 獨立後,王峻濤本以為可以擺脫束縛、回歸自由,不幸的是,就像中瞭魔咒一樣,MY8848 再次成瞭資本玩物,甚至演變成荒唐的鬧劇。

MY8848 由老 8848 和深圳萬泉河投資發展有限公司共同投資,後者以 7000 多萬元獲得 75.01% 的股份,協議分三次付清。王峻濤任董事長,日常運營高管由大股東指派。

到手後,萬泉河公司的目的很快暴露——讓 MY8848 上市套現,但幾番運作後無果,又一個投機者的面紗徹底揭開——萬泉河對 MY8848 的未來失去耐心,付瞭首期收購款後,餘下的近 5000 萬元遲遲不向老 8848 支付,還同時停止瞭向 MY8848 投錢。

此時的 MY8848 仍在以亞馬遜的網上超市為目標,進行大規模品類擴張,急需輸血。

王峻濤不得不向外界融資,而新的投資方要求控股,萬泉河卻死守第一大股東的位置不放。數次融資告吹後,MY8848 因釜底抽薪而業務停滯、急速滑落。

另一邊,老 8848 公司因為萬泉河的收購款一拖再拖,打算訴諸法律。

這下苦瞭王峻濤,他既是老 8848 的董事,又是 MY8848 的董事長," 我要回 8848 去開董事會,同意訴訟 My8848,而 My8848 的董事長又是我本人,最後就是自己跟自己打官司,這種事情聽都沒聽說過!"

2001 年 8 月,隻與 MY8848 並肩前行瞭 7 個月的王峻濤無奈選擇瞭離開。

3 個月後,據傳有供貨商上門討債,MY8848 的辦公地點則人去樓空,後被海淀區人民法院查封。

一場由王峻濤苦心策劃的喜劇剛剛拉開帷幕,就反轉成瞭中國電商史上的一幕悲劇,資本則扮演瞭不光彩的鬼魅之角。

此外,團隊與管理的不力也被認為是王峻濤一路失敗的原因之一,這還是與他並肩挑戰的馬雲給出的結論。

2005 年曾有記者問馬雲:" 為什麼你能有今天,而同樣聰明的中國電子商務先驅王峻濤卻還在為創業努力?"

馬雲說:" 我在前面說,演講,做宣傳,作勢,而我背後,有一幫人在實幹,苦哈哈地賣力幹,而王峻濤身後沒有 18 ‘羅漢’。我說過瞭,有人做;他說過,就說過瞭,說過瞭而已。"

重續 B2C 之夢

走下神壇後,經常有人問王峻濤,如果當初不引進風投,如果不要上市,如果後來不分拆,如果 ……

王峻濤則嘆息:" 如果我當初知道後來會發生這些事,我是不會來北京做 8848 的。"

時光不會逆轉,一切 " 如果 " 都毫無意義,王峻濤選擇瞭接受,並重新開始。隻是這一次,方式有點特別。

電子商務興起催生瞭大量傳統企業轉型需求,王峻濤以自己的經驗優勢和原班人馬創辦瞭一傢軟件公司,專門為傳統企業提供電子商務解決方案。" 我們當年能幫連邦做出一個 8848,就能幫助任何一傢企業作出 8848"。

客戶積累多瞭,王峻濤萌生出做大平臺的想法——讓有志於電商的傳統企業都可以享受同一個技術通道,在網上輕松開店。" 國內的中小企業有 2700 多萬傢,占全國零售總額的 80%,他們目前在網絡上的活躍度還很低,潛力很大。"

他的確沒錯估形勢。

2002 年底上線的電商平臺 6688 第二年就實現瞭盈利。3 年後,王峻濤接受一傢媒體采訪時介紹,平臺已有 3 萬用戶,上架銷售的產品有 30 萬種。

2007 年有媒體報道,6688 曾獲得超過 5000 萬風險投資。在某些業內場合,王峻濤和他的 6688 也依然是話題的焦點。

但談笑間,王峻濤再次與歷史的腳步擦肩而過,新生力量的暗流在勢不可擋地湧來——

創建於 1999 年 8 月的 C2C 平臺易趣網,在 6688 上線時已與 eBay 結盟,發展成國內最大的在線交易社區;淘寶網更是後來居上,憑支付寶和快遞優勢將網購族的註意力迅速轉移;2004 年 1 月開始萌芽的京東多媒體網,在 2007 年改版為京東商城,並自建起三大物流體系。它們就像巔峰時的 8848 一樣,因重新定義瞭電商而將所有光環都奪瞭去。

落寞的 6688 此後再也沒能走進公眾視野,媒體似乎早把它遺忘。

如今登陸 6688 商城,不知什麼時候變瞭模樣——商戶不見瞭,全部商品由 6688 公司獨自提供,大都是特色食品。商城的界面和操作流程已落後於時代,沒有消費者的互動留言,也沒有賣出數量,死一樣的沉寂會讓你懷疑它是否在正常運營。

華商君檢測其網站流量和排名,兩項結果均處於下降趨勢:從去年底開始,其日均訪問 IP 從此前的 1500 左右降瞭一半。顯然,這與京東、淘寶、天貓動輒數千萬的日均 IP 已沒有可比性。

隻有王峻濤不斷更新的個人微博在證明 6688 還活著。

微博中的他,樸實得就像農民,經常奔走於各地鄉村,為老鄉的特產賣不出去而反復吆喝,拍視頻、搞促銷、發鏈接,即使近 5 萬粉絲中回應者寥寥。

6688 還能堅持多久不得而知,但王峻濤的熱情似乎沒減。這個引領瞭一個時代卻又被時代拋棄的昔日英雄,好像轉身間已將一切化為浮雲。

有人說王峻濤老瞭,他在自己的博客上回應:" 老榕是一種樹,在哪裡都能生長,而且動不動就好幾百歲。看到他,就覺得自己還年輕。"

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