為什麼要拿相聲演員來和企業傢對比呢,這個問題很有意思。
創業就好像說相聲,你要知道你的觀眾愛聽什麼,這樣才能精準抖出包袱——也就是開發產品。
產品開發和編寫笑話是有異曲同工之妙的,即產品本身要實用,笑話本身要好笑。但是,你將產品呈現給客戶的方式,卻能帶來成功與失敗的天壤之別。
那麼問題來瞭,如何講好一則創業的 " 好笑話 "?
Facebook 和谷歌發展史上的標志性事件放到今天可能不會發生,世界上的問題總在不斷變化。那麼,企業傢如何應對這樣一種動態的環境?
正如 Peter Thiel 在他的代表作《從 0 到 100 》中所說,下一個紮克伯格可能開發的不是社交網站;下一個 Larry Page 也不會再打造搜索引擎。我想補充的是,人們第二次聽到同一個笑話就不會再覺得好笑。
我越來越認為,創業就好像說單口相聲。你要知道你的觀眾愛聽什麼,這樣才能精準抖出包袱——也就是開發產品。大多數成功的相聲演員都非常瞭解自己的觀眾,他們之所以能夠引得哄堂大笑,是因為能夠產生共鳴。
然而,企業傢常常背道而馳,最終隻得失敗。他們設計產品,編寫代碼,然後不問對象地給所有人發郵件,連自己的姑媽都不放過。
創企的觀眾(我們暫且這樣稱呼),大半時間根本不理解他們說的笑話。於是,相聲演員開始質疑自己的搞笑能力,以及講笑話的火候到不到傢,而不管臺下坐的是誰。
難以找到市場匹配產品是創企失敗的主要原因之一,而這一失敗是可以避免的。
大多企業傢在獲得高額風投融資後,把錢花在瞭廣告宣傳和增長黑客上(指在互聯網營銷領域中,將開發、數據分析與營銷結合起來,使產品的用戶及市場得到爆發式增長的技術),但他們忽略瞭一個事實,那就是無論你投入多少資金,冷笑話還是冷笑話。
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如何講一則 " 好笑話 "
早期階段創始人和野心勃勃的相聲演員一樣,總想著迸發靈感,抖出一個利落的包袱(放到創始人身上,就是開發出一款市場匹配產品)。
相聲演員總是帶著敏銳的目光,仔細分析自己的觀眾。他們在筆記本上記錄觀眾的行為和動力,然後用自己的幽默和目的來醞釀笑話。產品經理們在做客戶發展調查時,可以跟相聲演員學學這一招。
產品的價值不在於它能夠解決什麼問題,而是客戶在使用之後有什麼感受。
我觀察到一個有意思的現象,產品開發和編寫笑話是有異曲同工之妙的,即產品本身要實用,笑話本身要好笑。但是,你將產品呈現給客戶的方式,卻能帶來成功與失敗的天壤之別。
產品的呈現方式能帶動用戶的感情,這是你本質上的銷售內容。正如單口相聲,他們講的不隻是幾個笑話,而是快樂。Facebook 銷售的不是社交網絡應用,而是與整個世界相連的感覺。
這種情感上的接觸和吸引,是你的產品能夠鶴立雞群的根本原因。在你設計產品之前,一定要問自己這樣幾個問題:
▲ 誰會覺得我的笑話好笑?——對此你要對目標用戶進行一次又一次的研究。
▲ 我的笑話會帶給他們什麼樣的感覺?——用戶的反映應當是可預測的。
▲ 我的呈現方式是否讓笑話更有意思瞭?——如果身體語言和呈現方式不對,即便是再好的笑話也可能冷場。
▲ 人們會願意花錢來聽我的笑話嗎?你的笑話是否讓我感覺足夠特別,因而願意花錢來聽?我會不會在朋友聚會上分享你的笑話?
這些問題其實可以總結為產品開發的四大支柱:市場、情感、執行和機遇。
Uber 出現後,心煩意亂的上班族們每天早上少瞭一件煩心事,隻要在應用上下單,很快就會有出租車上門接待,因而他們當然願意為此掏錢瞭,這就給瞭 Uber 和其他打車應用極大的定價權力。
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為什麼將創業和單口相聲做對比
表現搶眼的產品可以吸引到優秀人才,更會招來想要投資特定機遇的投資人們。但是,在將自己的時間和金錢投進去之前,人們往往想要看到產品是否具備成功的能力。
拿相聲演員來打比方,你可以在當地的相聲俱樂部表演一段,證明自己有稱為優秀藝人的資質。當然,光有天資還不夠,你還需要資金支持,擴大知名度。
如果你擁有一款市場匹配產品,那麼擴大市場的過程,也是你擴大眼界的過程。
為什麼要拿相聲演員來和企業傢對比呢?這個問題很有意思。我發現,單口相聲的行為模式和產品開發最為吻合,因為它們的主要意圖都是讓你開心,讓自己顯得與眾不同,才能在激烈的競爭中生存下來。
我不相信那些解決些不痛不癢的問題的產品能夠成功,因為它們不是無可替代的,我可能永遠都不會忠實於這款產品。真正推動你不斷前行的,應當是用戶對產品的整體欣賞之感。
職業相聲演員必須讓自己成名,否則無法賺到足夠的錢來支撐傢庭,或滿足自己追求藝術的需求。增長是所有優質產品最激烈的賽場,而我們都知道,增長不是瞎貓碰上死耗子一樣靠運氣的,它展現的是真正的業務能力。
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擁有擅長的技能,找到合適的領域
相聲有單口相聲、對口相聲和群口相聲三種表演形式,雖說相聲演員說、學、逗、唱是基本功,但是自身的素養在這三種不同的表演形式下還是能看出水平的差異的,這和創業者選擇創業領域是一樣的,自己擅長什麼做什麼,找準定位和方向。
創業一定要選擇和自己能力相匹配的領域,很多的領域是需要創始人具有獨特的素質、獨特的資源才能做的,比如說你要做手機,你第一大能力是市場能力,第二大是供應鏈管理能力,第三大是融資能力。這三大能力都必須具備,如果不具備三個能力,你要想做手機,基本上沒有希望成功,除非你能找到互補的人加入。
創業的時候,一定要考慮自己的能力和所做的方向的要求是否匹配,匹配瞭就比較容易,你如果非要逆勢而為,那將會是一件非常痛苦的事。