去年 11 月
" 共享單車 " 進入成都
摩拜、ofo、小藍單車 …
成為市民出行新選擇
而近一個月以來
許多成都網友在微博透露
" 小藍單車 " 押金遲遲不退還
客服電話打不通
▲圖片來源：bluegogo 官網
" 小藍單車 " 又名 "bluegogo"
去年 11 月開始落地運營，押金 99 塊
近日在該平臺申請押金退款
很多成都網友表示
超過規定的 7 工作日仍未到賬
"13 天 "" 兩周 "" 半個月瞭 "
" 小藍單車成都 " 微博下
幾乎全是退押金用戶留言
對此，成都市民劉先生也感同身受 ……
三個月前，劉先生交瞭 99 元押金和 199 元的半年特權卡的押金，成為瞭小藍單車的客戶，可以免費騎半年。
幾個月後發現，小藍單車難覓蹤影，給騎行帶來不便，打算退款，可意外發現，在未被告知的情況下，小藍單車私自將自己半年的 199 元特權卡延期為一年。
9 月 28 日，劉先生先後提交瞭特權卡和押金的退款申請，按照小藍單車的退款規則 7 個工作日就可以完成退款。然而，7 個工作日過後退款沒有到賬，他致電小藍單車客服，隻有語音提示無法轉入人工客服。
10 月 25 日，劉先生收到 199 元的特權卡押金退款，不過 99 元押金退款至今未收到。
10 月 20 日，小藍單車在官方微博發佈的公告，公告聲明：在 10 月 30 日之前申請退款的用戶將會在 11 月 10 日之前完成退款。
" 如果退不到能怎麼辦呢？客服聯系不上，隻有等著唄，我也沒有辦法。" 劉先生說。
在記者走訪過程中，有多名市民表示，自己在小藍單車申請超過 7 日的押金未能退款。
據一傢名為 " 聚投訴 " 的公益性網絡媒體消費投訴服務平臺公佈的數據顯示，截至今天（10 月 31 日）下午 14 點，小藍單車因為押金難退的全國投訴量達到 2913 件，位列投訴排行榜第一：
近日，記者找到成都小藍單車位於航天科技大廈俠客島共享辦公航天島的辦公室，辦公前臺工作人員告訴記者，小藍單車於幾個月前入駐。
後因人員調整，辦公工位進行瞭調整，該企業目前沒有固定的工位，目前和另外企業一起拼工位，而且小藍單車的人員已經很多天沒有上班瞭，還欠瞭房租。
據此前媒體報道，小藍單車將成都人口密集區劃分為 45 個點，每個點平均有 3 至 5 名運維人員進行不定時巡查。倉庫 5 名維修人員，每天每人維修 30 輛車。
根據小藍單車的 APP 提示，記者找到瞭位於成都螞蟻物流園、紅瓦華陽春天和雙華路三段的 3 個維修點。
螞蟻物流園的工作人員告訴記者，今年 6 月，小藍單車維修點從物流園撤走；紅瓦華陽春天小區背後的維修點也已撤走。
雙華路三段的小藍單車維修點，倉庫內堆放瞭有逾 2000 輛的小藍單車，單車鋪滿灰塵，無人上班。
" 小藍單車的維修師傅因為幾個月沒有發工資，早就沒有來上班瞭。" 與小藍單車共同租用一個倉庫一名師傅說。
該倉庫房東鐘老板說，小藍單車沒有簽訂租賃合同，最先租用瞭 3 個月，每個月租金 7000 元，眼看房租即將到期，租賃場地的小藍單車尚沒有繳納房租。
聽小藍單車的維修工人說，小藍單車在成都投放瞭 5 萬輛單車，但隻找回瞭 2 萬輛，其餘 3 萬輛不知去向。不過丟車數據暫無法確認。
負責人回應：正加速退款
隨後，記者聯系上小藍單車總部媒體公關人員孫丹印，對於押金一事其表示：" 押金的事情我們正在加速退款，如果沒有收到押金估計是延遲。"
10 月 30 日，記者聯系到瞭成都小藍單車原有的城市負責人林潔，她表示她目前已經不再負責成都項目，小藍單車在成都投放超過 30 萬輛，每輛車目前日均使用頻率為 5 次。
" 我們現在的運營工作還在正常開展中，項目沒有停運，維修點每天都有在維修更新，隻是有時候在等零部件所以沒有每天投放。" 林潔通過短信回復，否認瞭成都項目停運和車輛丟失的事情。
對此，成都市交委相關負責人表示，目前對於小藍單車企業運營情況沒有掌握，如果業務處室核實到相關情況，有需要會第一時間向社會和媒體發佈情況。
講真
幾種共享單車都試過的小編
覺得小藍單車騎起來輕便
隻是現在越來越少碰到瞭
正在退押金的親們
你們的押金如何瞭？
每經編輯 湯亞文
來源：成都商報客戶端
記者：鐘美蘭
原標題：《成都 " 小藍單車 " 人去樓空！倉庫千輛單車無人管，你的押金還好嗎？》
