這是一個在大城市裡,連乞丐乞討都會用二維碼的時代。
這是我來到北京沒有用現金的第 489 天。
曾幾何時,出門在外不揣上點兒現金,總覺得心裡不踏實。而如今,習慣瞭無現金的支付方式,面對店裡店外醒目的二維碼,隻需輕輕掃一掃就可以為消費買單,真正 " 一部手機行天下 "。
無需找零,更不用怕收到假幣,從過去的掏錢包到現在的掏手機,方便快捷的支付方式儼然成為瞭一種司空見慣的生活模式。
據人民網報道,在中國,使用過移動支付的人數比例高達 77%,而且互聯網研究機構易觀統計,在 2017 年第三季度,中國第三方移動支付交易規模已達約 29.5 萬億元人民幣,環比增長 28.02%。
就不說數據,自己抬頭看看身邊的人用啥支付,心裡還沒點數嗎 ?
移動支付這幾年在中國快速發展成瞭不爭的事實,目前,中國正在成為當之無愧的全球第一大移動支付市場。
這次,且不說國內一二線城市移動支付發展的如何,畢竟你也深有體會。咱把目光放到五六線城市外的農村看看吧。
一
電商巨頭不約而同搞起下鄉營銷
近年來,在農村這片廣袤的土地上蘊藏著巨大的消費潛力。
2018 年 2 月 21 日,阿裡巴巴發佈的《2018 中國人新年俗報告》顯示,在春節期間,全國農村市場購買力增長迅猛。村民們買的除瞭過年必備的幹果、酒水外,購物車中還有智能音箱、掃地機器人、智能馬桶,甚至是航拍無人機這種時髦物件。
就在春節之外也有著驚人的增長速度。此前,阿裡公佈的數據顯示,2017 年 " 雙十一 ",農村淘寶實現瞭近 2000 萬筆訂單,成交額近 32 億元,比 2016 年同期增長瞭 8 倍。
這充分顯示瞭農村市場購買力的巨大發展潛能。
事實上,大佬們早已瞄準瞭這片土地。幾年前,下鄉刷墻已經成為互聯網公司進軍農村市場的 " 潮流 " 之路。
一撥互聯網公司的農村墻體廣告刷爆瞭朋友圈,百度、阿裡巴巴、騰訊、京東紛紛成為瞭墻上的主角。
農村市場的商業價值被大佬們參透,下鄉搶占 " 最後 100 米 " 的 " 新圈地運動 ",在大佬們看來似乎達成瞭某種共識,其激烈程度從農村的墻體廣告可見一斑。
這一進村兒,一個個都褪下瞭往日互聯網引領者的高端大氣上檔次的氣質,紛紛改穿棉佈花衣大棉襖,這濃濃的鄉土氣息,可以說是十分接地氣兒瞭 !
可不要小瞧這些農村的墻體廣告,它們是拓展農村市場 " 最有力的武器 ",能夠通過簡單粗暴又直擊重點的詞語,迅速吸引路人們的註意力,幫助廣告主完成品牌下鄉的 " 最後一公裡 "。
刷墻大戰中,勢頭洶猛的當屬互聯網上的支付工具支付寶瞭。在田間的矮墻上,鄰村的樓墻邊,高速路側的橫幅上,幾個大字赫然映入眼簾。
標語有:計劃生育好,超生不用忙著跑,繳納罰款就用支付寶 ! 還有:要想富,先修路 ; 生活好,支付寶 ! 最絕的:用瞭支付寶,媳婦不會跟人跑 ~
就是這種最傳統的傳播方式,也是最貼近消費終端的廣告形式,無論時代怎麼變,仍然擁有適合它的受眾群體。
隨著經濟的發展,三四線城市消費全面升級,加上互聯網迅速普及,廣大農村及鄉鎮地區的網絡環境已經趨於完善,農村經濟呈現出不可估量的市場前景。
畢竟一二線城市紅利逐漸飽和,支付習慣已然形成,而對於農村市場的培養這才剛剛開始。
二
村兒裡的支付寶
春節期間難得返鄉,遠遠望去故鄉還是那個故鄉,卻不同於兒時記憶中的模樣,逛上一圈總會愕然它的變化。
在我們村口,趙姨經營著一間不大的小超市,她聲稱 " 小時候還抱過我 "。為瞭走親訪友,我去她的小超市備瞭點禮品,其間,抽空寒暄瞭幾句。
適逢春節,生意很紅火,從裡到外都擺滿瞭禮盒。我註意到櫃臺上醒目地擺著兩個二維碼,記得去年還是沒有的。" 村兒裡的商店都興這個哩。" 趙姨提高瞭嗓門說。
" 但用的大多都是小年輕,上瞭年齡的,還是用不明白 ……" 趙姨說著聲音低瞭,好像自己也不是很會的樣子。
她表示手機支付方式很普及瞭,那二維碼還是兒子給她打印的,說支付寶還打瞭廣告呢,後村那邊還刷瞭墻呢 ~
早在 2014 年,螞蟻金服就曾宣佈將農村化作為重要戰略之一,並且配合阿裡巴巴集團的農村淘寶項目讓支付下鄉。的確,很多村子裡出現瞭 " 農村淘寶 " 這樣的服務站點,但村民對它的存在無疑像是看 " 外國人 "。
此外還稱,在浙江建德、桐廬等地建起瞭 " 支付寶縣 ",讓農民可以在手機上獲取掛號、繳水電費等各種公共服務。
隨著線上支付增速的逐漸放緩,加之新零售順勢而出,移動支付的戰火在線下全面引爆。
2017 年初,支付寶專門成立瞭移動支付事業部,並開始大力推廣收錢二維碼,由此,支付寶逐步地滲入四五線城市和中老年群體中。
三
來勢洶洶的微信
在互聯網消費的浪潮裡,在技術和資本的裹挾下,移動支付領域,支付寶和微信儼然成為瞭支付市場的頭部陣營。
根據易觀國際發佈的數據顯示,在 2016 年底,支付寶和微信支付的份額已經分別為 54% 和 37%。
作為目前最主流的在線支付軟件,二者幾乎霸占瞭所有大小門店。
在我們村這裡,連賣烤紅薯的大爺都在車上掛瞭個二維碼的牌子。大爺笑著說,也不用換很多零零角角的小錢來給顧客找錢瞭,他們拿著手機照一照就行瞭。
問到大爺用哪個支付的人多時,大爺說,照綠的那個能多點 ……
上街逛一圈,不難發現,無論是商場超市、菜市場還是路邊的攤販小店,隨處可見支付二維碼。但值得註意的是,有些攤販擺放的二維碼可能沒有支付寶,但一定有微信。
可以說,支付寶本身就是搞跟 " 錢 " 相關的事情,像什麼理財產品,借唄花唄,生活服務的業務,幾乎是覆蓋瞭所有的支付場景。
但是,農村市場的消費盡管基數很大,但人均消費水平是低的。年輕人當屬相對消費能力強的,帶有社交功能的微信,是他們使用頻率最高的應用,用戶粘性高,如同發紅包,微信支付的習慣自然而然的就培養瞭起來。
四
支付寶:小年輕都在用,中老年有點慌
眾所周知,留在農村的留守人口,絕大多數都是中老年人,至於小年輕們,都捧著一腔熱血遠行在外辛苦打拼為有一天出人頭地。正因如此,恰恰是這一群中老年人扛起瞭農村支付市場的大旗。
據有關數據顯示,在 2000 年,農村老年人口比例從 5.00% 提高到 7.50%,我國農村人口年齡結構呈現老齡化特點,而且程度還在不斷提高。話說,這樣的使用群體,對於支付寶的使用未形成習慣,普及度不高,其實也就不難理解瞭。
適逢春節期間,年輕主力軍返鄉,他們帶著從大城市接受的新型支付思維在農村普及,遍地二維碼的快捷消費模式,似乎一夜間落地開花。
同時你也會註意到,使用移動支付的群體依舊是那些接受瞭新事物的年輕人,或許其中不乏有能趕得上 " 浪潮 " 的中老年人,可不能否認的是,絕大多數提起手機支付,是焦慮的。
作為新四大發明之一的移動支付正是時代發展的產物,雖然帶來瞭消費體驗的升級,但也有不少令人憂心的問題,比如:信息安全、盜刷風險、隱私泄露等等。
小編從部分村民的口中得知,對於為什麼不用 ? 他們的回答總結起來就是:不會用,也不敢用。
就拿小編傢來說,對於支付寶的科普工作我也沒少做,大學的生活費其實用支付寶轉賬就能輕松搞定的事,可傢人偏偏要去銀行一步步按流程辦理,費時費力不說,還要手續費。
可是,在這虛擬的數字下,錢變得看不見、摸不著,深深隱藏著他們的憂慮。錢,還是拿在手裡,來的實在。
畢竟老一輩人的思想是傳統的,辛苦一輩子掙錢不容易,是他們用一生身體力行得出來的。每當有曝出什麼 " 橘子皮解密碼 "、" 賬號被盜,錢沒瞭 " 之類的新聞時,傢人群裡就會 " 叮叮叮 " 的響起,我知道,都是源於愛。
但在農村,面對這樣的中老年群體,光是靠刷墻還遠遠不夠,支付寶想讓他們放下戒心,普及移動支付怕是還有很長的一段路要走瞭。
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