一傢面向普通白領的健身服務平臺行動 1 號推出合約健身房,以先預付押金,完成運動合約後返現的形式開啟瞭健身行業的又一次探索。問題來瞭,如果用戶都按時完成合約,那創業公司如何盈利 ?
對於傳統健身房來說," 賭你不來,來瞭賣課 " 已經是人盡皆知的套路瞭,其中弊端不言自明。而近兩年,小型健身工作室、計時收費健身房也都相繼受到青睞,繼迷你共享自助健身艙火爆一時之後,共享自助健身領域又一例新模式出現。
8 月 8 日,一傢面向普通白領的健身服務平臺行動 1 號推出合約健身房,以先預付押金,完成運動合約後返現的形式開啟瞭健身行業的又一次探索。
相比 " 賭你不來 " 的傳統路數,行動 1 號賭得更大,隻要你來,就不要錢。舉個例子,一周交 500 塊錢押金,完成五次運動就能全部返還。
問題來瞭,如果用戶都按時完成合約,那創業公司如何盈利 ? 如果僅靠著 " 賭你不來 " 的信念,用戶不可能吃一次虧之後還繼續吃虧吧,看上去,這貌似不是一個持久的盈利模式。
不過,這傢公司的創始人告訴尋找中國創客記者,他們的初衷正好相反," 來瞭免費 ",隻是獲客和培養客戶習慣的手段。對於盈利,行動 1 號另有計劃。
有合約的 24 小時共享健身房
本著體驗第一的原則,我們先去行動 1 號合約健身房看瞭看。
這個健身房位於望京 SOHO 商圈附近的一個商住兩用樓,掃描門上的二維碼,關註公眾號,點擊 " 我要健身 " 就可以選擇合約模式瞭。
目前,有新人專享、按周、按月、按年四種合約形式,新人 1 元體驗 ; 一周 500 元押金運動滿 5 次 ; 一個月 1000 元押金完成 10 次健身 ; 一年 6600 元押金完成 66 次健身。重點來瞭,每次健身半小時以上,返還 100 元,一天有效次數隻計一次。
行動一號基本設施類似於小型健身工作室,約 150 平米的房間裡,擺放著 4 臺跑步機、 2 臺橢圓機、水阻劃船器、小飛鳥訓練器、輔助引體向上器、蝴蝶式推胸訓練器、坐式蹬腿訓練器、啞鈴等器材。
麻雀雖小,五臟俱全。健身房還設有可淋浴的衛生間、儲物櫃、空調、空氣凈化器、電視、WiFi 等,並且配備瞭一名私教。
比較人性化的是,用戶可以從公眾號頁面看到場內人數,是否有空位等信息。健身房的通風尚可,有窗戶可以打開,空調溫度由用戶自己調整。
尋找中國創客記者體驗瞭水阻劃船器,在這期間私教過來指導:" 膝蓋平行不要並攏,背要挺直,速度太慢要再快一點。"
當天周五下午 6 點,健身房還有兩位附近的上班族用戶,都已經交瞭押金。 27 歲的建築師南先生稱,自己選擇瞭 1000 元一個月 10 次的合約," 三天一次的頻率應該還可以,如果我實在犯懶瞭,一個月有三四次沒完成扣掉三四百是可以接受的 "。
相比超級猩猩 24 小時無人自助健身艙,多瞭淋浴和教練,體驗相對來說比超級猩猩好。
價格方面,超級猩猩一小時 50 元,空間局促的迷你自助健身艙一小時 12 元,行動一號合約健身房則是以合約的形式根據運動次數收費,對於初期體驗者以及能夠持續運動的健身者來說,行動 1 號的初步體驗更好。
來瞭就不收錢,怎麼盈利 ?
既然體驗還算可以,我們回到最開始的盈利問題,找瞭行動 1 號的創始人吉樂聊瞭聊。
吉樂是一個連續創業者,曾在 2011 年創立瞭一傢公司,做中小企業微博營銷 ; 第二次是做互聯網金融推廣 ; 第三次是目前剛剛推出的行動 1 號合約健身房。
吉樂在今年 6 月有瞭做合約健身房的想法,初衷即是所有健身房用戶的痛點:自己和朋友們經常花好幾千辦健身卡,最後去不瞭幾次,大多人都堅持不下來,白白把錢浪費掉。
他觀察到大部分健身房空間很大,人卻很少,特別冷清。" 共享經濟這麼火,我們就想用什麼方式能把健身房弄滿呢 ? 我們做市場的人就想,當然是免費," 免費當然不是最終目的,獲客之後盈利就不是難事瞭。
吉樂的朋友 " 在直播 "CEO 吳哲和 " 投顧大師 "CEO 彭亮看好這一模式,給瞭他種子輪融資, 8 月 8 日,第一傢健身房上線。目前,行動 1 號共 7 名成員,包括產品、技術、運營、教練等崗位。
行動 1 號團隊
上線兩周,行動 1 號微信平臺的訂閱戶有約 1000 人,進入健身房體驗過的人數有 300 餘位。其中,進行 1 元 " 新人體驗 " 後,用戶復購率約 30% ( 包括 2 次購買和 3 次購買 ) ,簽訂一周及以上時長的合約用戶有 60 餘人。
對於關鍵的盈利問題,吉樂一臉輕松," 我給你算一筆賬你就知道瞭,三大盈利點保證四到六個月回本不是問題 "。
說實話,作為一個目前還在種子輪的初創項目,半年回本聽起來有些誇張。吉樂想的不是 " 賭你不來 ",而是誘惑你來,聚集流量。" 如果一個健身房冷冷清清都能賺錢,那我們的爆滿怎麼會不賺錢呢,我們從別的地方掙錢。"
吉樂先算瞭成本:健身房成本 50 萬,包括房租裝修、器械、維護等,所采購的器材第一年保修,平均使用壽命 5 年以上。 他的盈利來自違約金、私教、高峰期溢價付費。
第一個盈利點違約金: 24 小時營業預計每日 100 人次的流量,收入 1 萬元,按 20% 的違約計算,每天收入違約金 2000 元,一個月 6 萬,一年收入 72 萬元。
第二個盈利點私教:傳統 150 平的私教工作室,可以養活 5 個教練,平均每天 30 人上課,價格每次 300 — 500,一天流水 9000 塊錢,一個月 27 萬,私教工作室跟教練平分,各方有 13. 5 萬的月收入。行動 1 號預計配置 1 — 2 名教練,預計每天的 100 人中會有約 10% 的請私教,每人每次平均 300 元,利潤教練和健身房平分,一天收入 1500 元,一個月 4. 5 萬,一年約 54 萬。
第三個盈利點高峰期付費:每天的高峰時段中午 12 點到 2 點,晚上 6 點到 9 點,共計 5 小時。按每小時 10 人,每人收費 30 元計算,一天收入 1500 元,一年收入 54 萬。
吉樂稱:" 如果三個盈利點都實現,一年收入 180 萬,三個多月就回本瞭,即使隻有兩個盈利點實現,也能收入 100 萬, 6 個月回本 "。
目前行動 1 號推出瞭五種私教課程套餐,新人專享一課時 100 元、 3200 元的 10 課時套餐、 8400 元的 30 課時套餐、 14400 元的 60 課時套餐、 20000 元的 100 課時套餐,有效期分別為 3 天、 45 天、 135 天、 270 天、 450 天。用戶可以通過公眾號上的約課系統分時段提前預約。
賬算得很溜,如果真能按這個模式發展,那這個項目可能就是本年度賺錢最快的互聯網創業項目之一。然而,這一切都還隻是設想,並沒有數據表明健身房一天一定會達到 100 個用戶數 ( 目前每天約有 60 人 ) ,很難說 100 個人裡面一定會有 10 個人請私教,至於會不會有 20% 違約人數,也還是未知數。高峰期溢價方面,如果用戶嘗到瞭免費使用的甜頭,他還會願意付高峰期每小時 30 元的費用嗎 ?
吉樂認為,利用合約的形式免費健身隻是一個獲客渠道與宣傳推廣方式,把大批的用戶吸引過來以後真正發揮作用的是私教。" 常健身的人都知道,自己健身難以堅持、動作不規范、效果不明顯等問題太多,真正有健身需求的人願意請私教的居多 "。
" 可能一時不一定有那麼多人能夠轉化成購買私教課程的用戶,但是我們前期教練免費指點用戶的錯誤動作,會逐步讓你認識到私教的必要性,而不是強推。"
目前,行動 1 號正在尋求 300- 500 萬的融資,用來開新店和技術升級。近期會開 10 傢店,同時完成 APP 的開發。將來會把 " 行動 1 號 " 做成一個體育消費流量的入口,從線下切到線上,針對 3 億運動人群進行服務與盈利。
合約返現模式的共享健身房是一門好生意嗎 ?
經過瞭一系列的燒腦運算與模式研究之後,尋找中國創客得出一個結論:說到底合約健身房跟傳統健身房的盈利點還是一樣的。一方面他賭你不會來,收違約的錢,另一方面如果你來的頻繁,可以賺私教課程的錢,外加一個高峰時段溢價的費用,這其實相當於打折以後按時收費的超級猩猩模式。
值得一提的是,合約模式激發瞭增量市場,80% 不常健身的人會增加健身次數,通俗地說就是,為瞭掙 100 塊錢也得去完成自己訂的合約,並且通過口碑傳播,吸引更多用戶,至少在初期會這樣。與私教工作室相比,在二者成本接近的情況下,合約健身房通過合約這個 " 誘餌 " 擴大瞭低成本獲客渠道,潛在的付費用戶大大增加。
當你交瞭押金,不來,我 0 成本賺到瞭錢 ; 你來瞭,我吸引你買課付費。相比之下,這種模式更多是以現金為誘餌," 逼迫 " 用戶來健身房,對於大多數人來說,肯定是在高峰時段去,這時,不管買不買課,都需要付費。
其實,合約模式並非行動 1 號首創。目前市場上還有一個健身項目叫 "Sweat 揮汗 ",模式與合約健身房類似。"Sweat 揮汗 " 是一個號稱讓你可以免費使用健身房的移動應用平臺,它的模式是平臺從健身房七折購買年卡,給予 C 端用戶打卡返現。
用戶通過公眾號查找自己想選擇的場館,購買年卡,每次出勤打卡並獲得獎勵,一年全勤,卡費退還。這一模式跟合約健身房實質上是一致的,區別在於 "Sweat 揮汗 " 是一個連接 B 端與 C 端的中介,賺取用戶無法完成任務時的違約金,而行動 1 號則集中介與健身房於一身,另外增加瞭私教以及共享自助模式,可以說是 "Sweat 揮汗 " 的進階版。
不過,以上種種,都建立在吉樂規劃的盈利模式能夠順利進行的基礎上。由於合約健身這種形式還處於初期發展階段,且健身房上線隻有兩周,目前沒有足夠可參考的數據。按照吉樂的說法,前三個月屬於教育市場的階段,培養用戶,基本不會盈利,之後才會逐步進入吉樂規劃的盈利模式中。
顯然,這個模式成立與否的關鍵,在於用戶增多後的體驗,因為這完全決定瞭用戶是否復購。試想,每天 100 人次,大多數人隻能紮堆在高峰時段來健身,高收入人群可能不滿意嘈雜擁擠的環境而放棄這一選擇,而普通收入人群可能隻會按時完成合約返現,而不願意承擔私教課程的費用。
即便采取預約制,健身房在滿負荷 ( 包括多名私教指導健身 ) 的條件下,體驗能否像最初一樣舒適有待考驗。那些預約不上的人,一次兩次之後,他們還會購買嗎 ? 畢竟這是短周期的付費健身。
同時,是否購買私教課,這其中的決定因素在於教練本身的素質和服務。尼爾森數據調查稱健身用戶使用私教的比例為三分之一,而據鞠品時尚調研和訪談顯示,私教使用比例低於尼爾森的調查數據,約 15% — 20%。在有著快消屬性的合約健身房,私教轉化率能不能達到這一數值尚屬未知。
這些疑問,可能都需要行動 1 號用精準測算和精細運營管理來解決。合約健身是健身領域的革命性創新還是空想一場,幾個月後見分曉。