作為曾經的廣東超市三巨頭之一，新一佳抓住過行業蓬勃發展的良機，卻倒在瞭新零售的浪潮前，它用 22 年的時間，為傳統零售業唱出瞭一曲怎樣的挽歌？
新一佳最後得到的，幾乎是超市倒閉潮裡最不堪的結局。
早在沃爾瑪、傢樂福等洋超市進入中國前，1995 年在深圳開出第一傢門店的新一佳就已經是平價超市的代表。在其鼎盛之時，年銷量達 180 億元，一度與華潤萬傢、人人樂位列廣東超市三巨頭地位。
初期的快速擴張，讓新一佳在全國鋪開上百傢門店的同時，也帶來供應鏈、管理上的漏洞。2016 年，新一佳危機集中爆發，門店嚴重缺貨、供應商追債、員工被欠薪等問題接連出現，門店數量銳減至 18 傢。2017 年 6 月，隨著湖南省邵陽縣法院發佈的一則執行懸賞公告，新一佳創始人李彬蘭跑路消息被坐實。破產清算、重組後的新一佳，如今已改名換姓為 " 悅購匯 "，新一佳退出歷史舞臺。
在經歷洋超市圍攻、電商強勢沖擊後，本土連鎖超市集體面臨增速放緩、關店潮四起的窘境。隨著 " 新零售 " 時代來臨，線上線下從對立走向融合，沃爾瑪、永輝超市等與流量巨頭合作，就相互起到瞭促進作用。面對新的機遇，新一佳為何未能抓住？它是如何走向沒落，被時代淘汰的？
快速擴張後逐漸凋零
新一佳的創始人李彬蘭，巾幗不讓須眉，外界此前對其評價大多是果敢決斷、精力充沛。
▲新一佳創始人李彬蘭。
1995 年，剛剛 30 歲的李彬蘭創辦瞭新一佳，產品價格親民，接地氣。在大批外來務工者湧進深圳創業淘金的年代，物美價廉的新一佳迅速贏得消費者喜愛，在深圳連開多傢門店，成為當地的龍頭企業。在新一佳身上，" 深圳速度 " 得以體現。
2000 年，李彬蘭不滿足於本地市場，開始擴張到全國，其中，以湖南為重點區域。在長沙剛有一傢沃爾瑪、傢樂福入駐時，10 傢新一佳成瞭當地市民最愛逛的超市。
2003 年，新一佳在全國開出新店 18 傢，成為廣東省開店速度最快、數量最多、經營面積最大的超市企業。彼時，新一佳已在全國擁有 50 多傢分店，銷售額達到 50 多億，綜合實力位居廣東超市行業第一。而在這一年裡，收購深圳萬佳百貨後的華潤集團，才將超市名稱改為 " 華潤萬傢 "，並啟用新的太陽花標識，重新殺入戰場。
但快速擴張帶來的隱患很快暴露。
公開資料顯示，截至 2005 年 9 月底，新一佳已先後在全國各地開設連鎖店 70 多傢，足跡遍佈全國 15 個省份，北至遼寧，南至海南。而除瞭廣東和湖南密集佈點，在其它省份城市中，大多數門店都是孤軍奮戰，連鎖效應並不明顯，供應鏈、物流壓力不小。
2008 年後，新一佳在全國范圍遭遇 " 關店潮 "。據不完全統計，2008 年至 2013 年，新一佳先後退出鞍山、東莞、淄博、西安、江門、益陽、徐州、荊門等地。
▲新一佳近 10 年間門店變化情況，數據來自中國連鎖經營協會。
盡管如此，新一佳在廣東、湖南豐厚的傢底，仍能讓其 " 吃老本 " 至 2012 年，並創造出 180 億的年銷售規模。但該數字與 2008 年時近 175 億年銷售額、位居全國商業連鎖企業第 17 位的成績相比，幾乎是原地踏步。當時全國 116 傢門店的數據，見證瞭新一佳最輝煌的時刻。創始人李彬蘭於 2011 年躋身《胡潤女富豪排行榜》，以 40 億元身傢位居第 37 位。據《第一財經日報》當年報道，海航商業一度計劃收購新一佳。
而此後，新一佳的業績和李彬蘭的身傢都迅速縮水。2016 年，新一佳管理問題集中爆發，資金鏈斷裂，門店大量關閉，重組未果，讓其走到破產清算的地步。
深圳市銀行業協會曾牽頭召集各相關債權銀行、商討幫助新一佳渡過難關的方案，但最終仍無法挽救這傢昔日的巨頭。
▲新一佳近 10 年間概況，數據來自中國連鎖經營協會。
如今僅剩的新一佳門店已全部易名 " 悅匯購 "，由原計劃與新一佳重組的深圳大晟集團接手經營，新一佳正式破產。6 月 21 日，《湖南省長沙市中級人民法院關於湖南省新一佳商業投資有限公司破產清算案以競爭方式選任管理人的公告》顯示，截至 2017 年 3 月 27 日，湖南省新一佳商業投資有限公司有資產 12.8 億元，負債 10.8 億元。
李彬蘭最後一次成為話題，不再是其 " 鐵娘子 " 的作風和過去的偉業，而是欠款跑路後，於今年 6 月 5 日被湖南省邵陽縣法院發佈公告，以 10000 元懸賞找人，案件涉及 4850 萬元及利息。
7 月 19 日，新一佳因未依照《企業信息公示暫行條例》第八條規定的期限公示年度報告，被深圳市市場監督管理局列入經營異常名錄。
面對電商竟無動於衷
新一佳趕上過零售業蓬勃發展的好時代，卻沒能抓住電商沖擊下轉型突圍的機會。
新一佳超市常務副總裁李波濤曾在 2011 年一次演講中表示，差異化的商業模式是零售企業未來的出路。完成有效的符合市場需求的商業模式，零售商需要在線上、線下品類劃分，在與供應商合作中挖掘利潤空間、農商對接、精細化服務等方面不斷優化。
但李波濤所言，新一佳似乎都沒做好。
自 1995 年創辦以來，新一佳品牌形象幾乎沒變過。2006 年，新一佳嘗試重新調整門店佈局，招攬達芙妮、百麗等鞋服連鎖企業入駐，調整為一層賣大眾百貨、二層設生活超市、三層為精品百貨的佈局。這是新一佳第一次也是唯一一次戰略調整。但這一次調整並未為新一佳帶來根本性的改變。
▲新一佳門店。
而在電商興起後，不少超市通過自身轉型和與線上巨頭合作，謀求突圍。如永輝超市孵化出超級物種等新業態，以 " 零售＋餐飲 " 的模式打造消費場景。於 2015 年與京東達成戰略合作後，永輝的生鮮商品與京東的線上流量和物流優勢互補，2016 年永輝在生鮮及加工業務的營收上漲 18.89%，2017 年上半年再同比上漲 15.17%。
華潤萬傢則佈局高端子品牌，如 Ole ’、blt、V+ 精品超市，針對一二線城市中產核心人群，滿足其健康、環保等需求。此外，華潤萬傢近日與阿裡巴巴旗下的本地生活服務平臺口碑合作，推出電子會員卡服務。
與之相反，在時代劇變下，新一佳卻沒有任何轉型動作。據《深圳商報》引援業內人士分析，新一佳近年來鮮有創新，在結合互聯網發展線上銷售、電商和佈局社區超市方面滯後，實體門店老舊、購物體驗差更是硬傷。
在 2016 年的裁員方案中，新一佳表示，公司資金鏈斷裂是因為受宏觀經濟形勢及銀行抽貸影響。電商對實體零售的影響確實不容忽視，中國百貨商業協會發佈的《2016-17 年中國百貨行業發展報告》顯示，從零售市場競爭環境來看，電商沖擊對百貨店的蠶食仍未停止，且購物中心的分流越來越重，對百貨店的人氣 " 截流 " 依在延續。
但在此外部環境下，集體滑坡的超市也並非全線潰敗。而在 " 新零售 " 概念被提出後，線上線下已不再是對立關系，而是融合共生，超市零售業出現回暖。
據贏商網統計數據顯示，2017 上半年 14 傢超市上市企業中，有 7 傢營收及凈利呈雙增長，8 傢實現扭虧為盈。
▲國內超市上市企業今年上半年業績盤點。
而新一佳顯然未能抓住機會。2016 年，新一佳頻頻被曝出嚴重缺貨，超市內貨架要麼空空如也，要麼同一貨架擺滿同款商品，品類不齊。
這與拖欠供應商貨款不無關系。據《深圳商報》報道，自 2016 年 4 月以來，因資金鏈緊張，拖欠貨款，部分供貨商前往新一佳位於深圳寶安公園路的公司總部追債。有供應商向媒體反映，新一佳 80% 的店不盈利。
隨後的重組並未讓新一佳停止敗退的腳步，2016 年底，湖南新一佳被曝出 1200 名員工被裁員，所有門店關閉。
新一佳的倒下，與其歸咎為電商沖擊，不如說是自身反應遲緩、管理不善所致。鵬遠咨詢 CEO 葉東認為，新一佳的失敗原因在於初期快速擴張帶來巨大負擔，沒有戰略思維；同時物流中心的投入不足，供應鏈管理能力差。另一方面，管理層缺乏創新能力，形象管理差，缺乏品牌識別度。
