日產軒逸燒機油車主想換發動機 廠傢:修修就好

11-09

燒機油,通常指的是機油進入發動機燃燒室,與混合氣一起參與燃燒,機油消耗率超出正常值的現象。這會使得車輛氧傳感器過快損壞,導致燃燒室的積碳增加、油耗上升等不良後果,嚴重時會損傷發動機。

杭州富陽的東風日產車主任先生,最近致電快車評反映,他的車就有燒機油的情況。

車主質疑愛車燒機油 4S 店確認故障

據任先生介紹:"2014 年 10 月在富陽一傢東風日產 4S 店,我買瞭一款排量 1.6T 高配版的東風日產全新軒逸,總價近 15 萬元。此後,按時前往 4S 店做保養。"

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2016 年 7 月第 5 次保養時,任先生發現機油量已經很少。" 之前幾次保養,其實我有提出車子燒機油,但維修人員說這正常。等我今年再次提出這個問題時,對方才重視起來。其間,做保養時,他們隻是簡單地換瞭機油,並沒有發覺機油指示有什麼不正常。" 任先生覺得," 燒機油可能此前就有瞭,現在(維修人員)仔細瞭才發現。"

今年 6 月初,任先生向 4S 店提出希望對此車的機油量是否正常,做一次檢測。" 檢測結果是機油耗費量的確超過設定的正常值,廠傢也承認 "。

現在,任先生正在等著東風日產廠傢的處理辦法:" 第一次廠傢提出可以給我維修發動機,我拒絕瞭。我希望換發動機。"

發動機換還是修?雙方暫未達成協議

接到投訴後,快車評立即連線瞭富陽的這傢東風日產 4S 店。該店服務經理朱先生回復:" 任先生對燒機油一事提出質疑後,我們對車進行瞭檢測並確認耗機油問題的存在,正在幫車主解決此事。"

提起燒機油的原因,朱經理解釋:" 燒機油,一般是活塞環密封不良所致。單純的燒機油,往往會有故障現象,比如排氣管冒藍煙,但任先生的車這個現象很輕微。"

" 我們已向東風日產廠傢提交報告,方案是可以修發動機,但車主拒絕。前不久,我們重新整理瞭素材,第二次上報廠傢,並提交更換發動機的請求,現在還在等待廠傢回復。" 朱經理說道。

昨天,任先生再次聯系快車評表達訴求:" 我希望換發動機,但 4S 店現在告訴我要先修,修後仍有問題才換。"

而快車評從 4S 店朱經理處得到的答案是:" 已與車主協商好。" 不過,他並未說明協商的具體結果。

此事最終將如何解決,快車評會繼續關註。

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